微博作為一種網(wǎng)絡新媒體，本質是信息流媒體，其篇幅短小、操作簡單、傳播快速等特點很容易使一些對本企業(yè)消極的信息迅速彌漫開來，致使企業(yè)蒙受損失的可能。因此，要想實現(xiàn)企業(yè)微博營銷的優(yōu)化改良，應在精準微博營銷的基礎上，實現(xiàn)共他多元化。本文B2B電子商務平臺“順e網(wǎng)”站長就和大家分析一些，大家多多交流，共同進步吧！

1、在需要理論中尋求口碑營銷

微博營銷發(fā)展到今天，生理需要與安全需要已經(jīng)得到了滿足�？蛻粼诖穗A段更為看中的是通過微博營銷來實現(xiàn)自身更好的社交、自己得到社會人群的尊重與自我價值在微博營銷過程中得以實現(xiàn)。在這一環(huán)境下，消費者實施購買行為的過程也不再單純，而是將其看作數(shù)據(jù)信息的獲取、比較、自我知識體系的提升，然后進行分享擴散信息的過程。

微博營銷之所以被稱為病毒式、裂變式營銷，其傳播依附于情感營銷。因此，根據(jù)說服理論充分利用粉絲的人際關系鏈，所產(chǎn)生的營銷效果會更加明顯�？诒疇I銷是指該微博被轉發(fā).與評論的次數(shù)，是影響人們認知、情感和行為的重要因素。微博的口碑營銷可以與傳統(tǒng)的廣告協(xié)同作用.共同影響企業(yè)的銷售量。

2、完善監(jiān)控系統(tǒng)，樹立企業(yè)公關形象

人聚集的地方既是有利的營銷場所，同時也可能是危機爆發(fā)的地方。微博獨有的聚集效應使得企業(yè)微博營銷在出現(xiàn)問題或受到惡意攻擊時，產(chǎn)生的負面信息極易被放大。每個企業(yè)都不希望等到危機爆發(fā)后再利用所謂的真誠與責任來彌補過失，都希望能盡可能的通過各種努力將更多的風險規(guī)避于搖籃中。因此，完善微博營銷的監(jiān)控系統(tǒng)顯得非常關鍵。

企業(yè)通過完善自身微博營銷監(jiān)控系統(tǒng)，在保障本企業(yè)微博背銷安全的同時，還可以樹立本企業(yè)的公關形象，讓更多的粉絲相信企業(yè)微博信息，相信企業(yè)通過微博營銷所提供的產(chǎn)品與服務的安全系數(shù).為企業(yè)贏得更多的口碑。并且，企業(yè)通過完善監(jiān)控告警系統(tǒng)，還可以不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點與漏洞，有助于反向修復精準微博營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息。

3、借鑒“雙子星”模式，重視微博營銷的蜂鳴效應

聚美優(yōu)品微博營銷成功的原因是采用了“雙子星”微博矩陣，即將企業(yè)官方微博與其CEO陳歐的微博同步，打造1+1>2的營銷模式。大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)微博營銷可以嘗試“多星齊明”的模式，即在雙子星模式的基礎上，將企業(yè)所有員工微博、第三方微博考慮進來，實現(xiàn)具有更強傳播力與影響力的蜂鳴效應。

蜂鳴效應其實質是將微博營銷的整個過程看作病毒式的傳播，通過最開始的幾個傳播基點，實現(xiàn)1一N的傳播，即通過官方微博、企業(yè)管理者微博、企業(yè)員工微博為基點，先傳播到各自的粉絲處，再由各自粉絲擴散到粉絲的粉絲……

4、抓住客戶體驗

在體驗經(jīng)濟時代，客戶體驗日益成為消費者判斷服務價值的重要標準�？蛻粢呀�(jīng)不再僅僅滿足子產(chǎn)品或服務提供的功能性效益，更關注的是獲得這些功能性效益過程中產(chǎn)品或服務帶給他們的體驗是否愉悅與便捷。從企業(yè)的角度考慮，影響客戶體驗效果的因素包括所提供的產(chǎn)品、服務、員工、品牌和形象等。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，最為顯著的特點是智能手機的普及與快速的發(fā)展，企業(yè)在此基礎之上可以在微博交流平臺中植人一些企業(yè)微博營銷的銜接，在豐富智能手機功能的同時，還可以抓住微博粉絲的客戶體驗，為企業(yè)微博營銷的開源工作作好鋪墊。

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