近幾年，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位越來越火，想做的人越來越多，有不少公司、團(tuán)隊(duì)也都建立了以產(chǎn)品為中心的組織形式。網(wǎng)上出現(xiàn)了很多“產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型”，大家都認(rèn)為像是武林秘籍，修煉之后就可以入行，但又發(fā)現(xiàn)各種模型之間 差異很大，令人糾結(jié)不已。然而，這些所謂的能力模型真的有用嗎?

我認(rèn)為討論所謂的能力模型陷入了“方法中心”式的思維，與“最好的文檔模板”、“最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)”沒什么區(qū)別，其背后的本質(zhì)還是優(yōu)先“問題中心”，即思考“為什么要建立產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型”。

說起來，無非出于以下幾方面的考慮：公司想知道招什么樣的人，如何培養(yǎng)人;個(gè)人想知道如何發(fā)展等。如果把這些合并成一個(gè)問題，那便是“產(chǎn)品經(jīng)理需要什么能 力?”我們用做產(chǎn)品的思路再往深挖，為什么需要具備這些能力?我的答案是：能勝任手頭的工作。為什么要?jiǎng)偃问诸^的工作?這個(gè)應(yīng)該不用回答了。所以，到此為止，看到關(guān)鍵點(diǎn)：勝任工作重于培養(yǎng)能力。所負(fù)責(zé)的工作不同，會(huì)導(dǎo)致需要的能力不同。

“勝任工作重于培養(yǎng)能力”是學(xué)校教育與職業(yè)教育的最大不同。學(xué)校教育是學(xué)以致用;而職業(yè)教育就是用以致學(xué)，是明顯帶著問題地學(xué)。這樣學(xué)習(xí)更高效、也更有動(dòng)力。所以，我們先把“能力模型”丟一邊，提出“任務(wù)模 ”的概念，通過分析產(chǎn)品經(jīng)理要做的工作，結(jié)合周邊環(huán)境與個(gè)人特點(diǎn)，來確認(rèn)他們當(dāng)前到底需要?jiǎng)偃问裁垂ぷ鳌?/p>

枚舉典型任務(wù)

雖然都是產(chǎn)品經(jīng)理，但每個(gè)人做的事情各有不同，這一步要列出在團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品經(jīng)理要做哪些事。需要注意的是，做這件事背后需要哪些能力(這里暫時(shí)不展開)。表1是互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理的典型任務(wù)列表。

表1 互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理要做的典型任務(wù)

崗位細(xì)分

按照公司實(shí)際的情況，考慮產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)別劃分和方向細(xì)分，各舉一個(gè)例子。

級(jí)別，可以劃分為初/中/高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，初級(jí)主要工作是需求分析、文檔撰寫、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等執(zhí)行層面的任務(wù)：中級(jí)主要做項(xiàng)目管理、溝通協(xié)作、用戶研究等需要更多經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)：高級(jí)就更偏向于業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理等領(lǐng)域。

方向，常用的方法是將產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分為四個(gè)方向：Product Architect——主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)與規(guī)劃;Product Designer——偏向需求與設(shè)計(jì);Product Manager——做項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理工作;Product Marketing——負(fù)責(zé)運(yùn)營等相關(guān)事項(xiàng)。

每個(gè)級(jí)別、方向?qū)θ蝿?wù)的能力要求是不同的，這里可以做一個(gè)打分。表2是按照級(jí)別打分的實(shí)例(具體分值僅供參考)。

表2 按照級(jí)別為產(chǎn)品經(jīng)理打分

環(huán)境因素修正

因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理所處的環(huán)境不同，所以對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的要求也不同�？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)關(guān)鍵因素。

首先是行業(yè)(如電商、PC軟件、游戲、電信……)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的要求不同，需要相應(yīng)行業(yè)的從業(yè)者自行討論。

然后是“產(chǎn)品類型”，這個(gè)與行業(yè)有關(guān)(表2是針對(duì)電商行業(yè)的)。

平臺(tái)型：更靠后臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)技術(shù)的了解要求加強(qiáng)，例如電商的交易線產(chǎn)品、安全類產(chǎn)品。

垂直型：更多商業(yè)層面的內(nèi)容，對(duì)行業(yè)知識(shí)要求較強(qiáng)，例如網(wǎng)上超市、網(wǎng)上藥店等。

網(wǎng)站型：更偏前臺(tái)網(wǎng)站頁面，對(duì)UED相關(guān)知識(shí)要求較強(qiáng)，例如一些團(tuán)購網(wǎng)站、社會(huì)化導(dǎo)購網(wǎng)站。

自定義：一些沒法歸類的產(chǎn)品，需獨(dú)立判斷。

最后是“周邊團(tuán)隊(duì)”，如果有專門的團(tuán)隊(duì)做對(duì)應(yīng)的任務(wù)，則可以降低要求。例如，有專門的用戶研究團(tuán)隊(duì)，則對(duì)用戶研究的要求可以減少;有專職的項(xiàng)目經(jīng)理，則對(duì)項(xiàng)目管理的-要求可以減少。

注意，這里很難量化地去判斷對(duì)任務(wù)要求的增減，所以只能探索性地給了“+1/-1”的修正(如表3所示)。

表3 環(huán)境因素修正

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 職業(yè)成長之路 產(chǎn)品運(yùn)營 

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