聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào)新榜(ID：newrankcn)，作者：顏椿穎，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

1 個(gè)人， 1 臺(tái)手機(jī)，拍視頻 10 個(gè)月，賣大米的小哥「江田古稻」收獲了百萬(wàn)抖音粉絲，收入翻番，把黑龍江的大米賣到了全國(guó)。

而他在視頻里記錄的，不過(guò)是自己和妻子、兒子的日常生活。

在昨天的抖音企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，黑龍江大米零售商的運(yùn)營(yíng)者在臺(tái)上分享自己的企業(yè)號(hào)「江田古稻」運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，臺(tái)下的參會(huì)者不時(shí)舉起手機(jī)拍照。他們之中，不乏類似「江田古稻」這樣的小微型企業(yè)主，也有十幾至幾十人團(tuán)隊(duì)的中小型企業(yè)主，以及服務(wù)于企業(yè)的服務(wù)商。

短視頻造星時(shí)代，「江田古稻」的成績(jī)不算亮眼，但“個(gè)人即IP，店主即品牌”的模式，似乎預(yù)示著中小企業(yè)的新商業(yè)模式：用好內(nèi)容找到好生意。

抖音企業(yè)號(hào)認(rèn)證去年 6 月上線，官方今年發(fā)布的白皮書顯示，服裝配飾、商務(wù)服務(wù)和餐飲服務(wù)三大類別取代了 2018 年的互聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)和文化娛樂(lè)，成為賬號(hào)數(shù)量占比最高的 Top3 行業(yè)，官方數(shù)據(jù)披露，抖音企業(yè)號(hào)覆蓋二級(jí)行業(yè)超過(guò) 267 個(gè)，認(rèn)證后的賬號(hào)互動(dòng)數(shù)據(jù)環(huán)比增長(zhǎng)了125.46%;從今年 2 月到 8 月，隨機(jī)篩選的部分企業(yè)號(hào)的購(gòu)物車點(diǎn)擊量增長(zhǎng)了300%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：《抖音企業(yè)藍(lán)V白皮書》

早期入駐的大企業(yè)通過(guò)抖音實(shí)現(xiàn)了品牌曝光，而此前捧紅的coco奶茶網(wǎng)紅款、答案茶、海底撈則是UGC內(nèi)容營(yíng)銷的典范。隨著用戶對(duì)原生內(nèi)容接受度的提高，人格化的中小企業(yè)或許會(huì)“離錢更近”，而不斷下放的生產(chǎn)門檻和個(gè)性化分發(fā)的曝光模式，也給了中小企業(yè)更多機(jī)會(huì)，通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

中小企業(yè)如何做內(nèi)容?有了好內(nèi)容要如何變現(xiàn)?企業(yè)號(hào)有什么優(yōu)勢(shì)? 2019 抖音企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)公布了一系列產(chǎn)品升級(jí)舉措和扶持政策，是否真的能讓好生意看得見?

店主即品牌：記錄生活就能做好生意嗎?

和大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)無(wú)論是資源還是技術(shù)都不占優(yōu)勢(shì)，讓店主做紅人，反而更容易實(shí)現(xiàn)差異化。

據(jù) 2018 年抖音官方數(shù)據(jù)顯示，抖音平臺(tái)上播放量Top300 的視頻中，美好顏值類占比其實(shí)只在11%左右，更多是記錄和分享生活美好方面的視頻。

對(duì)于強(qiáng)調(diào)“記錄”的內(nèi)容，用戶常常默認(rèn)它不需要酷炫的剪輯技術(shù)， 15 秒到 1 分鐘的時(shí)長(zhǎng)，也讓沒(méi)有后期經(jīng)驗(yàn)的用戶有機(jī)會(huì)參與。一臺(tái)智能手機(jī)加一個(gè)操作熟練的剪輯軟件，幾乎已經(jīng)能完美覆蓋簡(jiǎn)單的記錄和后期加工需求。

對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算較低的中小企業(yè)而言，低成本形式的“生活即推廣”或許更有優(yōu)勢(shì)，而通過(guò)展示產(chǎn)品功能和使用場(chǎng)景的內(nèi)容，也能直接拉動(dòng)內(nèi)容到消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

人格化內(nèi)容的圈粉和變現(xiàn)

你好有趣啊

羨慕這種一家三口的和諧氛圍

想買你家的大米

……

在「江田古稻」的視頻評(píng)論里，多的是針對(duì)「江田古稻」打造的家庭IP的討論。視頻的策劃、拍攝、后期和運(yùn)營(yíng)等全部工作均由「江田古稻」一人完成，圍繞吃飯場(chǎng)景，「江田古稻」發(fā)布了不少誕生在飯桌上的段子，也立起專業(yè)稻米種植農(nóng)民的人設(shè)。

出于對(duì)「江田古稻」個(gè)人和藍(lán)V認(rèn)證標(biāo)識(shí)的認(rèn)可，粉絲們很容易就接受了視頻中的產(chǎn)品露出，愿意買買買，甚至因?yàn)楹偷曛鞯膹?qiáng)互動(dòng)，在評(píng)論區(qū)自發(fā)幫忙宣傳。

這也是抖音上線認(rèn)證企業(yè)號(hào)的目的，在巨量引擎流量變現(xiàn)負(fù)責(zé)人魏雯雯看來(lái)，認(rèn)證后的藍(lán)V標(biāo)識(shí)能很好地將企業(yè)用戶和真正的個(gè)人用戶區(qū)分開來(lái)，維持良性的內(nèi)容生態(tài)。

對(duì)幾個(gè)人，甚至一個(gè)人就是一家公司的企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)容和個(gè)人內(nèi)容的邊界可以融合，用真實(shí)的生活去打動(dòng)用戶。

這或許和近一兩年興起的的vlog風(fēng)潮有關(guān)。

經(jīng)歷過(guò)段子式的短視頻內(nèi)容大爆發(fā)后，用戶開始期待慢節(jié)奏、記錄向內(nèi)容的回歸。微博、B站和抖音對(duì)vlog的大力扶持，先行完成了對(duì)市場(chǎng)的教育。艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相比其它內(nèi)容，vlog用戶有較強(qiáng)互動(dòng)意愿，形成更強(qiáng)的粉絲黏性。

換句話說(shuō)，人格化內(nèi)容淡化了商業(yè)屬性，粉絲認(rèn)可創(chuàng)作者的人設(shè)，愿意有更深度的社交和互動(dòng)，為其產(chǎn)品買單。

場(chǎng)景化內(nèi)容：種草力up

相較于圖文，視頻可以更直觀展示產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，甚至是使用體驗(yàn)。視頻版的賣家秀自然比圖文更有說(shuō)服力。

北京國(guó)貨專柜「彤彤化妝品店」從今年 1 月開始運(yùn)營(yíng)抖音，月營(yíng)業(yè)額達(dá)到 200 萬(wàn)，而此前在北京某購(gòu)物中心開設(shè)專柜時(shí)，月營(yíng)業(yè)額僅為現(xiàn)在的1/20。這家店現(xiàn)在從實(shí)體店改為工作室，房租從原來(lái)的 40 萬(wàn)/年降至 15 萬(wàn)/年，抖音訂單變成主要的銷售渠道。

「彤彤化妝品店」的視頻主要是國(guó)貨產(chǎn)品的展示、試用和發(fā)展歷史講解�！�100ml的精華液來(lái)咯，我真的沒(méi)見過(guò)哪個(gè)精華液有 100 毫升，分子很小，特別好吸收，(在手上涂抹)保濕特別好�！边@條視頻展示的精華液賣出了 9200 多瓶。

產(chǎn)品功能+使用場(chǎng)景+一點(diǎn)點(diǎn)國(guó)貨光環(huán)，「彤彤化妝品店」?fàn)I造出一種“你真的很需要這款高性價(jià)比產(chǎn)品”的“錯(cuò)覺(jué)”，而固定出鏡的店主本人，則像是粉絲的朋友，種草力up。

據(jù)店主介紹，僅在 9 月份，商品的展示次數(shù)達(dá)到 1800 萬(wàn)，點(diǎn)擊次數(shù)達(dá) 79 萬(wàn)，新增訂單達(dá)到 1 萬(wàn)單。

能讓人產(chǎn)生消費(fèi)欲望的，除了對(duì)產(chǎn)品本身和宣傳者的認(rèn)可，更多的可能是一種“我認(rèn)為我需要”的語(yǔ)境。如同李佳琦常說(shuō)的“溫柔的女生涂這支，霸氣的女生涂這支”，抖音上諸多高性價(jià)比好物無(wú)一不是通過(guò)展示使用場(chǎng)景和使用技巧，讓用戶對(duì)應(yīng)自身情況，產(chǎn)生消費(fèi)需求和欲望。

另一個(gè)典型案例來(lái)自于「Crafeate手創(chuàng)禮物商店」，這家位于成都的手工禮物小店在今年 9 月開通企業(yè)號(hào)，發(fā)布新奇手工作品 70 多條，評(píng)論里多在詢問(wèn)價(jià)格、款式、地點(diǎn)和做法。

雖然小店目前粉絲剛過(guò)萬(wàn)，但已經(jīng)發(fā)布了三款線下diy服務(wù)。據(jù)店主介紹，運(yùn)營(yíng)抖音后，每月訂單從此前的 200 單增至700- 800 單，流水6. 4 萬(wàn)，而滿減優(yōu)惠券已有 10 萬(wàn)人領(lǐng)取，核銷人數(shù)約 1000 人。換句話說(shuō)，從抖音引流到線下的用戶，已經(jīng)超過(guò) 1000 人。

企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)展示了多個(gè)通過(guò)抖音成功打開銷售新通路的中小企業(yè)，短視頻營(yíng)銷似乎呈現(xiàn)出迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但對(duì)于尚未打開局面的新企業(yè)號(hào)而言，“怎么拍”和“怎么賣”是目前面臨的最大問(wèn)題。

從“怎么拍”到“怎么賣”

新榜曾采訪過(guò)一家通過(guò)抖音獲得70%客流量網(wǎng)紅客�！肝麟p版納花漾庭院」，起初運(yùn)營(yíng)抖音的 2 個(gè)月，花漾也處于迷茫中。

“( 2018 年) 9 月開始正式做，到 11 月只積累了不到 20 萬(wàn)粉絲”，花漾庭院開爸爸李海說(shuō)，“那時(shí)我不知道拍什么會(huì)火，有時(shí)候拍景色，有時(shí)候拍美女，有時(shí)候拍段子。”直到鸚鵡小白的擬人視頻偶然爆火，李海才摸索到爆款規(guī)律。

對(duì)于新入局的企業(yè)主而言，拍什么和怎么拍是最大的問(wèn)題，但在內(nèi)容之后，做好銷售轉(zhuǎn)化和粉絲管理便成了企業(yè)主面臨的困境。

企業(yè)號(hào)新體系

此前，企業(yè)主需要提交企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需相關(guān)資質(zhì)和 600 元費(fèi)用，可以獲得專業(yè)版的認(rèn)證企業(yè)號(hào)，隨著企業(yè)號(hào)數(shù)量暴漲，抖音此次宣布增加企業(yè)號(hào)體系——輕量版的普通企業(yè)號(hào)，后者申請(qǐng)免費(fèi)，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可，如有需要也可以升級(jí)為專業(yè)版企業(yè)號(hào)。

可以說(shuō)，此次調(diào)整大大降低了企業(yè)號(hào)的加入門檻，企業(yè)主不僅可以盡快開始發(fā)布內(nèi)容，試錯(cuò)成本進(jìn)一步降低。對(duì)于決策鏈條更短的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以快速反應(yīng)并隨時(shí)調(diào)整定位和內(nèi)容，找到目標(biāo)受眾。

升級(jí)企業(yè)號(hào)：生產(chǎn)-轉(zhuǎn)化-管理

在企業(yè)號(hào)生態(tài)大會(huì)上，魏雯雯宣布了抖音企業(yè)號(hào)的一系列產(chǎn)品升級(jí)。

好內(nèi)容往往可遇不可求，而持續(xù)的好內(nèi)容更是對(duì)創(chuàng)作者的極大考驗(yàn)。在生產(chǎn)端，抖音上線了精選案例和智能剪輯工具，前者提供大量案例和熱門趨勢(shì)，后者則可以通過(guò)自動(dòng)卡點(diǎn)，快速剪出一段視頻，認(rèn)證標(biāo)識(shí)和粉絲保護(hù)則讓企業(yè)號(hào)有更多曝光和粉絲流量。

另一方面，抖音這次也在轉(zhuǎn)化上進(jìn)行了更多升級(jí)，除了視頻轉(zhuǎn)化和主頁(yè)轉(zhuǎn)化外，私信功能更加便捷，可自動(dòng)回復(fù)產(chǎn)品鏈接卡片，提高私信轉(zhuǎn)化效率。

「一起裝修網(wǎng)」的私信頁(yè)面

在后期粉絲運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)號(hào)則開通了粉絲畫像、子母賬號(hào)和PC端后臺(tái)等賬號(hào)管理功能和用戶畫像和用戶互動(dòng)等用戶管理功能。針對(duì)不同行業(yè)，企業(yè)號(hào)做了更精細(xì)化的功能設(shè)計(jì)，比如電商行業(yè)，會(huì)加強(qiáng)購(gòu)物車等功能;本地行業(yè)，會(huì)提升POI和卡券等功能。

除此外，抖音上線了移動(dòng)企業(yè)服務(wù)中心，對(duì)于單人或小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)中心才是提高運(yùn)營(yíng)效率的重要生產(chǎn)力�！附�田古稻」試用后介紹，因?yàn)槭謾C(jī)使用頻率遠(yuǎn)高于電腦，“移動(dòng)中心方便得多�！�

對(duì)于中小企業(yè)而言，相較于內(nèi)容，更強(qiáng)調(diào)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)。無(wú)法通過(guò)原生內(nèi)容進(jìn)行展示的產(chǎn)品信息，可以通過(guò)商品頁(yè)展示，在評(píng)論和私信互動(dòng)中加強(qiáng)和粉絲的聯(lián)系。

標(biāo)簽： 短視頻 抖音藍(lán)V 店鋪 

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