陳婷婷，互聯(lián)網(wǎng)運營8年，現(xiàn)任QQ空間功能、創(chuàng)新項目運營負責人，在騰訊開放平臺上撰文自曝騰訊內(nèi)部運營兵法：

人性五大弱點：色欲、虛榮、貪婪、懶惰、窺探。

色欲是人性里最本能的需求，是產(chǎn)品和運營最初可以自發(fā)傳播的有效途徑之一，圍繞建立人與人之間的聯(lián)系衍生出各種功能，比如搖一搖、附近的人、私聊、群聊，等等。

在運營上也有很多可發(fā)力點，活動類型，貓撲、淘寶之前舉辦的“美胸大賽”，游戲里的美女公會，升級結(jié)婚；比如yy語音里的美女主播，以及將用戶分為三六九等的差異化運營，作為美女主播的守護神，可以開著法拉利進場等等。在滿足人性的原始需求以外，同時滿足了人性里第二大需求：虛榮。

總結(jié)一下，色欲的主要表現(xiàn)產(chǎn)品類型為：

1、圖片

2、視頻：快播依靠色欲超越QQ成為第一搜索關鍵詞，2011百度影音也應運而生。

3、9158、YY影音、六間房為代表的互動操作，不僅僅是看和聽。

4、約炮神器：代表的不一定是負面信息，以前是網(wǎng)戀為代表，現(xiàn)在是遇見、友加、摩擦、友鄰、陌陌。

主要表現(xiàn)功能及運營方式為：

1、帖子，論壇形式，基于同好的交流。

2、搖一搖，私聊，基于LBS的附件的人：陌陌、微信。

3、離線下載和云點播，迅雷會員吸金能力迅速上升：快播、迅雷。

4、YY、六間房頻網(wǎng)等美女主播/聲優(yōu)。

5、貓撲：美胸大賽。

金錯刀點評：拼運營將成為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個重要詞匯。人性有黑暗面：貪嗔癡，也有光明面：正義、同情、感恩、愛心等。都需要修煉。

姚勁波曾經(jīng)歷賬上一分錢都沒有

51用車CEO李華兵接受《創(chuàng)業(yè)家》主筆雷曉宇采訪時說：我跟姚勁波是非常好的兄弟。2007年，我在漢能資本做投資經(jīng)理，在一個年會上見到他。他作了一個主題演講，我去跟他交換名片，聊了一下。我們年紀差不多，聊得來，我也覺得這個人還不錯，就跟老板推薦，把他簽下來，幫他做融資顧問的業(yè)務，具體由我來負責。

當時沒有花太大的精力，因為58同城還非常小。他們跟京東遇到同樣的問題，恰逢金融危機，沒人敢投。我跟老板講，沒人敢投，干脆我們投一筆，但老板不敢。

58的融資特別艱苦。DCM、華瓴都是我?guī)�他去見的。最后，他真的沒錢了，我跟他一塊見羊東。羊東批評了一番，這個那個的，讓他很沒面子。沒辦法，他們A輪的投資人是賽富，后來羊東說，你去找閻焱把，讓他幫你想想辦法。

到了后來，58同城賬上真的一分錢都沒有了。姚勁波賣了個域名，換了幾十萬出來給大家發(fā)工資。他們幾個人就在旁邊的咖啡廳見面，其他幾個人都要走，姚勁波咣當就給搞哭了，說你們走了，我怎么辦。我陪著他去吃飯，他心情特別郁悶，我是感同身受的。

我知道他那個時候有多艱難。你看，我現(xiàn)在辦公室的裝修已經(jīng)算非常奢侈了，但那時候，就這一張桌子，他們可能有三個人坐著，而且每個人面前都沒有電腦，只有一部電話，瘋狂打電話。

后來，DCM投了他。過了那一關之后，再拿錢相對比較容易了。但大家看到的都是成功的一面，艱難的時候，沒人看得到。

金錯刀點評：創(chuàng)業(yè)是要被逼一把的，陷入絕地的體驗會逼得創(chuàng)始人思考，什么用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式的原點。

柳青：壓力最大的是被叫做“女神”

滴滴快的柳青在首屆女性創(chuàng)業(yè)者大會上自曝加入公司的最壓力時刻：我自己也有很大的壓力，我更大的壓力是我加入公司一個月以后，發(fā)現(xiàn)這個味道有點不對。因為去年這個時候，現(xiàn)在有流行一個詞叫“女神”，只要是某個企業(yè)的女高管都被統(tǒng)稱為女神，當然彭蕾是實至名歸的女神，我剛剛?cè)サ臅r候被稱為女神，我非常忐忑。尤其是當我排隊上洗手間的時候，突然間有很年輕的女孩子過來跟我握手，說女神姐姐，我能夠跟你照張相嗎？因為我們公司的平均年齡是26歲，很多女孩子是92年、93年的。

還有我跟程維吃完飯在北京一個叫“上帝”的地方，到了五層，突然門口黑壓壓一群人，因為我們是做服務行業(yè)的，我們自己覺得自己除了做互聯(lián)網(wǎng)還是做服務行業(yè)的，除了服務乘客還服務司機，服務司機不好的話會有很多人來找我們。所以程維說你先避一避，我去擋一下，然后回來了，說虛驚一場，他們是來找你合影的。

我當時是什么心情呢？我當時是非常糾結(jié)的心情，因為當一個人被定位為“女神”的時候，但是當你又要去做事情和業(yè)務的時候，這是很矛盾的，我給自己的心里壓力也會比較大。這一個月的時間找不到創(chuàng)業(yè)的感覺，我很迫切地需要找到創(chuàng)業(yè)的感覺。

后來怎么樣呢？我后來被我的團隊感染了、啟發(fā)了，我們團隊核心的同學們從哪里來？阿里的B2B團隊，阿里的最核心的中共鐵軍，我不知道在座有多少是阿里的同事？說起阿里的中共鐵軍，大家是非常有感染力的，以驍勇著稱，以無所謂著稱，以忘我著稱，在他們看來舍我其誰，什么都可以做。在接下來的一個月里跟這個團隊有深入的接觸以后有很多的啟發(fā)。

金錯刀點評：形勢比人強。一個女神到戰(zhàn)神的轉(zhuǎn)變，其實還是還是靠強大勢能。

鋼鐵俠馬斯克一周工作安排

星期日：必要的話進行旅行，并生活在Bel Air（貝萊爾）豪宅。

星期一：在霍桑設計工作室（Hawthorne）從事SpaceX相關工作。乘私人飛機到硅谷，夜宿朋友家中。

星期二：在帕羅奧圖（Palo Alt）市的特斯拉辦公室工作，或者是在弗里蒙特（Fremont）的工廠工作。

星期三：在帕羅奧圖市的特斯拉辦公室工作，或者是在弗里蒙特的工廠工作。

星期四：飛回洛杉磯，在SpaceX工作。

星期五：在SpaceX工作。

星期六：在SpaceX工作，或者與他的5個兒子共度一段時光。

金錯刀點評：馬斯克像一個斯巴達勇士一樣沖在第一線，事必躬親，每周工作100小時，他的豪言是“如果你想經(jīng)營好一家公司，你必須像打仗一樣。”

CEO最怕把沮喪寫在臉上

天天用車CEO翟光龍在《創(chuàng)業(yè)家》上的口述：我從美團離職后，所有人都問我：你怎么看團購？當時戰(zhàn)局還不明朗，但我對所有人講了一句話：美團只要有王興在，這個事兒肯定能成。因為我自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷越豐富，就越能理解CEO對一個公司的意義和價值。

在美團時期，我最大的經(jīng)驗有兩條。第一，審視自己的不足。第二，王興讓我知道，一個CEO，當他處于高速發(fā)展的競爭環(huán)境中，而且不在有利位置的時候，他應該是什么樣子的。

當時我們有一個骨干員工離職，跳到競爭對手那兒去了。這個事情搞得王興很不爽。當時媒體都在造勢，說人人馬上要做團購，美團肯定沒戲了。公司里面氛圍也不好，大家都能感覺到壓力。王興把所有骨干召集起來開會，他摸摸頭，說我們要對這個事情有信心，但首先是我，我對這個事情的信心比所有人都更堅定。你可以說，他在穩(wěn)定軍心，但他在那種狀況下的氣定神閑、不焦躁，這種狀態(tài)所傳遞出來的信息，比他那幾句話要重要。

一個CEO，最怕所有的沮喪寫在臉上。像小馬哥、李彥宏，你什么時候看他都是那個樣子，這對員工來說真的很重要。我現(xiàn)在也是這樣，你從我臉上基本看不出什么陰晴圓缺，反正每天都這樣。一方面，因為你消化能力確實比以前強多了。另一方面，你清楚地知道有些東西表現(xiàn)出來也沒有任何意義，只有反作用。

金錯刀點評：其實吧，這個我是不太認同的。我上過一個領導力課程，就叫呈現(xiàn)脆弱。呈現(xiàn)脆弱是激發(fā)團隊一個很給力的武器，當然要注意節(jié)奏。

標簽： 騰訊運營 產(chǎn)品運營 互聯(lián)網(wǎng)運營 

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