上周六我們?nèi)ズ贾蒉k了一場活動，我們把現(xiàn)場觀眾都加到一個微信群里，里面有一位觀眾把自己的名字改為「元一老師頭號粉絲」，另一位觀眾不想輸?shù)纛^號粉絲的地位，看完把自己的名為改為「元一老師一號粉絲」。

那天現(xiàn)場來了很多墨刀和墨刀創(chuàng)始人張元一的粉絲，他們中一個人問了張元一一個問題：為什么墨刀這種工具性的產(chǎn)品會讓人覺得有愛？

對啊，這不就是一個幫助產(chǎn)品經(jīng)理生成 App 原型的工具嘛，這種工具早就有一大堆了。

張元一頂著一張代表智慧的大腦門回答：我們真的在細節(jié)上花特別多時間，用戶感受到了，他用了你的產(chǎn)品覺得你比較獨特，就會感覺差別很大。

事實上，那天的演講從頭到尾都是張元一對產(chǎn)品細節(jié)的闡述。說起來也是非常簡單的道理，但做起來很難。世界上的事情不都是這樣嗎？

以下根據(jù)張元一在「燃計劃－杭州站」的活動演講整理而成：

為什么做墨刀？

最早做墨刀是 2011 年秋天，當時國外的類似產(chǎn)品還沒有出來。我當時剛買了自己的第一個蘋果手機，又看了一部特別熱血的電影《社交網(wǎng)絡》，所以當時就特別想做一款手機上的社交 App，但我發(fā)現(xiàn)在跟朋友溝通的過程中很難說服他們來跟我一起做，因為僅靠口頭描述很難讓他們領會我的 App 的精髓。所以當時就想有沒有可能一個工具能將我的應用直觀地呈現(xiàn)出來，這樣溝通起來也就更方便。

因為我本身是程序員，所以就天然地想做特別酷的工具出來。我查了一下，在 2011 年時大部分應用軟件還是關于網(wǎng)頁，僅有的幾個做移動設計的工具也特別復雜難用，所以就想自己寫一個。大概花了 4 個月時間，2012 年秋天時就上線了。這是當時的第一版。

因為當時擔心國內(nèi)用戶對這種軟件接受度不高，所以就只做了英文版。經(jīng)常很多用戶問我們的名字和機器人形象哪兒來的，其實來自我們第一版的英文版本。

功能增加很多，但最核心的東西沒變過

大家可以看到當時還比較簡陋，只支持 iOS，不能上傳圖片，也沒法調(diào)整屏幕大小，甚至沒法在手機上查看，只是電腦上的一個應用。但大家看到其實我們最基本的東西在當時已經(jīng)存在了。

這是我們現(xiàn)在的版本，大家可以比較一下，現(xiàn)在功能上增加很多，比如可以拖拽圖片上傳，但最核心的東西沒有變過。

其實我本人也相信產(chǎn)品基因，我相信一個產(chǎn)品誕生的時候自己內(nèi)在的基因很大程度上決定了產(chǎn)品的未來。對墨刀來說最重要的基因是快，從第一年我寫上第一行代碼到現(xiàn)在，我們每天都會上線一些新功能，我們對快的追求從來沒變過。我們相信唯快不破。

但不同人對快的定義不一樣。對我們來說是三點：讓程序運行加載更快；讓用戶更快地看到操作結(jié)果；最重要的是讓用戶最快地解決他面臨的問題。

先從第一點開始，要做到程序運營更快本身就是一個相互矛盾的事情：如果你希望這套程序可以在運行的時候更快，那在程序加載的時候可能就是需要一次性地加載更多資源；但如果你希望你的程序更快地呈現(xiàn)在用戶面前，可能你要在用戶操作的過程中再去下載。

大家可以看到你在登陸之后會有一個 loading 的時間，進入之后是一個程序的列表，你點擊進入之后就面臨一個選擇：到底是在一開始第一次的時候把用戶所有的項目都加載進來，還是讓用戶選擇一個項目之后再去加載這個項目？

其實從絕對運行時間來看的話，第二種方式是在用戶選擇一個項目的時候再加載這個項目，這時候加載的時間少，從絕對時間上來說它是更快的。但對用戶的心理感受是在登陸之后要等待一下，然后在選擇編輯這個項目的時候又要等待一下，所以感覺更慢。雖然說在登陸之后一次性加載所有的項目這個實際上會造成帶寬的浪費，對服務器也是造成更多的壓力，但為了讓用戶在體驗上有更快的感覺，我們還是選擇在第一次加載的時候就把所有的項目都加載下來。

第二點是如何讓用戶更快看到結(jié)果。這里舉一個余額寶的例子，我認為余額寶一個很重要的創(chuàng)新是它可以讓你實時看到每一天的收益情況。具體到我們這個產(chǎn)品，大家如果用過一些原型工具就會發(fā)現(xiàn)如果你在一個工作區(qū)里設計你的應用，半天之后你想看到結(jié)果，大部分的產(chǎn)品做完之后是會開一個新的窗口，然后把這些東西在一個新的窗口加載出來，但這樣對用戶來說操作的體驗就被打斷了。

我們的操作是點進去實時可以看到結(jié)果。為什么大部分產(chǎn)品不用這種方式？因為在工程角度來說，你要把三個產(chǎn)品分開的事情合在一起，這個難度是完全不在一個級別的。但我們認為為了給用戶帶來運行暢快的感覺，雖然付出了更多努力，但是我認為這個是值得的。

還有一種是對于移動應用原型產(chǎn)品來說，怎么讓用戶更快的在手機上看到運行結(jié)果也是至關重要的。我們是沒有手機客戶端的，我們覺得要在手機上查看還要下載一個客戶端，然后再重新登陸自己的帳號，然后輸入密碼什么的體驗很不順暢。所以我們就把在手機上查看簡化到掃描一個二維碼，然后你就可以直接選擇在瀏覽器里查看，整個過程就不超過 30 秒。

除了以上兩點之外我認為最困難的一個問題是如何幫助用戶最快解決問題，這是最重要的。因為運營得再快，運營得再順暢，如果不能幫助用戶更快地解決實際問題也是沒用的。所以我們在開發(fā)新版的時候就在想，原型工具用戶最大的痛點是什么？當時我把所有的操作體驗了一遍后，發(fā)現(xiàn)怎么能夠把頁面之間的關系和它們之間的聯(lián)系更直觀地呈現(xiàn)出來，這是一個很大的痛點。當時我大概花了一個多月的時間專門就在想這個事情，怎么用更好的方式來做交互。這就是我最后想的，通過這樣一種簡單的拖拽操作把頁面之間的關系呈現(xiàn)出來，你會發(fā)現(xiàn)這是別的軟件都沒有這種方式。

寧可只做半個產(chǎn)品，也不要去做一個完整的半成品

這些東西看起來可能會很簡單，但實際上真正做起來是很難的。如果你要做得快，最大的敵人不是技術，也不是團隊，是用戶需求，尤其一個產(chǎn)品上線的時候，你每天會面臨海量的用戶需求。這時候面臨一個選擇，到底把一個功能做得很好，還是盡快把所有功能都做出來，能用一些的可以先上線。

對我們來說我們希望是只做一件事情，把這件事情做得特別好。這是我們特別喜歡的一句話，他說你寧可只做半個產(chǎn)品，也不要去做一個完整的半成品。

這是我們跟競爭對手產(chǎn)品的一個比較，現(xiàn)在黑色的點是產(chǎn)品當前所處的位置。我們希望我們將來可以走在這個綠色的位置，因為我們的定位是可能我們不是功能最強大的，但是我們一定是在功能使用體驗上最快的，最方便的一個東西。

在產(chǎn)品經(jīng)理的工作周期中，實際上是設計到需求分析和設計原型、團隊討論，最后出一個 demo 和開發(fā)�，F(xiàn)在墨刀只是純粹做一個原型工具，我們希望以后能在其他幾個方面也能幫到產(chǎn)品經(jīng)理。未來我們會在這方面增加一些支持，變成一個開放式社區(qū)，讓產(chǎn)品經(jīng)理的工作變得更簡單。

標簽： 墨刀 工具性產(chǎn)品 

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。