有一天一個(gè)同事問(wèn)我，總是聽(tīng)到你提到facebook，它到底好在哪里？我頓時(shí)語(yǔ)塞，想了想也沒(méi)有想出一個(gè)能說(shuō)服他的理由。日志？圖片？活動(dòng)？群組？娛樂(lè)？這些其它都有，說(shuō)它開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新型的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并且依據(jù)這個(gè)平臺(tái)正在無(wú)限地向外擴(kuò)展。這樣的理由對(duì)于他來(lái)說(shuō)有點(diǎn)說(shuō)不清楚之嫌。后來(lái)我告訴他兩個(gè)字：關(guān)系。你的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在哪里，或者說(shuō)你從哪里開(kāi)始建立了你網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，決定了你會(huì)經(jīng)常光顧哪里。

任何一個(gè)線上社交網(wǎng)絡(luò)的建立都是基于一個(gè)線下的已經(jīng)固有的關(guān)系網(wǎng)，線下關(guān)系網(wǎng)的廣度和深度往往又影響著線上社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展程度。有時(shí)線下也許沒(méi)有你看得見(jiàn)的關(guān)系網(wǎng)，僅僅是一個(gè)圈子的某類人的聚集，并不能算著是一個(gè)社會(huì)固有的關(guān)系形成，但這類人群的集聚往往背后帶有一個(gè)牢不可破的隱性關(guān)系。比如文學(xué)愛(ài)好者，書(shū)畫(huà)愛(ài)好者，旅行愛(ài)好者……他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的關(guān)系很淺甚至是沒(méi)有，但這類群體背后往往是英雄惜英雄，大有相見(jiàn)恨晚的各種情素在里面。

基于同事關(guān)系而建立的開(kāi)心網(wǎng)，基于同學(xué)關(guān)系而建立的人人網(wǎng)，基于文青這個(gè)圈子而建立的豆瓣網(wǎng)，基于親人而建立的通家網(wǎng)以及各種各樣的媒體化屬性、社會(huì)化屬性而建立的各種各樣的圈子各種各樣的網(wǎng)站。而這些社交類網(wǎng)站則很少給你提供什么新穎化的功能使用，吸引你的都是某個(gè)網(wǎng)站背后所折射出來(lái)關(guān)系，即人�；�于關(guān)系的網(wǎng)站建立遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)一種新功能要來(lái)得簡(jiǎn)單的多，因?yàn)殛P(guān)系往往是已經(jīng)在社會(huì)上形成并發(fā)展了其固有的元素，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，功能性的東西已經(jīng)很少再有創(chuàng)新，最近幾年也就是SNS，Twitter，LBS以及云、團(tuán)購(gòu)等為數(shù)不多的幾個(gè)功能性的創(chuàng)新，如果你覺(jué)得自己也是這其中之一的天才，有著敏銳的嗅覺(jué)和超凡能力來(lái)創(chuàng)造功能，盡管可以一試。但我們身邊的關(guān)系卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有用到無(wú)可用的地步。

寫(xiě)到這不得不說(shuō)下所謂的陌生人社交，其它國(guó)家在社交方面的習(xí)慣我無(wú)處得知，僅可從facebook上窺探一二，不敢做過(guò)多的評(píng)說(shuō)，就我的觀察大略都是差不多的習(xí)慣，即熱衷于陌生人的社交網(wǎng)絡(luò)。騰訊就是陌生人社交的最大贏家，我想早期你的QQ里面認(rèn)識(shí)的人占了很少一部分吧，常常聽(tīng)到別人帶著自豪的神情這樣說(shuō)：我的QQ里全是認(rèn)識(shí)的人。能把認(rèn)識(shí)的人做為一個(gè)獨(dú)特特點(diǎn)而特地提出來(lái)，這本身就說(shuō)明大部分人的大部分QQ好友是現(xiàn)實(shí)中不認(rèn)識(shí)的。這里面有一個(gè)很微妙的關(guān)系，陌生人又不能太陌生了，不能是完全沒(méi)一點(diǎn)聯(lián)系的兩個(gè)人，如果是完全的陌生人也很難產(chǎn)生關(guān)系。拿同學(xué)關(guān)系來(lái)說(shuō)，這其中的陌生人關(guān)系的核心支撐點(diǎn)是同學(xué)的同學(xué)或者是同在一所學(xué)校，同事關(guān)系是同一個(gè)行業(yè)背景或者相似相同的公司背景，即基于一個(gè)固有的現(xiàn)實(shí)不牢固關(guān)系而向外延展的另一個(gè)具有相同背景或相同文化的關(guān)系社交圈。

于是產(chǎn)生了一個(gè)有趣的情景，現(xiàn)實(shí)生活中越親近的關(guān)系映射到網(wǎng)絡(luò)上往往難以拓展開(kāi)，或者說(shuō)沒(méi)有往深度和廣度拓展的生存土壤。比如說(shuō)親族關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)上反應(yīng)平淡，從家譜網(wǎng)和通家網(wǎng)的注冊(cè)量及活躍人數(shù)可以看出來(lái)，理論上說(shuō)中國(guó)人是注重親族關(guān)系的，而親戚的親戚然后再親戚，這已經(jīng)是比較遠(yuǎn)的親族可以視其為陌生人了，但這層關(guān)系卻很難拓展下去，期待有互聯(lián)網(wǎng)公司能在這方面有所突破。

說(shuō)這些是想說(shuō)我們生活的周?chē)�關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未到無(wú)資源可用，無(wú)關(guān)系可開(kāi)發(fā)的階段，任何一個(gè)圈子，任何一個(gè)愛(ài)好，任何一個(gè)習(xí)慣乃至任何一個(gè)背景都聚集著一類人，這類人背后隱藏著無(wú)數(shù)的關(guān)系，就看你如何來(lái)利用這些關(guān)系進(jìn)而開(kāi)發(fā)出為他們服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。婚姻，戀愛(ài)，情侶，購(gòu)物等各種垂直類社交網(wǎng)絡(luò)涌現(xiàn)了很多，但卻鮮有能獨(dú)擋一面做到行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。和同行聊到這些話題的時(shí)候，都是用這樣的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)事：這些網(wǎng)站有什么，日志、相冊(cè)、游戲都是這些東西，怎么會(huì)有人來(lái)用？通常我都用豆瓣來(lái)舉例，難道豆瓣的功能不是日志、相冊(cè)、書(shū)評(píng)、影評(píng)嗎，但它合理的組合，符合這類人氣質(zhì)的界面一樣能把本來(lái)沒(méi)有多牢固關(guān)系的一類人給粘合在一起，進(jìn)而產(chǎn)生各種各樣的附加值。

關(guān)系的建立又會(huì)連帶產(chǎn)生出另一個(gè)難題，如何讓這些關(guān)系通過(guò)各種渠道保持鮮活態(tài)，走親戚看朋友這是生活中關(guān)系新鮮態(tài)的維系，但網(wǎng)絡(luò)上呢，我們又該用何種方式來(lái)維系這些已建立的關(guān)系不被廢棄掉呢？解決這個(gè)問(wèn)題要難于新關(guān)系的開(kāi)發(fā)。

如何組合已有的功能，符合你的用戶氣質(zhì)，從而拓展出關(guān)系維系的各種途徑讓你的用戶關(guān)系保持新鮮度比花大價(jià)錢(qián)組建各種各樣的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新功能要實(shí)惠的多，也更容易產(chǎn)生效益。如果硬要排列的話，我想它們應(yīng)該是這樣的關(guān)系：開(kāi)發(fā)新關(guān)系-維護(hù)關(guān)系途徑-開(kāi)發(fā)新功能。

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