雖然國人使用亞馬遜很不習(xí)慣，但其網(wǎng)站還是有眾多值得參考學(xué)習(xí)的，我想京東蘇寧的人應(yīng)該整天在研究亞馬遜吧！

第一點(diǎn)：無處不在的收貨時(shí)間提醒、告知，這對于猴急的國內(nèi)網(wǎng)購者應(yīng)該很有效果吧

這是每個(gè)商品下邊的收貨時(shí)間提示，似乎在告訴你趕緊下單。

這是在確認(rèn)訂單頁面的時(shí)間提醒。

對于這點(diǎn)，一般b2c要想學(xué)習(xí)真不容易。在物流不發(fā)達(dá)的中國，估計(jì)也只有少數(shù)的幾家敢給用戶這么精準(zhǔn)的時(shí)間承諾！

二、一個(gè)訂單多個(gè)收貨地址（在國外網(wǎng)站叫multiple addresses)

在確認(rèn)訂單處可更改發(fā)送地址。

對于這個(gè)需求點(diǎn)，普通網(wǎng)站學(xué)不來。京東和蘇寧未來 后端的業(yè)務(wù)流理得很順了估計(jì)會參考。

三、非IE內(nèi)核的瀏覽器支付的提示

這點(diǎn)很值得中小網(wǎng)站參考，現(xiàn)在各大銀行支持非ie內(nèi)核瀏覽器的不多。

四、讓用戶選擇——到貨后一起發(fā)貨or分拆包裹發(fā)貨

這種情況會出現(xiàn)在多倉庫發(fā)貨的b2c，一般小網(wǎng)站不會碰到。蘇寧的pm告訴我他們尚未實(shí)現(xiàn)該功能，可見后端的業(yè)務(wù)流要走順真不容易。（國內(nèi)的京東凡客已實(shí)現(xiàn)該功能）

就說到這里，比較簡單，但管中窺豹，可見一斑！很多看起來很簡單的功能，因?yàn)楹蠖说臉I(yè)務(wù)邏輯問題，要實(shí)現(xiàn)真不容易。（文：aboutb2c.com）

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