從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到成品上架，這一過程被控制在4到5個(gè)星期內(nèi);如果已上架的產(chǎn)品需要改進(jìn)的話，只需要兩個(gè)星期就能完成。新款產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到預(yù)定的50%到 60%時(shí)就送去商店，如果上架后的第一個(gè)星期表現(xiàn)不佳，就會(huì)立刻被撤下，也就不再追加生產(chǎn);如果賣得還不錯(cuò)，那就在接下來幾周把預(yù)定的產(chǎn)量完成。

前日，據(jù)彭博數(shù)億萬富豪數(shù)據(jù)顯示，西班牙億萬富翁阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)超越股神巴菲特，成為全球第二富有的人。這是奧特加自彭博發(fā)布億萬富豪指數(shù)以來第一次名列第二。

受益于旗下公司銷售大漲，奧特加的凈資產(chǎn)在今年上漲17%，達(dá)到715億美元。“股神”巴菲特財(cái)富全部來自于其持有的伯克希爾哈撒韋公司的股份，受困于公司旗下兩筆投資-可口可樂和美國運(yùn)通股票的走弱，股神今年的財(cái)富縮水5%，達(dá)到702億美元�！　�

奧特加是西班牙服裝公司Indetix的創(chuàng)始人。Inditex目前是世界最大的服裝零售集團(tuán)，集團(tuán)旗下?lián)碛衂ara、Massimo Dutti和Pull&Bear等著名品牌。

從學(xué)徒工到創(chuàng)辦ZARA

阿曼西奧·奧特加，1936年出生于西班牙西北部貧困的加利西亞地區(qū)，是鐵路工人和家庭婦女的兒子。13歲開始在拉科魯尼亞的一家服裝店里打工，這是一家專門給富人制作襯衫的高檔裁縫鋪。奧特加的工作十分枯燥：每天在城里跑腿，把新做好的襯衫送到客人家里。后來，他開始給裁縫當(dāng)助手，逐漸接觸到服裝設(shè)計(jì)的核 心領(lǐng)域。

在打工過程中，他發(fā)現(xiàn)了時(shí)裝界的“潛規(guī)則”：一件衣服從設(shè)計(jì)到制作，再到擺上商店的貨架，這一過程蘊(yùn)涵著巨大的利潤。他夢(mèng)想自己有朝一日也能從中賺到錢。因此，他開始著眼于如何跳過中間商，將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者�！　�

幾年后，奧特加來到La Maja高級(jí)服裝店工作。當(dāng)時(shí)，服裝店老板讓奧特加負(fù)責(zé)銷售一款女士睡袍。奧特加發(fā)現(xiàn)，這款精致華美的睡袍廣受女性喜愛，但昂貴的價(jià)格讓大多數(shù)人望而卻步�！　�

上世紀(jì)60年代，奧特加開辟了一個(gè)新的市場(chǎng)，讓女性用普通的價(jià)格買到最高端的設(shè)計(jì)。他設(shè)計(jì)出了當(dāng)時(shí)最流行的款式，并大量購進(jìn)巴塞羅那出產(chǎn)的廉價(jià)布料，在自家客廳中生產(chǎn)出一件件物美價(jià)廉的睡袍，在市場(chǎng)上大獲成功�！　�

1963 年，他創(chuàng)建了ConfeccionesGoa 服裝廠，專門生產(chǎn)價(jià)廉物美的睡袍，并送到當(dāng)?shù)厣痰晔圪u，結(jié)果大受歡迎。這年他27歲。十年間，ConfeccionesGoa由三四人的家庭小作坊擴(kuò)張至 500多人的大型服裝廠，還擁有了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。此時(shí)奧特加缺少的只是一個(gè)零售渠道。

上世紀(jì)70年代的石油危機(jī)，讓企業(yè)破產(chǎn)潮席卷歐洲。1975年，一家德國企業(yè)臨時(shí)取消了一筆大訂單，瀕臨破產(chǎn)的奧特加決定自救，臨時(shí)成立了 ZARA 品牌，自產(chǎn)自銷。同年，Inditex集團(tuán)成立。

這一年，他在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)開了全球第一家 ZARA 門店，他把店址選在了中央大街最有名的商店正對(duì)面。ZARA 很快就因其時(shí)尚的設(shè)計(jì)和平易近人的價(jià)格獲得了歐洲青年消費(fèi)者的追捧。

時(shí)尚速度取勝低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

通常，流行時(shí)裝品牌一年推出的產(chǎn)品款式是2000到4000款，而ZARA每年要推出1萬多款新產(chǎn)品，這些新產(chǎn)品是從它的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每年超過4萬款的設(shè)計(jì)中選出來的。龐大的新款數(shù)量，是為了迎合更短的產(chǎn)品生命周期。

從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到成品上架，這一過程被控制在4到5個(gè)星期內(nèi);如果已上架的產(chǎn)品需要改進(jìn)的話，只需要兩個(gè)星期就能完成。新款產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到預(yù)定的50%到 60%時(shí)就送去商店，如果上架后的第一個(gè)星期表現(xiàn)不佳，就會(huì)立刻被撤下，也就不再追加生產(chǎn);如果賣得還不錯(cuò)，那就在接下來幾周把預(yù)定的產(chǎn)量完成。不過，即使是熱銷款也不會(huì)在店里停留4周以上，這就使得顧客們?cè)诳瓷夏臣�衣服時(shí)不敢過多猶豫，因?yàn)楹芸赡苓^幾天就看不到它了。

快速的產(chǎn)品更新吸引人們一次次走進(jìn)ZARA連鎖店。以西班牙為例，普通流行服裝店的顧客平均回頭率保持在每年3次，而在ZARA這一頻率是每年17次。

阿曼西奧·奧特加被西班牙的媒體稱為“終結(jié)者”。他的“時(shí)尚速度”模式推翻了想當(dāng)然的“無情的全球化壓力”。

第二次世界大戰(zhàn)之后，制造商們開始在南美洲和亞洲無序地尋找勞動(dòng)力廉價(jià)的地區(qū)開設(shè)加工廠，引發(fā)了現(xiàn)在被“反全球化主義者”稱為“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的風(fēng)潮。從玩具到服裝的每一種產(chǎn)品的制造商都必須在諸如柬埔寨或斯里蘭卡等地找到最廉價(jià)的勞動(dòng)力，不然他們將在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)傾銷面前一敗涂地。

但是奧特加在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)潮里一路走了過來，他向世人證明了市場(chǎng)機(jī)動(dòng)力和必要的少量缺貨比廉價(jià)勞動(dòng)力更為重要。想當(dāng)然的認(rèn)識(shí)，只會(huì)使得原有的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)漸漸萎縮。

成功復(fù)制ZARA模式

ZARA作為Inditex集團(tuán)的旗艦品牌，其銷售額占集團(tuán)七成以上，奧特加將ZARA的成功模式復(fù)制到其他幾個(gè)品牌上。

2001年，Inditex集團(tuán)上市，股價(jià)一飛沖天，奧特加成為西班牙首富。雖然歐債危機(jī)對(duì)西班牙打擊頗大，但 Inditex 集團(tuán)卻實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長，業(yè)績(jī)亮眼。在2010 年前3個(gè)季度經(jīng)濟(jì)最疲軟的時(shí)刻，集團(tuán)營業(yè)額依然增長14%，達(dá)到89億歐元。

有分析稱，目前西班牙國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長乏力的背景下，奧特加的成功得益于Inditex集團(tuán)在中國及其他新興市場(chǎng)的快速發(fā)展，從而降低了對(duì)本國市場(chǎng)的依賴，大大減少了歐債危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響。

2011年，在事業(yè)最輝煌的時(shí)期，奧特加宣布了自己從Inditex集團(tuán)退休的消息，離開了他一手創(chuàng)建并堅(jiān)持工作近50年的公司。退休之時(shí)，奧特加的事業(yè)也達(dá)到了頂峰。

標(biāo)簽： ZARA模式 zara ZARA商業(yè)模式 

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