引導(dǎo)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在也是大家比較熱衷討論的話題，各類的web產(chǎn)品也都紛紛效仿起移動(dòng)端的引導(dǎo)方式，那么我先問一下，究竟什么是引導(dǎo)設(shè)計(jì)呢？

什么是引導(dǎo)設(shè)計(jì)？

我們把它拆開為“引導(dǎo)”和“設(shè)計(jì)”，那什么是引導(dǎo)呢？我們可以回歸到生活中去尋找答案，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn)，幫助安排食宿，讓游客們輕松愉快地完成他們的旅程；老師教學(xué)生更快更深入地學(xué)習(xí)知識，學(xué)以致用；路邊的醒目的箭頭路標(biāo)指引我們更快地找到地鐵，這些都是引導(dǎo)在生活中的例子。

所以可以概括，引導(dǎo)是帶領(lǐng)既定的目標(biāo)對象更快速更愉悅地達(dá)到目標(biāo)的過程，引導(dǎo)設(shè)計(jì)則是這一過程的設(shè)計(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的范疇中，新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)是引導(dǎo)新手用戶更快速更愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品這一過程的設(shè)計(jì)，它力圖像導(dǎo)游、老師、路標(biāo)一樣帶領(lǐng)新手用戶快速地熟悉產(chǎn)品的整體功能，在用戶操作遇到障礙之前給予及時(shí)的幫助。

但是，新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)是不是就完全是為了引導(dǎo)新手用戶學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)呢？這么說，未免也太高尚了點(diǎn)吧，回歸到產(chǎn)品本身，是不是花大力氣讓產(chǎn)品上線就是為了滿足用戶的需求呢，當(dāng)然不全是，更多的是為了實(shí)現(xiàn)自己的盈利，這應(yīng)該說是一種雙贏。所以其實(shí)產(chǎn)品也存有自己的私心，產(chǎn)品可以利用新手引導(dǎo)這把利器將自己的產(chǎn)品更快地推銷給用戶，讓用戶快速地從新手用戶向活躍度高、黏著度高的忠實(shí)用戶轉(zhuǎn)化。

新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)要滿足用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)，維持兩者之間的平衡，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

如同Jesse James Garrett在《用戶體驗(yàn)要素》提出最底層的架構(gòu)是用戶需求和網(wǎng)站目標(biāo)一樣，推動(dòng)新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)的原因也有兩個(gè)：用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)。對于新手引導(dǎo)來說，用戶需求是快速、愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品。產(chǎn)品目標(biāo)是將新手用戶快速轉(zhuǎn)化為活躍度高、黏著度高的忠實(shí)用戶。

用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)出發(fā)的角度會不一樣，有時(shí)候會存在著沖突，但并不是不可調(diào)和的矛盾，它們之間應(yīng)該是在滿足用戶需求的同時(shí)也可以達(dá)到產(chǎn)品目標(biāo)的狀態(tài)。所以新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)就是要平衡處理好用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

滿足用戶需求：引導(dǎo)用戶更快速、愉悅地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品

首先要滿足的是用戶需求，也就是引導(dǎo)新手用戶更快速、愉悅、無阻礙地學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品，且不要受過多的信息干擾，新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)是這一過程的設(shè)計(jì)。從剛剛這句話來看，新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)是要符合這幾個(gè)特征的：

a. 新手用戶——對產(chǎn)品一無所知，需重視產(chǎn)品的易學(xué)性、引導(dǎo)的有效性。

b. 更快更愉悅——除了高效地達(dá)到目標(biāo)之外，還需考慮愉悅性。

c. 過程——是貫穿用戶學(xué)習(xí)使用產(chǎn)品的整個(gè)過程，而不止是開始。

1.用產(chǎn)品本身來引導(dǎo)——提高產(chǎn)品易學(xué)性

用產(chǎn)品本身來引導(dǎo)，降低產(chǎn)品的學(xué)習(xí)門檻，就是最好的引導(dǎo)方式，也是新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)的最本質(zhì)最核心的部分。用界面告訴用戶，他可以在這個(gè)界面去做什么，這樣的隱形的引導(dǎo)讓用戶在不知不覺當(dāng)中就學(xué)會使用產(chǎn)品了。

保持產(chǎn)品簡潔，突出核心功能

用產(chǎn)品本身來實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)就要求產(chǎn)品需要做減法，保持產(chǎn)品簡潔，突出核心功能，讓用戶一目了然。QQ6.3電腦管家通過簡化布局，通過大量的留白和跳出的綠色大按鈕聚焦用戶視線的焦點(diǎn)，清晰告訴用戶這個(gè)界面是用來安全體檢的。

用色調(diào)讓用戶專注于核心內(nèi)容

人的視線會先看到亮色調(diào)（暖色調(diào)）的部分，后看到暗色調(diào)（冷色調(diào)）的部分，所以也可以用亮色調(diào)（暖色調(diào)）來突出核心內(nèi)容，讓用戶的視覺聚焦在那里。輕博客鼻祖tumblr用暗色調(diào)弱化背景、導(dǎo)航，亮色調(diào)突出內(nèi)容部分，讓用戶的視線焦點(diǎn)集中在發(fā)輕博文和閱讀他人的博文的沉浸式閱讀體驗(yàn)當(dāng)中。

標(biāo)簽： 引導(dǎo)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品引導(dǎo)設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 

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