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3計(jì)”組合拳“,40天獲取13萬用戶的案例

2019-04-09    來源:蘇少爺

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“坦白講我不知道這玩意兒到底是什么,不過如果你通過這個(gè)鏈接注冊(cè),他們會(huì)給我12個(gè)月的免費(fèi)使用權(quán)!”

越來越多的,我們會(huì)在微博和朋友圈上看到朋友發(fā)布這樣的更新。

許多科技公司都在利用社交媒體讓自己的產(chǎn)品有更多的曝光機(jī)會(huì),以幫助新產(chǎn)品渡過最開始的冷啟動(dòng)時(shí)期。

SpringSled是來自美國的最新的項(xiàng)目管理工具。在項(xiàng)目管理領(lǐng)域,既有MS Project和JIRA這樣的市場(chǎng)領(lǐng)袖,也有Basecamp和Trello這樣廣受好評(píng)的新軍,新產(chǎn)品要想在市場(chǎng)中真正啟動(dòng)起來的難度可想而知。而SpringSled的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)在40天內(nèi),讓注冊(cè)用戶數(shù)超過13萬。

怎么做到的?好奇嗎?

實(shí)際上他們做的每一件事情你都不會(huì)陌生,我之前的文章中都有專門介紹和案例解讀。

而SpringSled團(tuán)隊(duì)能夠做出這樣出色的成績(jī),源于他們?nèi)绾螌⑦@些相互沒有任何關(guān)聯(lián)的做法,巧妙地整合起來,打出漂亮的“組合拳”。

1. 雕琢你的Landing Page

Landing Page的重要性已經(jīng)廣為人知,所以做好Landing Page在很多時(shí)候已經(jīng)不能算是獲取用戶的技巧了,這是必備的基礎(chǔ)工作。但做出好的Landing Page更像一種藝術(shù)而不是技術(shù),不僅要能夠清晰傳達(dá)出產(chǎn)品的氣質(zhì)和理念,還能有效激發(fā)用戶CTA(Call to Action,意指讓用戶在頁面上做你最希望他做的事情)。

SpringLed的Landing Page就很有說服力地證明了產(chǎn)品本身的特質(zhì)。

最簡(jiǎn)潔的項(xiàng)目管理工具,在方方面面都應(yīng)該傳遞給用戶——“簡(jiǎn)潔”的形象。

所以它的賣點(diǎn)簡(jiǎn)單明了,分別是:簡(jiǎn)潔,可視化,易用。

頁面上的圖片也是這樣:十分簡(jiǎn)單,毫無炫耀,你說這些是線框圖都不過分。也許大多數(shù)人不敢把這樣的圖片放上主頁,但是它們這樣做了,并且效果不錯(cuò)。

“簡(jiǎn)單到不用學(xué)習(xí),上手就會(huì)用”。賣點(diǎn)的描述與圖片的搭配也相得益彰。

SpringSled的Landing Page在各個(gè)方面都印證了他們的產(chǎn)品對(duì)用戶的承諾,讓人們知道他們不只是說說而已。

項(xiàng)目管理軟件不同于個(gè)人軟件,其選擇不單單是個(gè)人行為,你得說服你的同事和組員都使用它。SpringSled簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品形象,有助于降低團(tuán)隊(duì)的選擇門檻。

SpringSled的Landing Page

2. 精心設(shè)計(jì)的傳播機(jī)制

從注冊(cè)開始,SpringSled就開始讓你把它推薦給別人。輸入郵件地址并且點(diǎn)擊”Get Early Access” 后,他們直接請(qǐng)你在Facebook和Twitter上分享并推薦他們的產(chǎn)品。

一般來說,大多數(shù)頁面上的社交平臺(tái)分享按鈕對(duì)用戶沒有什么意義,而且它們還在干擾用戶的行為,讓用戶從CTA上分心。只有一種人會(huì)對(duì)這些按鈕感興趣——那些熱衷于向人們推薦自己發(fā)現(xiàn)的新產(chǎn)品的人。

但有趣的事情這時(shí)候才開始。

首先,注冊(cè)成功后的頁面上除了社交分享按鈕,沒有任何別的可以點(diǎn)擊的地方;蛟S一部分像我這樣的人,在這種情況下,會(huì)直接關(guān)閉頁面離開,但的確也有另外一部分人會(huì)點(diǎn)擊這兩個(gè)按鈕,把SpringSled推到自己的社交頁面上去。

其次,它也使用了排隊(duì)機(jī)制。是不是很耳熟?和我們之前介紹過的Robinhood一樣,通過在你自己的社交平臺(tái)上幫SpringSled撒鉤子,你可以在隊(duì)列中快速插到靠前的位置,更快地獲得使用——只要有5個(gè)人上鉤。

最后,有了這5個(gè)你吸引來的新用戶,你將獲得SpringSled一年的免費(fèi)使用權(quán)!這是不是也很耳熟?沒錯(cuò),這是Dropbox的“邀請(qǐng)朋友使用獲贈(zèng)額外存儲(chǔ)空間”的策略。

通過邀請(qǐng)5個(gè)朋友注冊(cè),你可以更快,更便宜(免費(fèi))地使用服務(wù),而對(duì)于用戶來說,這并不難做到。有效的激勵(lì)加上設(shè)置得當(dāng)?shù)娜蝿?wù),這就已經(jīng)足夠造成有效傳播,讓產(chǎn)品的啟動(dòng)慢慢地?zé)崞饋怼?/p>

注冊(cè)成功后的分享設(shè)計(jì)

3. 有效的郵件跟蹤

使用排隊(duì)的產(chǎn)品,往往都會(huì)告知用戶在隊(duì)列中的當(dāng)前位置,接著當(dāng)用戶的位置顯著提前的時(shí)候發(fā)送郵件給用戶做為提醒。在之前的排隊(duì)系列文章中,我們介紹過的3種排隊(duì)策略都是如此。SpringSled也通過郵件不斷和隊(duì)列中的用戶交流,但它做得好得多——不斷地提醒并鼓勵(lì)用戶去完成它設(shè)定的任務(wù)。

在整個(gè)過程中,SpringSled會(huì)向你發(fā)送3種類型的郵件:

1)完成5個(gè)邀請(qǐng)之前:郵件會(huì)顯示你目前的進(jìn)度,比如你已經(jīng)完成了2個(gè)邀請(qǐng),它會(huì)告訴你完成了2/5的任務(wù)。

我們來想想,發(fā)這封郵件是幾個(gè)意思?

(1)別忘了你還有任務(wù)

(2)你已經(jīng)有不小的進(jìn)展了(那么你就更不愿意放棄了)

(3)再次向你強(qiáng)調(diào)其激勵(lì)機(jī)制:只要完成任務(wù)你就可以免費(fèi)使用12個(gè)月

很顯然這樣的郵件可以起到提升推薦率的效果。

任務(wù)執(zhí)行中

2)完成了5個(gè)邀請(qǐng):你會(huì)收到祝賀郵件,確認(rèn)你已經(jīng)擁有了12個(gè)月的免費(fèi)使用,并且會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到使用邀請(qǐng)。

SpringSled兌現(xiàn)了當(dāng)初的承諾,并且,在郵件末尾,又放了一招:繼續(xù)推薦,有神秘獎(jiǎng)勵(lì)!對(duì)于一個(gè)剛剛收到獎(jiǎng)勵(lì)的用戶來說,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)不能夠再好了,此時(shí)你正處在對(duì)它好感的頂峰。

當(dāng)完成任務(wù)后,SpringSled讓你保持繼續(xù)推薦的動(dòng)力。

成功啦!

3)完成超過5個(gè)邀請(qǐng):5個(gè)推薦之后,對(duì)于你新的每一個(gè)成功邀請(qǐng),SpringSled都會(huì)發(fā)一封信,再次重申他們的承諾——神秘大獎(jiǎng)。

這真是點(diǎn)睛之筆。

一方面,SpringSled的每一次感謝,都是對(duì)這個(gè)用戶的又一次激勵(lì)。新用戶,感謝,激勵(lì),新用戶……,如此循環(huán)。既讓客戶覺得感覺良好,又讓自己增長(zhǎng)。

另一方面,SpringSled還能藉此識(shí)別出注冊(cè)用戶中那些具有社交影響力的人。和這些用戶建立正向的直接聯(lián)系,對(duì)于將來產(chǎn)品的更大規(guī)模的推廣益處多多。假設(shè)如果他們有什么不滿,你絕對(duì)也想第一時(shí)間知道,因?yàn)樗麄儼l(fā)出的一條負(fù)面評(píng)價(jià)可能會(huì)蠶食你在營(yíng)銷上努力做出的成果。

根本停不下來!

從你來到SpringSled的Landing Page開始,你就進(jìn)入了它精巧設(shè)計(jì)的啟動(dòng)機(jī)制,有力的Landing Page + 縝密的傳播路徑和動(dòng)機(jī)設(shè)置 + 有效的郵件跟蹤,發(fā)揮出1+1+1>3的效果。

通過推薦5個(gè)朋友獲得1年免費(fèi)使用,并且即使在你完成了這個(gè)任務(wù)后,他們的郵件仍然持續(xù)地給你提供動(dòng)機(jī)推薦更多的用戶進(jìn)來。

整個(gè)過程,他們不光給予你經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),還有情感上的共鳴。

這樣漂亮的”組合拳“,你也打得出來嗎?

標(biāo)簽: 產(chǎn)品推廣 產(chǎn)品分析 用戶分析 

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