在電商的經(jīng)營(yíng)上，有一個(gè)四四二法則。即40%的成功取決于營(yíng)銷對(duì)象，40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品，20%取決于營(yíng)銷創(chuàng)意。網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)與電商出自同門，理論自然也類似。只是凡事不能僵化，如果換做是信息類網(wǎng)站，就需有一定的改動(dòng)。即40%取決于網(wǎng)站信息的輸送對(duì)象，即用戶，40%取決于網(wǎng)站內(nèi)容，而還有20%取決于網(wǎng)站的創(chuàng)意。只要能夠把握好四四二法則，網(wǎng)站營(yíng)銷大局的把握，網(wǎng)站大方向的走向都一定不在話下。

細(xì)分客戶分流，抓緊主流用戶

四四二法則中第一個(gè)40%，就是網(wǎng)站信息輸送對(duì)象，即用戶群。只要是商人，想必都很清楚一個(gè)說(shuō)法：20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，這也是VIP客戶的來(lái)源。對(duì)于不直接盈利的網(wǎng)站，這里的利潤(rùn)可以折合成帶來(lái)的流量等等。銷售額是最后的一個(gè)總額，但是不同的用戶個(gè)體帶來(lái)的利潤(rùn)是不同的。因此用戶需要細(xì)分對(duì)待，那重點(diǎn)的20%才是SEOER需要重點(diǎn)抓住的主要用戶。但是這20%的用戶應(yīng)該如何辨識(shí)呢？這些用戶常常有兩個(gè)特征，一是瀏覽次數(shù)多，二是發(fā)言數(shù)多。這是論壇模式的網(wǎng)站的特征，舉一反三，放在營(yíng)銷類網(wǎng)站，就是瀏覽次數(shù)多和購(gòu)買總額多。這些都可以根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)有一定的機(jī)動(dòng)性，但是換湯不換藥，道理還是不會(huì)變的。

找出了20%的主流用戶，網(wǎng)站就需要對(duì)用戶指定不同的策略。就像VIP制度一樣，網(wǎng)站對(duì)于這20%的主要用戶也可以有一個(gè)變相“VIP制度”，來(lái)鞏固著20%的用戶的忠誠(chéng)度。鞏固忠誠(chéng)度的方法有兩種，一種是讓利，另一種則是授名。對(duì)普通的信息類網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，讓利是非常不現(xiàn)實(shí)的。但是授名卻不同，正如百度貼吧可以有吧主，代為管理貼吧一樣，給予20%的主流用戶一些權(quán)限，是鞏固忠實(shí)度的好辦法。而一些營(yíng)銷類的網(wǎng)站，鞏固忠實(shí)度的方法則可以重點(diǎn)放到“讓利”上，比如VIP客戶折扣，或者VIP客戶提前搶購(gòu)權(quán)。

找準(zhǔn)網(wǎng)站目標(biāo)，營(yíng)銷也要“有的放矢”

四四二法則中第二個(gè)40%，就是產(chǎn)品。而營(yíng)銷的產(chǎn)品分兩種，一種是實(shí)物，還有一種則是服務(wù)。SEO營(yíng)銷中，有賣服務(wù)的營(yíng)銷網(wǎng)站，也有賣服務(wù)的信息網(wǎng)站，不論是哪一種，都需要找準(zhǔn)目標(biāo)。想要賣出東西，關(guān)鍵有兩步，一是找到客戶，二是賣出商品。因此，在網(wǎng)站的營(yíng)銷中，目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容。相比起來(lái)，其實(shí)，究竟要使用什么樣的推廣模式，倒退居其次了。道理簡(jiǎn)單，操作卻并不簡(jiǎn)單。在網(wǎng)站的具體操作上，要怎樣才能夠找到目標(biāo)客戶，確定銷售內(nèi)容呢？

其實(shí)，找到目標(biāo)客戶是有訣竅的，找客戶就是找網(wǎng)站未來(lái)的營(yíng)銷方向。網(wǎng)站想要做什么，就需要針對(duì)有該種需求的用戶。比如說(shuō)糗百是做笑話的網(wǎng)站，針對(duì)的主流客戶就是8090代的年輕人。淘寶做的是銷售，主流群就是喜歡物美價(jià)廉的物品的女性。因此想要找到網(wǎng)站的目標(biāo)客戶，就要先想想，自己網(wǎng)站提供的服務(wù)，是什么人想要的。然后再尋找這個(gè)人群的特征，針對(duì)特征開(kāi)發(fā)個(gè)性化服務(wù)。比如說(shuō)糗百做笑話，針對(duì)的客戶是年青一代，這一代的特點(diǎn)是自主性很強(qiáng)，因此糗百的特征是能夠由用戶來(lái)審核笑話。由此可見(jiàn)，不論糗百的成功是誤打誤撞還是科學(xué)分析后的結(jié)果，都不得不說(shuō)，糗百的成功并不是偶然。

賣出商品則是網(wǎng)站營(yíng)銷的第二步，賣出商品的關(guān)鍵在于商品本身，而不在于銷售的方式。這個(gè)道理恐怕歷經(jīng)了百度K站的站長(zhǎng)都深有體會(huì)，并不需要小編多說(shuō)。這個(gè)關(guān)鍵一在于商品的質(zhì)量，二則在于商品提供的持續(xù)性。因此SEOER必須牢記兩點(diǎn)：一是網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量要高，二是做網(wǎng)站需堅(jiān)持。這些都是老生常談，無(wú)可創(chuàng)新，小編就不多說(shuō)了。

創(chuàng)新于微末之中，決勝于細(xì)節(jié)之上

四四二法則的前兩條，前文兩段都已經(jīng)提到，小編就不再贅述。最后一條，盡管在四四二法則中只占20%，卻往往是決勝的關(guān)鍵。網(wǎng)站想要做的好，找準(zhǔn)目標(biāo)，抓好內(nèi)容，都是必要的。但是只做到這一些，網(wǎng)站不過(guò)是一個(gè)“上品”，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“精品”的程度。網(wǎng)站想要臻于精品，就需要?jiǎng)?chuàng)新。但是創(chuàng)新并不簡(jiǎn)單，可以說(shuō)，是四四二法則中最難的一條，因此“創(chuàng)新”也可以有一些技巧。第一點(diǎn)，創(chuàng)新可以于微末之中。網(wǎng)站的大方向想要?jiǎng)?chuàng)新很難，因?yàn)楦鞣N各樣的服務(wù)都有人想到了�？墒莿e人想到了，別人不一定能做到。比如說(shuō)最近慢慢紅起來(lái)的超級(jí)課程表，難道之前沒(méi)有人做課程表嗎？比如正方教務(wù)系統(tǒng)，就是典型的官用系統(tǒng)。但是這些應(yīng)用都做的不可愛(ài)，不貼心，當(dāng)然得不到用戶的青睞。因此想要?jiǎng)?chuàng)新，不一定要找一個(gè)新的方向，也許一些傳統(tǒng)的方向略加改革，會(huì)煥發(fā)出不一樣的生機(jī)。而這些創(chuàng)新的關(guān)鍵，就在于細(xì)節(jié)。超級(jí)課程表目前是一個(gè)剛起步的應(yīng)用，還在發(fā)展的初期，但是已經(jīng)頗具雛形。而它的一個(gè)和重要的細(xì)節(jié)，就是可以和教務(wù)系統(tǒng)相連，不用手動(dòng)輸入課程信息，還可以在應(yīng)用上找自己的同學(xué)。從這里我們也不難看出，一個(gè)愿意在細(xì)節(jié)上下功夫的應(yīng)用，成功必定不是偶然。

總結(jié)：四四二法則雖然是電商法則，但是畢竟源出同門，與SEO營(yíng)銷有著異曲同工之妙。只要SEOER能夠善加利用，一定能夠從中窺出更廣闊的的一片天空。篇幅有限，說(shuō)不盡SEO其中之妙，但是相信SEOER們一定能夠從四四二法則中找出屬于自己的營(yíng)銷模式，成功創(chuàng)業(yè)，到達(dá)成功巔峰。

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標(biāo)簽： 電商法則 主流用戶 網(wǎng)站

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