開發(fā)新產(chǎn)品還是維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品是很多公司糾結(jié)的地方。

這個(gè)問題沒有統(tǒng)一的答案。但有一點(diǎn)可以肯定的是，要把“開發(fā)新產(chǎn)品”和“維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品”這兩件事情一事同仁地視為兩個(gè)機(jī)會(huì)，與新舊無關(guān)，然后理性地去評(píng)估兩者的投入和產(chǎn)出，最后由管理團(tuán)隊(duì)來做決策。一般來講，新公司或者創(chuàng)業(yè)型的公司往往選擇開發(fā)新產(chǎn)品，有規(guī)模的大公司往往選擇維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品。

很多時(shí)候，完善現(xiàn)有產(chǎn)品往往能收到很大的提升。舉例來說，一個(gè)注冊(cè)流程，100人過來，只有10人能夠順利提交注冊(cè)表單，完成注冊(cè)。如果通過產(chǎn)品的改進(jìn)將此人數(shù)提高到20人，那即提高了一倍的注冊(cè)率，得到了翻倍的收益比。而在這個(gè)過程中，需要做的是用戶訪談，可用性測(cè)試，根據(jù)這些結(jié)果作產(chǎn)品體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化，二次開發(fā)。相對(duì)于重新規(guī)劃一個(gè)新產(chǎn)品來說，成本小很多。

再比如公司的客服團(tuán)隊(duì)，往往是收集用戶反饋的一個(gè)重要部門。如果產(chǎn)品本身越好，就越能減少公司在這方面的支出，從而提升投入產(chǎn)出比。公司要認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題，不能太自負(fù)，認(rèn)為重新開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品更容易，又能吸引到新的用戶群體。如果說不改變這種產(chǎn)品開發(fā)思路和模式，新產(chǎn)品以后也會(huì)面臨同樣的窘境，接著新的產(chǎn)品又會(huì)到來…。。

天下武功，唯快不破！“快”是建立在有方向、有目標(biāo)的基礎(chǔ)上。路走對(duì)了，就不怕遠(yuǎn)；路走錯(cuò)了，越快越慘！

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