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「漲姿勢(shì)」一篇值得深讀的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案

2019-04-09    來(lái)源:三節(jié)課

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從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)崗位出發(fā),從幾個(gè)方面來(lái)闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)如何制定一份運(yùn)營(yíng)推廣策劃案,篇幅較長(zhǎng),做一個(gè)簡(jiǎn)單的目錄,內(nèi)容包括:競(jìng)品分析,產(chǎn)品定位,推廣方案,推廣預(yù)算,推廣目標(biāo),團(tuán)隊(duì)架構(gòu),績(jī)效考核,團(tuán)隊(duì)管理。

競(jìng)品分析

1.選擇競(jìng)品,做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè))

如何獲取競(jìng)品?

A.百度搜索類(lèi)似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款三國(guó)主題的卡牌游戲,你可以輸入主要關(guān)鍵詞“三國(guó) ”,一般排在自然排名前面,百度競(jìng)價(jià)推廣前面的產(chǎn)品都是競(jìng)品;

B.各大移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上用關(guān)鍵詞查找;

C.行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息;

D.咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站如艾媒、DCCI、Alexa等是相對(duì)靠譜渠道;

還有其他的方法,如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì),同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好,最多三個(gè)。

2.競(jìng)品分析,得出結(jié)論(選擇恰當(dāng)?shù)姆治龇椒▉?lái)分析,根據(jù)分析得出結(jié)論)

一般來(lái)說(shuō),比較全面的競(jìng)品分析要從用戶(hù),市場(chǎng)趨勢(shì),功能設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面來(lái)展開(kāi)。這里我們把它細(xì)化成以下幾個(gè)維度:

A.市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀;

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;

C.目標(biāo)用戶(hù);

D.市場(chǎng)數(shù)據(jù);

E.核心功能;

F.交互設(shè)計(jì);

G.產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);

H.運(yùn)營(yíng)及推廣策略;

I.總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)市場(chǎng)推廣總監(jiān)來(lái)講,可以只關(guān)心市場(chǎng)部分,功能及設(shè)計(jì)這塊可以忽略,如從A-H這幾部分對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)推廣策略。

這里拿一款移動(dòng)旅游APP來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可從下載量、用戶(hù)數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶(hù)數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)等來(lái)進(jìn)行競(jìng)品分析。運(yùn)營(yíng)及推廣策略可從競(jìng)品的渠道管理來(lái)分析,如應(yīng)用市場(chǎng)投放,移動(dòng)論壇,市場(chǎng)活動(dòng),軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。

3.根據(jù)結(jié)論,得出建議

通過(guò)對(duì)上述競(jìng)品分析,可以大致得出一個(gè)比較有市場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的結(jié)論。

—產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨(dú)一個(gè)篇幅來(lái)討論可見(jiàn)其重要性。清晰的產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶(hù)群定位是運(yùn)營(yíng)推廣的基石。目標(biāo)用戶(hù)群分析的越透徹,越清晰,對(duì)于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

1.產(chǎn)品定位:

一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)。如:

陌陌:一款基于地理位置的移動(dòng)社交工具;

QQ空間:一個(gè)異步信息分享和交流的平臺(tái),是QQ即時(shí)通訊工具的補(bǔ)充;

91運(yùn)營(yíng)網(wǎng):分享互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)干貨。

2.產(chǎn)品核心目標(biāo):

產(chǎn)品目標(biāo)往往表現(xiàn)為解決目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)一個(gè)什么問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標(biāo)越準(zhǔn)確。如:

微信為用戶(hù)提供流暢語(yǔ)音溝通的移動(dòng)應(yīng)用。

3.目標(biāo)用戶(hù)定位:

一般按照年齡段,收入,學(xué)歷,地區(qū)幾個(gè)維度來(lái)定位目標(biāo)用戶(hù)群體。

4.目標(biāo)用戶(hù)特征:

常用用戶(hù)特征:年齡、性別、出生日期、收入、職業(yè)、居住地、興趣愛(ài)好、性格特征等;

用戶(hù)技能:熟練電腦辦公、外語(yǔ)能力強(qiáng);

與產(chǎn)品相關(guān)特征:

A.電子商務(wù)類(lèi):購(gòu)物習(xí)慣,年度消費(fèi)預(yù)算等;

B.交友類(lèi):是否單身,擇偶標(biāo)準(zhǔn);

C.游戲類(lèi):是否喜歡3D游戲,是否有同類(lèi)型游戲經(jīng)驗(yàn)。

5.用戶(hù)角色卡片:

根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)群體圍繞目標(biāo)用戶(hù)特征建立用戶(hù)角色卡片。

6.用戶(hù)使用場(chǎng)景:

用戶(hù)使用場(chǎng)景是指將目標(biāo)用戶(hù)群投放到實(shí)際的使用場(chǎng)景中。

標(biāo)簽: 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案 產(chǎn)品分析 產(chǎn)品推廣 

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