文  小刀馬

我們不知道《少年不可欺》的背后是不是有營銷團隊，是不是有幕后推手在操控事件的走向？但可以肯定的一點是，《少年不可欺》實現(xiàn)了其預(yù)想的效果，真正通過網(wǎng)絡(luò)媒體達到了可以帶來的一種回報。究竟是無心插柳柳成蔭，還是蓄謀為之高瞻遠矚，我們不得而知，但作為一個案例卻是值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)和反思。

透過案例我們可以看看整個事件的起因、發(fā)酵、預(yù)想結(jié)局。當(dāng)然也從一個側(cè)面反映出優(yōu)酷的被動，倉促應(yīng)戰(zhàn)。陌陌的躺槍和無奈也出乎意料。

禍起“微博”，微信助推，點贊聲鋪天蓋地。聲勢起，不可拒。

一篇《少年不可欺》的微博率先火爆網(wǎng)絡(luò)，隨后在微信朋友圈開始跟進“炒作”。19歲的網(wǎng)友NIKOEDWARDS在11月29日晚于微博上發(fā)帖維權(quán)，短短三天時間，其原發(fā)微博上，帖子的轉(zhuǎn)發(fā)量也已達11萬多次，并成為次日微博熱門話題之一，閱讀數(shù)突破2000萬。包括姚晨、王思聰?shù)却骎都進行了轉(zhuǎn)發(fā)。在原發(fā)微信公眾賬號上的閱讀量很快也達到10萬以上，點贊達4萬次之多。這不過僅僅是3天的成績。維權(quán)帶來的效應(yīng)很快發(fā)酵。

NIKOEDWARDS稱，兩大互聯(lián)網(wǎng)品牌優(yōu)酷和陌陌涉嫌通過欺騙手段，抄襲其“拍攝地球”的創(chuàng)意。因為一邊是草根作者，一邊是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，關(guān)于保護青少年創(chuàng)意和維權(quán)意識的話題很快就在網(wǎng)上引發(fā)討論。在帖子里，NIKO展示了2014年9月3號成功拍攝了地球的畫面。NIKO在文中附上拍攝的地球?qū)嶄浀囊曈X短片(視頻時長1分22秒)。NIKO是一名來自廣東揭陽市的高中畢業(yè)生，也是一名攝影愛好者。他以“追氣球的熊孩子”為題，在自媒體上撰寫文章發(fā)布了拍攝成果：4張城市高空的照片和4張在近太空拍攝的地球照片，并記錄了他們的策劃和拍攝的過程。

文章發(fā)布后引起優(yōu)酷的關(guān)注。國慶節(jié)之后，優(yōu)酷的工作人員聯(lián)系上了NIKO，表達了希望合作的意愿，為他們拍攝一組紀(jì)錄片，紀(jì)念他們的這次經(jīng)歷。但因為種種原因，最后合作未果。但優(yōu)酷被指套取創(chuàng)作細節(jié)。NIKO在文章里寫道，“遺憾的是，我們的理解換來的卻是精心策劃的欺騙和謊言，只怪我們太友善與年輕。”

11月26日，優(yōu)酷網(wǎng)發(fā)布同名視頻———《追氣球的熊孩子》。這個視頻至今已被播放157萬次，視頻來源顯示為“陌陌科技”。事件出來后，各大媒體轉(zhuǎn)載，讓事件持續(xù)發(fā)酵，包括央媒也給予了關(guān)注。

優(yōu)酷倉促應(yīng)戰(zhàn)，危機公關(guān)意識不夠。事態(tài)沒有轉(zhuǎn)向。被動局面依舊。

事件發(fā)生之后，優(yōu)酷表態(tài)：

“昨夜獲知此事后已展開專項調(diào)查，如所述全部屬實將嚴(yán)肅處理�；貞�(yīng)還表示，支持原創(chuàng)，保護PGC(專業(yè)合作內(nèi)容)權(quán)益是他們的一貫主張。”

陌陌科技也同時發(fā)表聲明，表示已主動在全平臺停止對此視頻的推廣，要求優(yōu)酷展開專項調(diào)查，稱

“對于所有追夢者因為這支視頻受到的委屈和困惑，我們深表歉意。尊重夢想，少年可期。”

不過，在私下還有一種聲音是優(yōu)酷有工作人員找到媒體表示：

“NIKO的創(chuàng)意在國外很久之前就有了，優(yōu)酷在跟他們聯(lián)系前早就想做這個視頻，恰好他們也在做，很難說他們是否抄襲別人的創(chuàng)意。”

言外之意就很明顯了，優(yōu)酷不想承認有抄襲行為。隨后，優(yōu)酷網(wǎng)首頁也掛出了一個“國外少年玩轉(zhuǎn)氣球航拍”的視頻集錦。網(wǎng)絡(luò)上，也開始大量出現(xiàn)關(guān)于國外少年用氣球航拍地球的帖子，被指系暗示NIKO團隊的做法并不新鮮。逃避之嫌溢于言表！

但很快，優(yōu)酷的“策略”又發(fā)生了轉(zhuǎn)變。公開道歉撤下視頻。

“很抱歉，這么晚才回復(fù)，因為我們一直在努力還原事情的經(jīng)過，希望做到尊重NIKO、尊重員工、尊重客戶、尊重事實。@NIKOEDWARDS”

“圖窮匕首見”，少年將起訴優(yōu)酷侵權(quán)。

對于優(yōu)酷的道歉，NIKO顯然不認同。NIKO團隊又發(fā)布微博表示優(yōu)酷的道歉無法令其信服，決定訴諸法律。

“優(yōu)酷的’道歉’無法令我們信服，再多聲明已無意義，我們決定訴諸法律。還望專業(yè)人士相助。”

有律師認為，從合同法、著作權(quán)法和反不正當(dāng)競爭法看，優(yōu)酷一方存在侵權(quán)行為，NIKO團隊有權(quán)要求賠償，如果損失難以確定的話，可參照侵權(quán)人優(yōu)酷的違法所得(廣告收入)的一定比例來賠償。但律師同時提醒，根據(jù)《施放氣球管理辦法》，如果超過標(biāo)準(zhǔn)的話，少年放氣球行為也是違法行為。

至此整個事件接近尾聲。對于未來的訴訟無非兩種可能：

一是私下和解，優(yōu)酷（含陌陌）支付一筆費用私下賠償給NIKO團體，雙方可以進一步合作等等。

二是漫漫訴訟路，最終看法律的裁決。履行判決。

第一種對雙方影響較少，但對優(yōu)酷相對影響較大，畢竟是一個不光彩的事情，這種結(jié)局的可能性也最大。

整個事件的發(fā)生到發(fā)酵，再到最后的結(jié)局，對于當(dāng)事雙方來說，或許NIKO團隊的獲益最大。優(yōu)酷背負了剽竊的指責(zé)和店大欺客的行為，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界起到很壞的影響。這是短期內(nèi)難以消除的。而陌陌躺槍，恰好又是在其上市前期，也讓市場對陌陌的未來平添了一些擔(dān)憂。這也不是一個理想的結(jié)局。

對于NIKO團隊來說，先不說創(chuàng)意是否已經(jīng)有外國人士提出和實踐，起碼在亞洲來說，他們是敢于想象并且去執(zhí)行的團隊，值得尊敬。而創(chuàng)意被盜取之后的，少年不可欺能夠在網(wǎng)上迅速發(fā)酵，如果沒有仙人指路，那么這次“營銷”可謂大獲全勝。

我們姑且稱為營銷，因為少年也表示沒有炒作的必要。但事實上，此次事件的確給NIKO的團隊帶來相當(dāng)大的知名度。不排除NIKO團隊未來會因此次事件獲益匪淺。當(dāng)然，這是后話。關(guān)鍵還是在突發(fā)事件發(fā)生之后，我們一些貌似強大的公司缺少擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，推諉和推脫之后，其實還是搬起石頭砸自己的腳，這也恰恰反應(yīng)出危機公關(guān)的重要性。

標(biāo)簽： 少年不 善

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