圖片來(lái)源圖蟲(chóng)：已授站長(zhǎng)之家使用

聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)研究社公眾號(hào)(ID：U_quan)，作者：陳維賢，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

大家好，我是小賢，很高興我們又見(jiàn)面了。

今天是 4 月 1 日(但這篇文章不是愚人節(jié)產(chǎn)物，是正兒八經(jīng)的干貨)，意味著 2019 年過(guò)去了四分之一，不知道小伙伴們年度規(guī)劃完成得怎么樣了?

2019 年，我突然發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)研究社的成長(zhǎng)速度在沒(méi)有刻意推動(dòng)的情況下，實(shí)現(xiàn)了大幅度提高。

估計(jì)很多小伙伴還不知道，包括我這個(gè) 91 年的創(chuàng)始人在內(nèi)，運(yùn)營(yíng)研究社的團(tuán)隊(duì)平均年齡才 25 歲(94 年出生)，但是運(yùn)營(yíng)社在最新一輪的估值已經(jīng)過(guò)億。

上周四，我受邀參加百家號(hào)的“自媒體商學(xué)院”直播講座。因?yàn)樾枰�跟很多自媒體同學(xué)交流，我決定剖析一遍運(yùn)營(yíng)社的成長(zhǎng)過(guò)程，看能否提煉出一些可供借鑒的觀點(diǎn)想法。

在剖析的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我從寫下第一篇文章做到一個(gè)估值上億的公司的過(guò)程中，確實(shí)有很多成長(zhǎng)感悟。

今天這篇文章，我想跟小伙伴們分享我在這個(gè)過(guò)程中的一些思考，尤其是對(duì)于做內(nèi)容創(chuàng)作的同學(xué)來(lái)說(shuō)，希望能幫你們實(shí)現(xiàn)收入翻倍，甚至成為某個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者。

運(yùn)營(yíng)研究社的成長(zhǎng)經(jīng)歷

很多小伙伴可能是今年或者去年才關(guān)注運(yùn)營(yíng)社，為了讓大家了解到一個(gè)更完整的我們，我用倒序的方式來(lái)說(shuō)下，運(yùn)營(yíng)研究社的成長(zhǎng)經(jīng)歷：

2019 年 2 月，《互聯(lián)網(wǎng)界清明上河圖——運(yùn)營(yíng)技能地圖2.0》刷屏，有贊 CEO 白鴉發(fā)朋友圈稱之為「爆款」。運(yùn)營(yíng)地圖在 2 天內(nèi)帶來(lái)收入 100 萬(wàn)，截至目前已售出 4.2 萬(wàn)份。

2018 年 12 月，1000 位運(yùn)營(yíng)人從全國(guó)各地齊聚上海參加「第三屆運(yùn)營(yíng)人年終聚會(huì)」、「丁香醫(yī)生」抖音負(fù)責(zé)人@田太醫(yī) 、「凱叔講故事」運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@鄒燁、「懂球帝」合伙人@肖軼等 10 位運(yùn)營(yíng)大咖現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技能分享。

2018 年 10 月，上線內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、用戶增長(zhǎng)、用戶運(yùn)營(yíng)等 7 門運(yùn)營(yíng)技能訓(xùn)練營(yíng)，滿足 80% 運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的從「知道」到「做到」的需求。

2018 年 5 月，獲前海母基金、源星資本、合力資本、分布式資本等機(jī)構(gòu)千萬(wàn)級(jí) Pre-A 輪投資。

2018 年 2 月，首創(chuàng)運(yùn)營(yíng)技能在線社群學(xué)習(xí)模式，累計(jì)幫助近 10000 名學(xué)員提升實(shí)戰(zhàn)技能。

2018 年 2 月，運(yùn)營(yíng)研究社訂閱號(hào)粉絲破 10 萬(wàn)，成立運(yùn)營(yíng)深度內(nèi)容原創(chuàng)組織——套路編輯部。

2017 年 6 月，運(yùn)營(yíng)研究社獲 100 萬(wàn)種子輪融資，91 年的小賢(我)帶著 2 名學(xué)員開(kāi)始全職創(chuàng)業(yè)。

2017 年 2 月，《跟小賢學(xué)運(yùn)營(yíng)》銷售量超過(guò) 2 萬(wàn)冊(cè)，成為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)入門必讀書籍。

2016 年 2 月，第一個(gè)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者技能交流社群開(kāi)始內(nèi)測(cè)，會(huì)員名額在 30s 內(nèi)被搶光。

2015 年 9 月，公眾號(hào)發(fā)布第一篇文章《如何從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引起廣泛傳播，獲 36 氪、騰訊科技、梅花網(wǎng)等數(shù)十家媒體轉(zhuǎn)載。

看完我們從 0 粉絲 0 影響力的公眾號(hào)到融資千萬(wàn)的成長(zhǎng)經(jīng)歷后，感覺(jué)怎么樣?

你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)做內(nèi)容創(chuàng)作還可以這么酷，甚至還可以幫助自己實(shí)現(xiàn)人生逆襲，因?yàn)槲覐钠胀ㄒ槐驹盒．厴I(yè)，內(nèi)容創(chuàng)作讓我被更多的「大佬」看到了。

在這些關(guān)鍵發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)的背后，有 3 件事是我從 2015 年 9 月寫下第一篇文章時(shí)就開(kāi)始堅(jiān)持的。

第一件事是堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容。我們一直在圍繞運(yùn)營(yíng)方向做增量?jī)?nèi)容，并且爭(zhēng)取做到一年一個(gè)爆款的節(jié)奏。

第二件事是堅(jiān)持社群運(yùn)營(yíng)。我們一直在給運(yùn)營(yíng)從業(yè)者提供深度服務(wù)，并且爭(zhēng)取做到覆蓋他們的全部生命期周期。

第三件事是堅(jiān)持品牌發(fā)聲。我們一直在堅(jiān)持做運(yùn)營(yíng)人年終聚會(huì)，并且爭(zhēng)取讓它成為行業(yè)性話題事件。

在堅(jiān)持踐行這 3 件事情的過(guò)程中，我想明白了一些或許內(nèi)容創(chuàng)作者都應(yīng)該想清楚的問(wèn)題。

內(nèi)容創(chuàng)作者適合怎樣的掙錢方式?

首先，我們來(lái)看看內(nèi)容創(chuàng)作有哪些掙錢方式。

除了公眾號(hào)之外，內(nèi)容平臺(tái)最常見(jiàn)的收入來(lái)源是廣告收入和平臺(tái)補(bǔ)貼(公眾號(hào)也有廣告收入)，想必大家應(yīng)該都不陌生。百家號(hào)、今日頭條、企鵝號(hào)上的自媒體同學(xué)大部分是靠這種方式產(chǎn)生收入的。

那么這種分平臺(tái)利潤(rùn)、掙快錢的模式，可以持續(xù)多久呢?

這張圖里的計(jì)算公式，是內(nèi)容平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)值計(jì)算公式，它可以幫助你理解大廠為何愿意拿出一小部分的廣告費(fèi)用補(bǔ)貼給到自媒體。

大廠們的產(chǎn)品價(jià)值=日活躍用戶數(shù)*用戶價(jià)值

這其中，用戶價(jià)值=人均內(nèi)容展現(xiàn)條數(shù)*廣告單價(jià)

再拆解下來(lái)，人均內(nèi)容展現(xiàn)條數(shù)=[1/(1-留存率)]*在線時(shí)長(zhǎng)*啟動(dòng)次數(shù)*廣告填充率

因此，這些分發(fā)平臺(tái)想要獲得高額的廣告收入，就需要提高用戶留存率、在線時(shí)長(zhǎng)、啟動(dòng)次數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，落地到具體的手段上就需要讓用戶多閱讀。

那么怎么讓用戶多閱讀呢?一方面內(nèi)容要更好地匹配用戶的口味，這屬于推薦算法層面的問(wèn)題;另一方面需要有海量的內(nèi)容供用戶消費(fèi)，這就需要自媒體同學(xué)為平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容了。

從目前來(lái)看，這種廣告分成和平臺(tái)補(bǔ)貼的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式還不錯(cuò)，可以讓自媒體和流量平臺(tái)共榮共存，這種「掙快錢」的方式能夠持續(xù)的時(shí)間大概有未來(lái)的 3-5 年。

如果想靠廣告模式掙更多的錢，目前常見(jiàn)的路徑是做讓自己成為大 V ，然后接品牌廣告，類似公眾號(hào)大號(hào)「GQ 實(shí)驗(yàn)室」就是這樣的掙錢模式。

下面我想介紹另外一種想象空間更大的掙錢方式：用運(yùn)營(yíng)思維建立用戶池，然后提升用戶池的商業(yè)價(jià)值。我把這種方式稱為「掙慢錢」，它也是目前運(yùn)營(yíng)研究社在采用的掙錢模式。

我們產(chǎn)品價(jià)值=日活躍用戶數(shù)*用戶價(jià)值

這其中，用戶價(jià)值=(1/(1-留存率))*ARPU

再拆解下來(lái)，ARPU=購(gòu)買頻率*客單價(jià)

你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這種商業(yè)模式下，我們需要做的是用戶池，用好的內(nèi)容服務(wù)提升用戶留存，用精細(xì)化的產(chǎn)品提升用戶的購(gòu)買頻率和客單價(jià)，用好的服務(wù)交付效果提升口碑傳播。

用這種方式掙錢，需要從流量思維變成用戶思維，需要有運(yùn)營(yíng)來(lái)培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，為用戶提供精細(xì)化服務(wù)，并不輕松。但之后相應(yīng)的市場(chǎng)會(huì)給到巨大的回報(bào)。

2018 年 5 月我們?cè)讷@得千萬(wàn)級(jí)融資的時(shí)候，公眾號(hào)粉絲和社群用戶加在一起大概是 20 萬(wàn)，也就是說(shuō)一個(gè)用戶的 CLV(用戶終身價(jià)值)可以達(dá)到 250 元左右。

什么樣的掙錢方式，更適合內(nèi)容創(chuàng)作者?

如果你只是想一個(gè)人靠?jī)?nèi)容快速地掙零花錢，那么可以走「掙快錢」模式，為一些內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)造大量的內(nèi)容，獲得高廣告分成;為平臺(tái)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，獲得高獎(jiǎng)金補(bǔ)貼。

如果你也像我一樣希望借助公眾號(hào)創(chuàng)業(yè)，那么可以走「掙慢錢」模式，用運(yùn)營(yíng)的方式為自己建立用戶池，為用戶提供更深入的精細(xì)化服務(wù)產(chǎn)生回報(bào)。

無(wú)論采取什么樣的模式，我們都需要面對(duì)的問(wèn)題是，如何持續(xù)地生產(chǎn)內(nèi)容。

標(biāo)簽： 內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng) 內(nèi)容創(chuàng)作 

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