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趣味性在用戶體驗中的功效

2019-04-03    來源:Reakyzhou

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所謂趣味,是指能夠使人感到愉快,引起興趣的一種特性。每個人都無法抵擋趣味性的誘惑,有句俗語叫伸手不打笑臉人,有誰會拒絕樂趣呢?在生活中,有趣味的人、事、物,總是能讓人會心一笑,在生活節(jié)奏快,壓力大的環(huán)境下,更需要這樣的東東。做交互設計時,如果賦予產(chǎn)品一定的趣味性,能讓用戶對產(chǎn)品釋放微笑,這在很大程度上已經(jīng)提升了用戶體驗。趣味性能讓產(chǎn)品更深入人心,因為它差不多實現(xiàn)了馬斯洛需求層次的第四層情感和歸宿的需求,亦或達到了諾曼在情感化設計中所提的反思水平設計層次。由此可見,趣味性在用戶體驗的功效是至關(guān)重要的。

趣味性在生活中的普及

其實,趣味性的思想理念早已遍布我們生活的方方面面各個場合。趣味性最成功的應用要數(shù)游戲了,不管是現(xiàn)實生活中的游戲還是電子世界的虛擬游戲,他帶來的樂趣是最直接最明顯的,而其受眾也是最廣闊的。時下逐漸發(fā)展流行一種趣味性設計產(chǎn)品,在超市看到那些詼諧的設計產(chǎn)品,經(jīng)常都是門庭若市的大群人駐足觀賞把玩。說到趣味性在電腦方面的應用,不得不提蘋果公司的產(chǎn)品,他們的圖形化界面,讓計算機界面中枯燥無味的代碼變成了活靈活現(xiàn)的圖形,從此讓計算機普及到非專業(yè)人員手中,而他的觸屏革命,更是將趣味性發(fā)展擴大,也是這次革命,把計算機這種高科技產(chǎn)品的受眾擴大到嬰幼兒童。還有生產(chǎn)生活中,有專門的趣味性路線,如甲殼蟲轎車、趣味服飾、趣味飲食等。

趣味性在軟件或網(wǎng)站產(chǎn)品中的應用

然而,在我們的產(chǎn)品或網(wǎng)站設計中,趣味性似乎還沒有引起足夠重視。我們還可以看到很多軟件產(chǎn)品界面停留在第一次計算機革命初期,基本以文字、表格、按鈕、輸入框為元素,沒有任何趣味性的圖示,更不用說趣味的交互效果了。這種現(xiàn)象在一些具有專業(yè)性行業(yè)相對嚴重,如收費系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、政務系統(tǒng)等,難道專業(yè)與趣味是水火不容?難道嚴肅與樂趣不能共存?我看未必,理論上趣味更能吸引人的注意而達到讓人關(guān)注,每個人都有需要樂趣的潛意識。撇開行業(yè)特性的借口,引入趣味性設計讓產(chǎn)品更高效,否則你就落后了。

如何提升軟件或網(wǎng)站產(chǎn)品的趣味性

作為產(chǎn)品用戶體驗設計人員,我們可以從三個方面的入手:視覺表現(xiàn)、交互效果、文案表達,以提升產(chǎn)品的用戶體驗。

1. 文案表達,主要是一些界面用詞語氣的處理,在琳瑯滿目的產(chǎn)品或服務中,良好的用語更容易讓你的產(chǎn)品贏得用戶的支持。界面中的用語,就像人跟人溝通時的對話,客氣、謙虛、關(guān)懷的話語經(jīng)常能讓用戶感受尊重;詼諧幽默的話語,增加產(chǎn)品的樂趣,更容易讓用戶親近產(chǎn)品?梢,文案表達是用戶體驗的一個重要方面。

2. 視覺表現(xiàn),主要是一些圖形化的處理,在快速消費、快速獲取的快節(jié)奏時代,圖形更容易俘獲用戶的眼球,相比文字也更有表現(xiàn)力。圖形化能夠以形象或具象、夸張或詼諧、正面或發(fā)面來傳達信息。我們常見的圖形化處理方式有:鏈接不存在404頁面、服務器宕機的500頁面、操作成功提示、操作失敗提示、登錄歡迎頁面等。在各種場景,給你充滿樂趣的畫面。你還會因為產(chǎn)品出錯而責備它嗎?你還會因為要輸入信息而埋怨它嗎?你還會因為陌生而懷疑它嗎?

3. 交互效果,主要是一些動畫過程的處理,在繁復的產(chǎn)品充斥你的生活時,恰到好處動畫效果更容易讓你的產(chǎn)品具有靈性。動畫過程能暗示信息的來龍去脈、能有效突出重點信息、能清晰表明信息的切換、能指引用戶的視覺焦點、能讓產(chǎn)品活潑富有生命力。我們常見的動畫過程有:圖片輪播、信息列表淡入淡出、導航模塊旋轉(zhuǎn)、蹦出的出錯提示等。

結(jié)語

趣味性可以讓產(chǎn)品更親切,讓用戶會心一笑,拉近與用戶的距離。幽默、風趣的人很容易受人歡迎;有趣、好玩的產(chǎn)品也很容易讓人喜歡。試想你身邊某人整天一臉嚴肅,你會是何感受?試想如果IPHONE沒有觸屏和滑動效果,還會有那么多粉絲趨之如騖嗎?

文章來源:reakyzhou.com/archives/143 轉(zhuǎn)載請注明出處鏈接。

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