最近在朋友的推薦下買了個靠譜的VPN，才得以到墻外看看外面的世界。我不只一次的聽身邊的上過Facebook的朋友說Facebook的體驗很差，還不如國內(nèi)的人人網(wǎng)和QQ空間。其實在我上高中的時候登錄過Facebook（那時候還沒有被墻），當時我也覺得Facebook的產(chǎn)品很爛�？蓵r隔多年后，再次以一個用戶的心態(tài)訪問Facebook卻有不同的感覺。到墻外的這幾天，把Google+、Facebook、Twitter、Youtube這幾個知名的網(wǎng)站都看了一遍，感覺國外的產(chǎn)品設(shè)計思想上跟國內(nèi)的產(chǎn)品有很大差異，而我自己將這種設(shè)計思想稱為“回歸產(chǎn)品本身”。

本來想將題目寫成回歸用戶需求的，但是后來一想對用戶需求滿足的表現(xiàn)就是在產(chǎn)品上。而所謂的回歸產(chǎn)品本身從本質(zhì)上講基于的出發(fā)點也是滿足用戶需求，在設(shè)計產(chǎn)品時不花哨、不添彩。前面說的一直比較空洞，下面就說一下回歸產(chǎn)品本身在產(chǎn)品設(shè)計上的幾種體現(xiàn)。

1)簡單的交互，讓用戶更便捷的找到信息；

現(xiàn)在很多產(chǎn)品都會采用鎖定導航欄的設(shè)計方式，在我使用Google+的時候有一種強烈的感覺，在我從主頁中跳轉(zhuǎn)到其他頁面的時候是如此的順暢。假如說一個網(wǎng)站是一個國家，那么無論你到達哪個城市中，都是非常的順暢。其實細究起來就會發(fā)現(xiàn)Google+之所以會給用戶如此好的體驗就在于采用了鎖定導航欄的設(shè)計方式，這種方式的好處在于無論是身處在網(wǎng)站中的哪個位置，我們都可以當即跳轉(zhuǎn)到其他頻道，而不會像以前那樣必須返回頂部，通過導航欄才能點擊到別的頻道。蘋果的首席設(shè)計師曾說過一句話，最好的設(shè)計就是讓用戶感覺不到設(shè)計的存在。好的交互會讓用戶的操作行為順其自然，而絲毫沒有刻意。

也許我們在交互的過程中會添加一些效果，而這種效果雖然很炫，但是在技術(shù)層面上講，也增加了頁面加載的負擔。當用戶想要跳轉(zhuǎn)或者查看別的信息時，不要一味的做頁面跳轉(zhuǎn)，而是在頁面中以彈出框的形式把內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶（當然這取決于內(nèi)容的數(shù)量）。交互的回歸在于讓用戶通過簡單的方式最便捷的找到信息，去除過程中的雜音，不在交互的過程中刻意加一些效果和修飾元素。

2）文案不花哨，直接表達意思；

文案是帶有感情的，中國又有幾千年的悠久文化，而體現(xiàn)在文字上的就是語氣，同樣的意思但是用不同的語氣表達給人的感覺就會有很大的差異。最簡單的比較，如果你跟人說“親，最近好嗎？”和“最近好嗎？”，對于大多人看來，顯然前者會更加溫暖一些。

現(xiàn)在很多產(chǎn)品也都會使用一些網(wǎng)絡(luò)上的詞匯，例如一些網(wǎng)站會將網(wǎng)站中的“什么”故意寫成“神馬”，這種方式流行、很時尚，但是如果說用戶的性格比較傳統(tǒng)的話，那么產(chǎn)品的這種做法也會引起用戶的反感。如果說想不引起用戶反感，那就保守一點把文案寫的中規(guī)中矩，直接表達意思，雖然不出彩，但是也避免了風險。

3）不掩飾廣告，將廣告和內(nèi)容分類；

行業(yè)里很多人都在講好的用戶體驗，對于產(chǎn)品中的廣告，我們總是想盡量的包裝掩飾，本意的出發(fā)點是想減少給用戶的騷擾。如果是在電影或電視劇中植入廣告，由于劇情內(nèi)容所創(chuàng)造的環(huán)境襯托，所以廣告也會顯得順氣自然。而對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，除了視頻外，網(wǎng)站中的信息形式也就是圖片和文字了，偽裝后也還擔心廣告效果不夠。說到底，廣告終究是廣告，特別是對于那些敏感的用戶而言，不管怎樣他們總會察覺。倒不如換種思路，直接把廣告展示出來，我們看到不管是Google的搜索結(jié)果還是Facebook中的廣告也都會將廣告單獨標注展示出來，只是在廣告的展示上UI設(shè)計的不要優(yōu)于核心內(nèi)容。

4）最本質(zhì)的呈現(xiàn)內(nèi)容，不給用戶強加功能；

隨著產(chǎn)品發(fā)展，產(chǎn)品設(shè)計師們會給產(chǎn)品增加越來越多的功能。在用戶需求和產(chǎn)品發(fā)展的共向發(fā)展中，產(chǎn)品發(fā)展的速度有時候會超過用戶需求。產(chǎn)品中新添的功能有很多也是出于商業(yè)目的或產(chǎn)品人員自身設(shè)想出的，當然這些功能有可能是需要的，有可能是不需要的�；貧w產(chǎn)品本身意味著我們只做用戶需要的功能，在體驗Twitter的過程中，也會發(fā)現(xiàn)這個微博的鼻祖比起國內(nèi)的新浪微博要簡潔多了。最核心、最關(guān)鍵的就是信息流，然后再添加一些用戶互動的功能，所以在閱讀信息流的過程中也沒有太多的東西干擾。雖然這么說，但也不代表產(chǎn)品設(shè)計師不可以做嘗試。我們依然可以新加功能去引導和促進用戶，只是這種引導不能完全基于商業(yè)目的。

除了不對有用戶價值的信息造成干擾外，還要做的一點就是只推送用戶需要的信息。無論是亞馬遜還是Youtube的首頁，呈現(xiàn)給用戶的都是推薦的內(nèi)容（這似乎是內(nèi)容型產(chǎn)品的理想化形態(tài)）。雖然推薦機制要有很大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，而且還面臨推薦不精準的問題，但是國內(nèi)的產(chǎn)品卻大多沒有這樣的思路，即便有推薦，也還是有所保留，只是在頁面中拿出一部分位置展示推薦內(nèi)容。在我們的思想中總是希望給用戶更多，讓用戶在看到需要的信息后再看點別的東西。

總結(jié)

回歸產(chǎn)品本身講的更多的是產(chǎn)品設(shè)計的一種思想，并不是說以上列舉的做法就一定正確，而是借著這幾種表現(xiàn)說明回歸產(chǎn)品本身的思想關(guān)系產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點不同。也許你會說如果都是這樣回歸產(chǎn)品本身的話，那產(chǎn)品就會少了一些人情味，也可能會少一些美感。也許對于文案或交互上來說，確實如此，但是對于用戶需求，產(chǎn)品的回歸卻是對用戶需求更好的滿足。舉個例子，對于博客產(chǎn)品而言，你是希望更好的在內(nèi)容的展示形式上下功夫，還是希望在內(nèi)容旁邊放置一些商業(yè)圖片廣告呢？

上面所舉得的例子中都是國外的產(chǎn)品所采用的方式，所以我也在想回歸產(chǎn)品本身的設(shè)計思想，是否更適合成熟型用戶，再優(yōu)秀的產(chǎn)品也要有商業(yè)收益，產(chǎn)品基于商業(yè)目的的一些做法成熟型用戶接受程度會更高一些。這樣一來，產(chǎn)品層面的很多意圖也都得到用戶的理解。

標簽： 產(chǎn)品設(shè)計 產(chǎn)品設(shè)計原則 產(chǎn)品設(shè)計細節(jié) 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。