微博作為一種網(wǎng)絡(luò)新媒體，本質(zhì)是信息流媒體，其篇幅短小、操作簡(jiǎn)單、傳播快速等特點(diǎn)很容易使一些對(duì)本企業(yè)消極的信息迅速?gòu)浡�開(kāi)來(lái)，致使企業(yè)蒙受損失的可能。因此，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化改良，應(yīng)在精準(zhǔn)微博營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)共他多元化。本文B2B電子商務(wù)平臺(tái)“順e網(wǎng)”站長(zhǎng)就和大家分析一些，大家多多交流，共同進(jìn)步吧！

1、在需要理論中尋求口碑營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天，生理需要與安全需要已經(jīng)得到了滿(mǎn)足�？蛻�(hù)在此階段更為看中的是通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身更好的社交、自己得到社會(huì)人群的尊重與自我價(jià)值在微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得以實(shí)現(xiàn)。在這一環(huán)境下，消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程也不再單純，而是將其看作數(shù)據(jù)信息的獲取、比較、自我知識(shí)體系的提升，然后進(jìn)行分享擴(kuò)散信息的過(guò)程。

微博營(yíng)銷(xiāo)之所以被稱(chēng)為病毒式、裂變式營(yíng)銷(xiāo)，其傳播依附于情感營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)說(shuō)服理論充分利用粉絲的人際關(guān)系鏈，所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)更加明顯�？诒疇I(yíng)銷(xiāo)是指該微博被轉(zhuǎn)發(fā).與評(píng)論的次數(shù)，是影響人們認(rèn)知、情感和行為的重要因素。微博的口碑營(yíng)銷(xiāo)可以與傳統(tǒng)的廣告協(xié)同作用.共同影響企業(yè)的銷(xiāo)售量。

2、完善監(jiān)控系統(tǒng)，樹(shù)立企業(yè)公關(guān)形象

人聚集的地方既是有利的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所，同時(shí)也可能是危機(jī)爆發(fā)的地方。微博獨(dú)有的聚集效應(yīng)使得企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)在出現(xiàn)問(wèn)題或受到惡意攻擊時(shí)，產(chǎn)生的負(fù)面信息極易被放大。每個(gè)企業(yè)都不希望等到危機(jī)爆發(fā)后再利用所謂的真誠(chéng)與責(zé)任來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，都希望能盡可能的通過(guò)各種努力將更多的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避于搖籃中。因此，完善微博營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)控系統(tǒng)顯得非常關(guān)鍵。

企業(yè)通過(guò)完善自身微博營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控系統(tǒng)，在保障本企業(yè)微博背銷(xiāo)安全的同時(shí)，還可以樹(shù)立本企業(yè)的公關(guān)形象，讓更多的粉絲相信企業(yè)微博信息，相信企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的安全系數(shù).為企業(yè)贏得更多的口碑。并且，企業(yè)通過(guò)完善監(jiān)控告警系統(tǒng)，還可以不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)與漏洞，有助于反向修復(fù)精準(zhǔn)微博營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息。

3、借鑒“雙子星”模式，重視微博營(yíng)銷(xiāo)的蜂鳴效應(yīng)

聚美優(yōu)品微博營(yíng)銷(xiāo)成功的原因是采用了“雙子星”微博矩陣，即將企業(yè)官方微博與其CEO陳歐的微博同步，打造1+1>2的營(yíng)銷(xiāo)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)可以嘗試“多星齊明”的模式，即在雙子星模式的基礎(chǔ)上，將企業(yè)所有員工微博、第三方微博考慮進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)具有更強(qiáng)傳播力與影響力的蜂鳴效應(yīng)。

蜂鳴效應(yīng)其實(shí)質(zhì)是將微博營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程看作病毒式的傳播，通過(guò)最開(kāi)始的幾個(gè)傳播基點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)1一N的傳播，即通過(guò)官方微博、企業(yè)管理者微博、企業(yè)員工微博為基點(diǎn)，先傳播到各自的粉絲處，再由各自粉絲擴(kuò)散到粉絲的粉絲……

4、抓住客戶(hù)體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶(hù)體驗(yàn)日益成為消費(fèi)者判斷服務(wù)價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。客戶(hù)已經(jīng)不再僅僅滿(mǎn)足子產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能性效益，更關(guān)注的是獲得這些功能性效益過(guò)程中產(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的體驗(yàn)是否愉悅與便捷。從企業(yè)的角度考慮，影響客戶(hù)體驗(yàn)效果的因素包括所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、員工、品牌和形象等。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，最為顯著的特點(diǎn)是智能手機(jī)的普及與快速的發(fā)展，企業(yè)在此基礎(chǔ)之上可以在微博交流平臺(tái)中植人一些企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的銜接，在豐富智能手機(jī)功能的同時(shí)，還可以抓住微博粉絲的客戶(hù)體驗(yàn)，為企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)源工作作好鋪墊。

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