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可口可樂亞太區(qū)內(nèi)容創(chuàng)意總監(jiān):談品牌情感營銷及其實(shí)踐

2019-05-14    來源:socialbeta.cn

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在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,越來越多人認(rèn)識(shí)到品牌傳播在基于優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)上,應(yīng)更加重視品牌給消費(fèi)者帶來的情感性價(jià)值,在品牌與消費(fèi)者間建立穩(wěn)固的聯(lián)系。如今,“情感營銷”已被許多營銷者看重并付諸實(shí)踐。

在以下視頻中,Thoughtful China采訪了可口可樂亞太區(qū)內(nèi)容及創(chuàng)意總監(jiān),了解可口可樂如何利用情感營銷,成為全球第一品牌,并探討與中國消費(fèi)者建立情感聯(lián)系的不同策略;第二部分,創(chuàng)意家PT Black與大家分享在中國營銷必須了解的“情感三部曲”;最后,奧美和WPP集團(tuán)的幾位高層向大家介紹“奪標(biāo)中國競賽”(一個(gè)年輕創(chuàng)意人員挑戰(zhàn)賽)的宗旨及內(nèi)涵。

Part One:《可口可樂的情感營銷》

“很顯然,我們正進(jìn)入下一代營銷大革命。我們從理性到感性,再到講感性故事,現(xiàn)在我們又進(jìn)入下一階段,大家希望或能夠與感性故事互動(dòng)。”

“事實(shí)上,你必須深入其中保護(hù)故事,因?yàn)闊o論如何消費(fèi)者都會(huì)談?wù)撃悖惚仨毴谌牖?dòng),你必須給出見解;你不可能總在引領(lǐng)對(duì)話,因?yàn)楹苊黠@地,由于是Web2.0時(shí)代,現(xiàn)在的對(duì)話都是雙向的,這停不了,所以你得必須接受。”等等。

Part Two:《PT Black——中國營銷“情感三部曲 ”》

“每個(gè)文化都有其獨(dú)特感情,聰明的品牌懂得如何挖掘新角度與顧客共鳴。”

“第一種是回家團(tuán)聚的感覺”、“第二種是情感共鳴引發(fā)失語”、“第三種則是不顧周圍一切勇往直前帶來的情感沖擊,也就是鋼鐵般的意志力。”等等。

Part Three:《情感營銷·“奪標(biāo)中國競賽”宗旨及內(nèi)涵》

“他們絕不會(huì)購買讓他們傷心的品牌,他們購買品牌或許是因?yàn),比如那個(gè)品牌了解他們的童年,知道他們?nèi)绱诵惺碌木売桑缓笏麄儾艜?huì)與品牌產(chǎn)生情感共鳴、共通。但純情感絕對(duì)不夠,更重要的是,這對(duì)你的品牌意味著什么?以及如何與他們發(fā)生情感關(guān)聯(lián)。”等等。

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)觀看視頻。

視頻地址:http://www.tudou.com/programs/view/McpKxU-qLdk/

寫在最后的話

開展品牌情感營銷前,必須進(jìn)行“情感定位”,而這種定位實(shí)質(zhì)是基于品牌的核心價(jià)值進(jìn)行的,不能簡單地理解“讓消費(fèi)者開心、快樂、滿足”就是情感營銷。如Juan Tan在視頻中說到:“純情感絕對(duì)不夠,更重要的是,這對(duì)你的品牌意味著什么”。

情感營銷也最終回到品牌傳播的內(nèi)涵:“雙向溝通”,以情感性元素為紐帶帶動(dòng)品牌與消費(fèi)者的互動(dòng),整合線上與線下的傳播和體驗(yàn),透過自媒體環(huán)境下的傳播機(jī)制進(jìn)行廣泛而深入的滲透,推動(dòng)品牌認(rèn)同。

希望這個(gè)視頻能給您帶來一些啟發(fā)。

本文來自SocialBeta的內(nèi)容貢獻(xiàn)者 @Steven_鉅

本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/video-emotional-branding-2012.html

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