交互設(shè)計是近幾年流行的一個詞語�，F(xiàn)在市場上有許多資料來介紹什么是交互設(shè)計，如何做交互設(shè)計等。從場景，任務，用戶，操作等分析。但由于受實際情況的限制，往往不能很深入。所以筆者結(jié)合實際工作體驗與大家分享下，具體做設(shè)計時候是怎么考慮的。如果要說什么是一個好的交互設(shè)計，個人淺見就是簡單。本文以下內(nèi)容都是圍繞簡單2字進行展開。

簡單在本文中包括認知和操作兩個部分：

1. 認知主要是指人的思維過程，本文中主要說明用戶是如何做決定的；

2. 操作在本文中說明用戶的瀏覽和點擊行為。

先來說下認知，我們時常能夠看到“裝修前大清倉，最后3天”。這些促銷用語，是商家用數(shù)字來制造稀缺，引起用戶的注意，我們就來說說：數(shù)字是如何引導用戶的。

制造稀缺和迫切的氛圍

要讓人們渴望做一件事，只需要使做這件事的機會難以獲得。

1. 時間（通常用倒計時的方式呈現(xiàn)，給用戶造成一種，“此時不買，只有后悔”的暗示，或者 推薦給好友，附帶一句“趕快買，馬上要結(jié)束了”）

2. 數(shù)量（限量200件，僅剩20件）

小結(jié)

1. 把原價，現(xiàn)價標出來，再去掉原價。因為只有一個價格用戶不知道有多便宜；

2. 給出原價，產(chǎn)生對比，幫助用戶決策。至于現(xiàn)價是不是真的，很多用戶不會考慮。

制造社會認同，刺激用戶跟風

社會認同是指一種群體影響力，簡單說來，就是個人在群體中的從眾心理，人們傾向于認為他人比自己更加了解所處的情況，他人的行為也總是合理和正確的。因此個人會做出和他人一樣的行為，來獲得群體的認同，這種效應就是“社會認同”。

數(shù)字提醒，讓用戶非點不可

相信很多人都有立刻去點掉數(shù)字的沖動。這里的數(shù)字提醒，筆者以為與前面的略有不同。

1. 起到最基本的提示引導作用；

2. 這里的操作會讓用戶上癮，從而培養(yǎng)用戶習慣，增加用戶粘性；

3. 對于平臺級的產(chǎn)品，是互相拉動，形成一站式體驗。

小結(jié)：

1. 數(shù)字不能弄虛作假，特別是電子商務網(wǎng)站，對于一些價格，時間、數(shù)量的數(shù)字要真實準確；

2. 要在顯眼的位置把這些數(shù)字顯示出來，讓用戶有一個直觀的判斷和快捷的操作；

3. 對于“微”提醒，界面上要設(shè)計的顯眼，又不能打擾到用戶。

接下來就讓我們說說操作的簡單：

這里筆者先拋出一個常見的場景：

1. 按鈕放這么遠，用戶會看不到；

2. 按鈕能不能大點，生動點，要有點擊欲。

這是日常工作中經(jīng)常碰到的事，在這里我們能不能去提煉下呢？

1. 邀請用戶操作（評論，購買，注冊）—功能需求；

2. 要大，要近，要明顯—設(shè)計需求。

標簽： 交互設(shè)計 騰訊CDC 產(chǎn)品設(shè)計 

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