前言

今天想和大家聊一個(gè)小的產(chǎn)品細(xì)節(jié) —— 折扣價(jià)格的顯示。

隨著電商網(wǎng)站的日益熱火，價(jià)格的顯示在電商類產(chǎn)品設(shè)計(jì)中越來(lái)越重要。尤其是在商品列表頁(yè)，既然選擇了讓利優(yōu)惠去促進(jìn)銷量，那么怎樣才能更好的吸引用戶的目光，就成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)地方。

常見的折扣價(jià)格顯示主要有兩種：顯示折扣及優(yōu)惠后的價(jià)格 和 顯示原價(jià)及優(yōu)惠后價(jià)格。讓我們一個(gè)一個(gè)來(lái)講。

顯示原價(jià)及優(yōu)惠后價(jià)格

先隨便找?guī)讉�(gè)例子。

Groupon

京東閃購(gòu)

美團(tuán)網(wǎng)

易迅天黑黑

我們可以看到，這種顯示方式雖然能夠很明確的告知用戶 原價(jià) 及 優(yōu)惠后的價(jià)格，但用戶很難在第一時(shí)間搞清楚「優(yōu)惠的力度」這個(gè)問(wèn)題。

這樣的設(shè)計(jì)，使用戶在快速瀏覽時(shí)，目光只會(huì)被 優(yōu)惠后的價(jià)格所吸引，用戶的認(rèn)知是基于 「物品」和「優(yōu)惠后的價(jià)格」 之上的。只有當(dāng)用戶對(duì)該商品足夠的熟悉，知道它的原價(jià)或門店價(jià)大概是多少時(shí)，看到優(yōu)惠后價(jià)格，才能夠很快的感覺到「嗯，真便宜」。

舉個(gè)例子：

人們大多對(duì)話費(fèi)有明確的價(jià)格概念，100元的話費(fèi)優(yōu)惠至70元，人們對(duì)這個(gè)「優(yōu)惠后的價(jià)格」會(huì)感到明顯的吸引力；但對(duì)于某些不那么熟悉的東西，比如原價(jià)9688元的iMac，優(yōu)惠到7888元，給人的第一感覺很可能是「這東西好貴啊」，而意識(shí)不到已經(jīng)比原價(jià)優(yōu)惠了很多。

因此，有了下面這種價(jià)格顯示方法。

顯示折扣及優(yōu)惠后的價(jià)格

同樣先來(lái)看幾個(gè)例子。

百度團(tuán)購(gòu)

京東團(tuán)購(gòu)

哇噻閃購(gòu)

易迅團(tuán)購(gòu)

對(duì)比之前一種方式，這種顯示方法在 原價(jià) 和 優(yōu)惠后 價(jià)格的基礎(chǔ)上，加入了明確的折扣信息，進(jìn)一步完善了用戶的認(rèn)知。

但這種方式同樣存在問(wèn)題。

首先，人們對(duì)折扣的換算是有障礙的。即使只是8折、9折這樣的整數(shù)折扣，我們也很難快速在腦海中得出「優(yōu)惠力度」的清晰概念，而只能產(chǎn)生「優(yōu)惠了一些」、「優(yōu)惠了一小半」等模糊的概念。更何況還有8.3、6.6這樣的小數(shù)計(jì)算。除非是大幅度的優(yōu)惠，產(chǎn)生 2折、1.5折這種能夠刺激眼球的折扣，否則很難達(dá)到吸引用戶的目的。

相似的兩個(gè)枕套，一個(gè)原價(jià)100元，打6.4折后是64元，另一個(gè)原價(jià)120元，打5.4折后是65元。后者給出了更多的讓利，在列表顯示上卻得不到更多的關(guān)注。

其次，對(duì)于價(jià)格比較透明的商品，優(yōu)惠幅度往往是不大的，很難像高利潤(rùn)商品一樣做出大的折扣誘惑。一部4488元的手機(jī)，優(yōu)惠到3788元，換算成折扣也僅僅是8.4折。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，人們看到8.4折，第一印象只會(huì)是「只便宜了一點(diǎn)」。

如何優(yōu)化

那么，如何對(duì)商品列表頁(yè)的折扣價(jià)格顯示進(jìn)行優(yōu)化呢？

我的思路是這樣的 —— 既然是讓利，就讓用戶一眼就能看到優(yōu)惠了多少。在很多時(shí)候，與其遮遮掩掩的去顯示優(yōu)惠的折扣，還不如直接顯示讓利的金額。

數(shù)字，對(duì)于用戶而言往往是最直觀的。吃頓飯能省200多，買個(gè)手機(jī)便宜700塊，用戶很容易就能把「優(yōu)惠的力度」加入到認(rèn)知中。他們能清晰的認(rèn)識(shí)到「買這個(gè)手機(jī)殼，我省下了99塊」，而不是「買這個(gè)手機(jī)殼，我省下了一半的錢」。

強(qiáng)化用戶對(duì)「優(yōu)惠力度」的認(rèn)知，同樣也有益于刺激用戶的感性消費(fèi)。當(dāng)通過(guò)心理暗示，讓用戶錯(cuò)誤的感覺到自己的購(gòu)物的行為不是在「花錢」，而是在「省錢」，那就很難再去阻止用戶掏出自己的錢包了。

標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 折 弁

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