這個(gè)問(wèn)題一直以來(lái)都有很多人問(wèn)我，我也幫他們解釋分析了很多次，所以想了想干脆直接寫(xiě)一篇這方便的文章出來(lái)，今后若有人遇到類似的問(wèn)題，直接看文章，這樣更方便。ok,進(jìn)入正題。查洪江認(rèn)為競(jìng)價(jià)有展現(xiàn)點(diǎn)擊無(wú)咨詢的原因和解決方案有以下幾點(diǎn)：

首先我們來(lái)分析一下有展現(xiàn)和點(diǎn)擊，有展現(xiàn)說(shuō)明競(jìng)價(jià)廣告已經(jīng)展現(xiàn)出來(lái)了，展現(xiàn)在客戶的面前了，有點(diǎn)擊說(shuō)明客戶也點(diǎn)擊了廣告，那沒(méi)有產(chǎn)生咨詢，原因不在競(jìng)價(jià)上面，那分析其他原因。

1、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)問(wèn)題。

網(wǎng)站用戶體驗(yàn)也會(huì)影響客戶的咨詢，包括網(wǎng)站打開(kāi)速度，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格檔次，網(wǎng)站配色，網(wǎng)站質(zhì)量和網(wǎng)站內(nèi)容。怎么解釋呢，也就是說(shuō)假如客戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入網(wǎng)站（特別是著陸頁(yè)），網(wǎng)站半天打不開(kāi)，打開(kāi)后網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)和內(nèi)容方便感覺(jué)不夠檔次不是很好，客人或許就會(huì)覺(jué)得這家公司沒(méi)有實(shí)力或者不夠好而不產(chǎn)生咨詢就走了，但廣告已經(jīng)點(diǎn)擊了費(fèi)用也相應(yīng)用了，因?yàn)槠髽I(yè)或產(chǎn)品的很多東西都是在網(wǎng)站上面反映出來(lái)，所以這塊很重。

解決方案：整體去分析評(píng)估網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，特別是著陸頁(yè)（用戶進(jìn)來(lái)的第一個(gè)頁(yè)面）去分析其打開(kāi)速度，設(shè)計(jì)質(zhì)量和營(yíng)銷性，然后作相應(yīng)改進(jìn)，可以多去參加分析下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站情況，綜合考慮后，對(duì)自己的網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。

2、產(chǎn)品不夠吸引眼球。

產(chǎn)品不吸引眼球是客戶不產(chǎn)生咨詢的主要原因，客戶進(jìn)網(wǎng)站是為了看產(chǎn)品，然而產(chǎn)品如果不夠吸引他，他肯定沒(méi)興趣，之前看到很多企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹很簡(jiǎn)單，單一，圖片模糊不清，文字描述很少有的甚至沒(méi)有，有的是文字和圖片介紹描述不符等等類似的很多問(wèn)題，試想這樣的產(chǎn)品能勾起用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望嗎？為什么說(shuō)產(chǎn)品很重要呢？之前查洪江我本人也幫過(guò)一些中小企業(yè)調(diào)整頁(yè)面，結(jié)果咨詢量就好起來(lái)了，可見(jiàn)其重要性。

解決方案：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，站在用戶的角度，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品營(yíng)銷頁(yè)面，包裝產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓客人產(chǎn)生咨詢購(gòu)買(mǎi)欲望。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)估計(jì)沒(méi)那么簡(jiǎn)單，具體細(xì)節(jié)這里節(jié)約時(shí)間不說(shuō)了，可以下來(lái)加我咨詢，查洪江我免費(fèi)為您解答。

3、網(wǎng)站著陸頁(yè)相關(guān)性不高。

什么是著陸頁(yè)，也就是用戶搜索關(guān)鍵詞點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站的第一個(gè)頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面非常之重要，直接影響用戶是否咨詢和購(gòu)買(mǎi)，如果詞頁(yè)面相關(guān)性不高，那么也可能導(dǎo)致用戶不產(chǎn)生咨詢，比如，用戶輸入的是電冰箱但進(jìn)入的頁(yè)面是化妝品，肯定不相干，不是他想要的。其次用戶輸入某詞進(jìn)網(wǎng)站首頁(yè)，如果半天不能找到想要的產(chǎn)品也沒(méi)耐，會(huì)關(guān)掉走人。所以盡量設(shè)置相關(guān)性高的著陸頁(yè)來(lái)推廣。

解決方案：設(shè)置著陸頁(yè)，提高其營(yíng)銷性和產(chǎn)品相關(guān)性，盡量全面。

4、咨詢功能或電話號(hào)碼不明顯。

有的網(wǎng)站沒(méi)有在線對(duì)話功能（咨詢軟件或者QQ）使得客戶只能打電話咨詢，然而不是所有的客戶都喜歡通過(guò)打電話咨詢，所以有的就會(huì)放棄。其次，有的企業(yè)網(wǎng)站電話號(hào)碼不夠明顯，且出現(xiàn)次數(shù)少，很不容易找到，客戶找半天沒(méi)有看到就走了，沒(méi)有產(chǎn)生咨詢。

解決方案：檢查網(wǎng)站的聯(lián)系方式是否多樣化，是否顯眼，ok。盡量加上QQ等在線咨詢等功能。

5、其他原因。

還有部分原因也可會(huì)造成客戶不咨詢，比如有的客戶就只是純粹的了解下產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)意向不大，那他不咨詢也很正常。有的是點(diǎn)錯(cuò)了或者搜索錯(cuò)了進(jìn)來(lái)的，有的是百度廣泛匹配到其他不相干的客戶進(jìn)來(lái)的，那這樣的客戶基本上都不能產(chǎn)生咨詢，不是你的準(zhǔn)客戶。

解決方案：客戶人為因素我們不能控制，不過(guò)可以去百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)設(shè)置否詞，盡量讓無(wú)關(guān)的結(jié)果少匹配進(jìn)來(lái)，減少費(fèi)用浪費(fèi)。

以上5點(diǎn)原因中1、2、3點(diǎn)特是2和3可以加大力度改進(jìn)。多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)告訴我，改進(jìn)這幾點(diǎn)后，咨詢量就會(huì)提高，執(zhí)行吧各位朋友，如果有競(jìng)價(jià)方面的疑問(wèn)可以加查洪江QQ 377813833 免費(fèi)解答，同時(shí)也請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站，我會(huì)繼續(xù)在本站更新我的技巧文章，轉(zhuǎn)接本文請(qǐng)注明出處。

標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn) 百度競(jìng)價(jià) 無(wú)咨詢 

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