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郵件營銷的尷尬境遇:為什么郵件沒人看?

2019-04-09    來源:網(wǎng)站建設(shè)每日分享

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在推廣最無奈的事,不是我們沒有去做,而是費(fèi)勁精力做了之后卻沒有任何效果。郵件營銷,就是這樣一種雞肋的營銷方式。不過,即使我們知道可能沒有幾個(gè)人會(huì)看我們的郵件,但是我們還會(huì)抱有一絲僥幸的投入大量金錢去進(jìn)行郵件群發(fā),因?yàn)樵谖覀兛磥,郵件是一種非常精準(zhǔn)的途徑,可以將我們的產(chǎn)品或服務(wù)最詳盡最完整的呈獻(xiàn)給我們的意向客戶。而這一點(diǎn)是短信、QQ等其他精準(zhǔn)渠道所不能做到。

為什么我們的郵件沒有人看,這有我們自身的原因,也有郵件營銷環(huán)境的因素:

1、垃圾郵件成為郵件營銷的天敵

每天都受到幾十封的垃圾郵件,讓用戶束手無策,大部分郵件都被在不閱讀的情況下予以刪除,而我們的郵件或許就成了躺著也中槍的那一封。而且現(xiàn)在大量郵件群發(fā)軟件盛行,使得群發(fā)郵件的成本大大降低,一個(gè)公司每天可以輕易造出上幾十萬封的郵件垃圾。

2、郵件信任危機(jī)

因?yàn)猷]件營銷屬于低成本推廣,大量低質(zhì)濫造的產(chǎn)品也會(huì)通過郵件進(jìn)行宣傳。相比于門檻較高的報(bào)紙、電視來說,郵件更難取得用戶的信賴。因?yàn)镼Q、微博、微信等便捷交流平臺(tái)的出現(xiàn),熟人之間的聯(lián)系漸漸脫離了郵件。而用來營銷的賬號無疑就是“陌生人”,用戶對于陌生人郵件的警惕心較強(qiáng),第一直覺往往使得郵件營銷大打折扣。

3、用戶不精確,郵件未經(jīng)“許可”

大多數(shù)企業(yè)的郵件資源都是通過網(wǎng)上抓取或者購買的,這些郵箱的用戶絕大多數(shù)都不是產(chǎn)品的潛在客戶,而且這是郵件并不是用戶主動(dòng)訂閱的,對于這些非請即來的“不速之客”,更多的人選擇的是直接刪除。

4、郵件內(nèi)容本身

為了避免郵件進(jìn)入垃圾箱,很多廣告主采用拼音、隨即生成標(biāo)題、內(nèi)容亂碼、直接發(fā)送附件等方式發(fā)送郵件。一些人將大部分精力花費(fèi)在搜集郵箱數(shù)量上,過于追求郵件發(fā)送的數(shù)量,而忽視郵件的質(zhì)量。

造成郵件無人閱讀的情況,大部分都是有客觀因素造成的,但是也有我們自身的因素:1、采用群發(fā)軟件濫發(fā)郵件;2、郵件主題不明確,或者故弄玄虛;3、發(fā)送頻率過于頻繁;4、郵件格式混亂;5、一封郵件多個(gè)聯(lián)系人等等。

這里企贏001給大家分享一下避免郵件被誤認(rèn)為垃圾郵件的幾點(diǎn):

在郵件簽署部分寫上您真實(shí)完全的線下地址;

郵件中含有退訂機(jī)制,方便訂戶易于退出;

慎用字體,避免使用大號;

不使用腳本;

控制郵件大小,一般在70K一下;

郵件標(biāo)題避免引號驚嘆號、貨幣符號、免費(fèi)電話、英文全部大寫。

目前各國都在尋求整頓郵件市場的方法,力圖減少垃圾郵件。而對于郵件發(fā)送者來說,采取許可郵件營銷方式或者訂閱發(fā)送郵件方式,更有價(jià)值。相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式,許可郵件營銷快捷、時(shí)效性強(qiáng)。

那么如何篩選許可式郵件營銷的優(yōu)質(zhì)客戶?

1、引導(dǎo)用戶自助選擇訂閱

建立收集許可郵件入口,可在網(wǎng)站有價(jià)值內(nèi)容或重點(diǎn)位置放置,引導(dǎo)潛在用戶填寫郵件地址,以便獲得最新活動(dòng)或其他感興趣的信息。讓用戶知道自己擁有選擇權(quán),對營銷郵件感興趣的用戶會(huì)自然而然的選擇續(xù)訂,這樣做可以幫您明確區(qū)分出哪些是無效用戶,不過如果郵件質(zhì)量很差的話就不要輕易嘗試了。

2、“取消訂閱”功能必不可少

對于有價(jià)值的郵件,用戶不會(huì)輕易放棄訂閱,而加入退訂按鈕更能增加良好用戶體驗(yàn),能夠讓訂閱者感受到你對這件事情的重視,讓他們感受到你是嚴(yán)肅認(rèn)真的,讓他們感受到許可郵件是有價(jià)值的!所以,他們會(huì)更加重視訂閱,繼續(xù)訂閱的數(shù)量反而增加了。

3、重視郵件內(nèi)容本身的價(jià)值

一封長長的營銷信,可以引導(dǎo)用戶完整的看完,而郵件本身也應(yīng)該具有同樣的效果。閱讀郵件可能會(huì)花費(fèi)幾分鐘的時(shí)間,但是這幾分鐘可能會(huì)節(jié)省用戶幾年的努力,你可以把這種信息傳達(dá)給你的讀者。

標(biāo)簽: 郵件營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 取消訂閱 

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