聲明：本文來自于微信公眾號知曉程序(ID：zxcx0101)，作者：蔣鴻昌，授權站長之家轉載發(fā)布。

小程序到底適不適合內容類服務?

一方面，糖豆廣場舞、小年糕這樣的視頻服務通過小程序獲得了數(shù)以億計的用戶，但同時，微博、知乎、騰訊新聞等內容類服務在小程序上并不突出。糖豆們成功的關鍵是主打獨特的人群——中老年互聯(lián)網(wǎng)用戶，過去，他們的需求長期沒能得到滿足;微博知乎卻只是做了一個「簡化版的 app」，去滿足微信平臺上的用戶的長尾需求。

一個主打年輕人的內容類服務，能不能在小程序上獨立成長起來呢?這是一個值得思考但不太好回答的問題。

「小雞詞典」提供了一種可能，這個專注于網(wǎng)絡流行語的收錄和解釋的小程序，目前已經(jīng)收錄了 2 萬多個由用戶創(chuàng)建的詞條，有超過 10 萬的日活躍用戶，并在繼續(xù)保持快速增長，最近，小雞詞典完成了來自新進創(chuàng)投的 100 萬元天使投資。金額不算多，但在小程序整體投資環(huán)境不佳的情況下，一個內容類小程序獲得這樣的認可，算是一個小小的成功。

最近，小雞詞典創(chuàng)始人兼 CEO 黃宇帆向知曉程序分享了自己的創(chuàng)業(yè)歷程，以及他對內容類小程序生存之道的思考，知曉程序以第一人稱呈現(xiàn)。

小雞詞典：年輕人的「上網(wǎng)沖浪手冊」

2014 年，從普渡大學畢業(yè)后我就回國了。我在大學主修經(jīng)濟，因為從小學編程，我怕把計算機作為主修會讓我喪失對它的興趣，就把它作為了輔修。

回國后我一直想嘗試創(chuàng)業(yè)，因為本身也沒有那么強的家庭壓力，就覺得有機會可以試一試。所以 2015 年起我就開始創(chuàng)業(yè)了，和團隊一起做過外包、租房、小游戲等等，因為我是重度網(wǎng)絡用戶，這些項目也都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)的。

2017 年中的時候，我們正式開始做小雞詞典。當時主要是基于兩個原因，一個是現(xiàn)實原因，我們發(fā)現(xiàn)每天網(wǎng)絡上會產(chǎn)生很多各種各樣的�；蛄餍姓Z，每天會有很多網(wǎng)友在微博上、知乎上問是什么意思，我們就想為什么不能去做一個新華字典解釋梗和網(wǎng)絡流行語的詞典呢?

還有一個原因算是情懷。有兩個小故事對我觸動很大，第一個是關于牛津詞典的，它可以說是世界上最權威的英文詞典之一，在編纂之初，牛津的編輯們就定了一個特別宏偉的目標，他們要收錄并解釋世界上所有的英文單詞。

為了達到這個目標，他們就公開征集，讓大家寫信來投稿。這件事讓我覺得說如果一本詞典不能收錄所有人在用的詞，那么它就不是一個真正的詞典。英文尚且如此，咱們中文更博大精深。我就想我們也應該弄一本詞典，來收錄那些除了官方用的詞語之外，我們日常使用的流行語、梗等草根一些的語言。

第二個故事是關于一個英文單詞，全世界都在用「OK」這個詞，它最早也是一個流行語�！窸K」最早出自美國波士頓的一個小眾文化圈，它是「orl korrect」的縮寫，后來逐漸被大家簡化，慢慢變成了一個全世界通用的詞匯。我就想咱們現(xiàn)在中文有很多詞，是不是有一天也會有一個這種流行語，最后變成一個世界通用語言?那么如果有一個詞典能記錄這個詞語的誕生來源，和整個演變的過程，就會是一個特別有意思的事情。

另外，我們還看到一個叫「Urban Dictionary」的網(wǎng)站，專門收錄美國俚語，也是由用戶提交。這是一個在世界范圍內訪問量都很靠前的網(wǎng)站，一年的廣告營收在 2500 萬美元左右，是一個非常小的團隊做出來的。我們覺得既然大家有這樣的需求，國內又沒有，就可以來做一做。

從 2017 年中立項，到年底正式上線，我們有一個半年的小范圍測試期。我想看一下用戶真正感興趣的是什么，因此嘗試過百科類內容、段子等，最后發(fā)現(xiàn)大家還是對「大豬蹄子」這樣的熱梗最感興趣。

現(xiàn)在，小雞詞典已經(jīng)有 2 萬多個詞條，絕大多數(shù)都是用戶創(chuàng)建的。除了小程序，我們在瀏覽器、搜索引擎中還有不小的量，目前全渠道有 12 - 15 萬的日活躍用戶。小雞詞典的用戶中，60% 的用戶是 95 后、00 后，還有 20% 是 85 后、90 后，也就是說 80% 是 85 后的年輕用戶，而且主力軍是未來消費能力更強的 95 后、00 后。

如果給小雞詞典一個一句話的概括，那就是年輕人的上網(wǎng)沖浪手冊。

內容類小程序的生存之道：跨越平臺，在用戶心里種下一棵草

我們做的時候小程序剛起步，因為當時 app 開發(fā)成本特別高，又覺得做一個 H5 的網(wǎng)頁體驗沒那么好，就決定試一試小程序。開發(fā)上雖然沒什么難度，但因為還是比較早的階段，還是有挺多坑，比如微信一開始限制小程序頁面只能跳轉 5 層，這對我們就是比較大的問題，比如我們在「大豬蹄子」的詞條中會涉及到「渣男」，用戶可以跳轉過去，在「渣男」詞條又可以跳轉到其他地方，但在小程序里最多只能跳轉 5 個頁面。

小程序上線之后，小雞詞典的增長一直是比較平滑的。這樣的服務如果想一夜爆紅，需要發(fā)展到一定規(guī)模，有足夠的詞庫，才能讓用戶注意到我們。

小雞詞典的「竹鼠」詞條的配圖

很多「外行」第一次做小程序時，可能會在小程序上線后發(fā)現(xiàn)完全沒有流量。小雞詞典一開始是怎么找用戶的呢?我們用了一個取巧的方法，網(wǎng)上會有很多人問一個梗是什么意思，我們就做精準營銷，在微博、知乎等平臺上搜，只要有人問問題，我們就去答題，然后告訴他小雞詞典可以查到更多的詞。

相比之下，微博的效果更好，因為它畢竟也是很多梗的發(fā)源地，初期的量基本上是這樣過來的。

我們真正的快速增長發(fā)生在 2018 年 10 月份，因為當時 QQ 瀏覽器注意到我們了，它們覺得現(xiàn)在年輕人也非常喜歡流行語和梗，也會有這種「查�！沟男枨螅�就把我們嵌入了 QQ 瀏覽器中，這樣通過 QQ 瀏覽器查網(wǎng)絡流行語，就能看到我們。當然它沒有跳轉小程序，而是我們的 H5 頁面。

關于小程序的留存。我們的次日留存算是比較高的，有 20% 以上。但是我們并不特別看重留存，對于單一詞條來說，我們希望用戶在頁面上停留的時間越短越好，網(wǎng)絡熱梗用戶一眼就看明白，說明我們的內容越好。

小程序的「用完即走」其實挺適合我們的定位，在有小雞詞典前，用戶弄明白一個�？赡苄枰�查各種網(wǎng)站，看很多網(wǎng)頁，小雞詞典希望讓用戶快速了解一個梗，所以我們不會想著讓用戶在頁面上停留很長時間。

用戶對體驗好的產(chǎn)品是會產(chǎn)生記憶的，比如說你用一個產(chǎn)品覺得特別好，下次再查詞的時候還會選擇小雞詞典。另外用戶通過小雞詞典看到的也不僅僅是一個梗的解釋，還包含了詞條的來源、用法，甚至是一些相關視頻、相關事件的表情包，還有相關詞條等等。這些內容都是用戶所希望看到的，有了這些，留存或者說新增時長對于我們來說其實都不是問題了。

現(xiàn)在，小雞詞典的小程序上線了三個平臺，包括微信、QQ 和百度，對微信來說，它主要是用來沉淀用戶;對百度來說，他主要承接搜索;對 QQ 來說它更偏向圈子，比如說一些小眾文化圈，他們通常都有 QQ 群，所以更圈子型的場景由 QQ 來承接。

另外，QQ 小程序對于年輕用戶來說，它還能直接分享到 QQ 空間。年輕用戶非常喜歡這個，我們很多用戶會把詞條生成一個精美的一個卡片，然后分享到空間里。

我們還打算在近期上線小雞詞典的 app。為什么要做 app 呢?小程序還是有它的限制，比如它沒有召回機制，沒有通知。用戶在我們平臺上問了一個問了一個梗是什么意思，其實他是希望通知有沒有用戶來回答他的問題的，或者說他希望收到一些「今天有什么新的�！沟耐扑停�所以我們需要來一個 app 來承接這樣的需求。同時我們在自己的網(wǎng)站上也做了一個小測試，問有多少個用戶還需要 app，現(xiàn)在一共可以看到有 140 多萬次請求了。

如果稍微推及一點，我認為做一個內容類或者說內容社區(qū)類的服務，那么小程序是一個可以低成本嘗試的平臺，更重要的是內容品牌本身，你要在用戶心里立得住，之后通過哪個渠道分發(fā)內容都沒有關系，品牌和用戶心智最重要。

標簽： 小雞詞典 網(wǎng)絡熱梗 小程序 

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