Web信息架構(gòu)筆記（2）：何謂信息架構(gòu)
2019-04-03 來源：雙城記
一、信息架構(gòu)的具體化
1、一組矛盾：
用戶眼見為實(shí)，希望你給他一個良好的架構(gòu)；
設(shè)計優(yōu)良的信息架構(gòu)對用戶而言是看不到的。
這兩點(diǎn)，是一個可調(diào)和的矛盾。要想讓信息架構(gòu)可視化，其實(shí)并不是讓用戶看到你的架構(gòu)思路多么清晰，而是讓用戶在滿足瀏覽、搜索等行為時，感受到你的精心布局，卻又忽視你的布局，直達(dá)他想要的目標(biāo)（其實(shí)在以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計中，這也是一樣的道理）。
2、展現(xiàn)網(wǎng)站的組織架構(gòu) （Information Architecture Component）
［分類法一］
1）組織系統(tǒng)：以各種方式為我們展示信息的內(nèi)容分類、版塊、應(yīng)用程序等；
2）導(dǎo)航系統(tǒng)：協(xié)助用戶在內(nèi)容上移動 （下拉的快速檢索、分類等也屬于導(dǎo)航，不屬于搜索）；
3）搜索系統(tǒng)：可讓用戶搜索內(nèi)容；
4）標(biāo)簽系統(tǒng)：使用對用戶有意義的語言（Hope so）描述分類目錄、選項(xiàng)及鏈接。
［分類法二］
1）瀏覽幫手 （Browsing Aids）
-組織系統(tǒng)；
-全站導(dǎo)航系統(tǒng)；
-區(qū)域?qū)Ш较到y(tǒng)；
-網(wǎng)站地圖/目錄；
-網(wǎng)站索引；——輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)，提供排序后的鏈接列表，連向網(wǎng)站的內(nèi)容。
-網(wǎng)站指南；——輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)，針對特定主題提供特定信息，以及連向網(wǎng)站中相關(guān)子主題的鏈接。
-網(wǎng)站向?qū)В?mdash;—輔助性導(dǎo)航系統(tǒng)，通過一系列步驟引導(dǎo)用戶，也有連向網(wǎng)站中相關(guān)子主題的鏈接。
-情境式導(dǎo)航系統(tǒng)；
瀏覽幫手就是分類一的“組織+導(dǎo)航”的組合�；旧鲜峭ㄟ^按主題、按任務(wù)、按用戶、按時間、按標(biāo)簽（標(biāo)簽云）來組織內(nèi)容和劃分版塊，也稱分類法或等級體系，然后再歸納或抽象到導(dǎo)航，達(dá)到引導(dǎo)用戶通過鼠標(biāo)移動快速尋找Target的目的。
2）搜索幫手 （Search Aids）
-搜索界面；
-查詢語言；
-查詢構(gòu)造器；
-搜索算法；
-搜索區(qū)域；
-搜索結(jié)果；
用戶通過輸入和尋找行為、主動地完成尋找Target的目的。顯露的IA和隱藏的IA，會使用戶更快速、更合理地得到輸入指引與鼠標(biāo)指引。
3）內(nèi)容和任務(wù) （Content & Tasks）
-標(biāo)題；——可理解成為內(nèi)容命名的標(biāo)簽。
-嵌入式鏈接；
-嵌入式元數(shù)據(jù)；
-成塊信息；
-清單；
-順序式幫手；——暗示用戶在某一流程或任務(wù)重所在位置的線索，以及完成任務(wù)之前還要走多遠(yuǎn)。
-標(biāo)識符；
在內(nèi)容呈現(xiàn)頁（基本是最終頁），內(nèi)容（例如各大版塊、文章各級標(biāo)題、甚至一個圖片）即IA；元數(shù)據(jù)的提�。ɡ珀P(guān)鍵詞）即IA；清單、各種路徑及面包屑等，都是IA。
4）“隱藏的”組件 （“Invisible” Components）
-受控詞表和敘詞表；
-搜索算法；——相關(guān)性排序。
-最佳猜測（Best Bets）；
跟運(yùn)營相關(guān)；技術(shù)層的處理比較多。
二、自上而下與自下而上的信息架構(gòu)
自上而下。設(shè)計一個網(wǎng)站來滿足用戶要求，從大的方面解決類似以下的問題：
1、這是哪里？
2、我知道要找什么？我該怎么找？
3、我該怎么逛這個網(wǎng)站？
4、這個機(jī)構(gòu)的重要性和獨(dú)特性何在？
5、網(wǎng)站上有什么？
6、發(fā)生了什么新鮮事？
7、他們想要我發(fā)表對網(wǎng)站的意見嗎？
8、我怎么和他人聯(lián)絡(luò)？
9、地址在哪里？
……
自下而上。從一個頁面或者一個節(jié)點(diǎn)（局部）出發(fā)，讓內(nèi)容本身嵌入信息架構(gòu)，從而通過跳出“自上而下”的信息架構(gòu)，解決類似以下的問題：
1、這里是哪里？
2、這里有什么？
3、從這里可以去哪里？
……
自上而下的信息架構(gòu)難度稍低，基本上轉(zhuǎn)化為內(nèi)容布局的問題（顯性部分）；自下而上的信息結(jié)構(gòu)比較難把握，主要是用戶的瀏覽、目標(biāo)、選擇的心理在訪問過程中會產(chǎn)生變化（可參考第1章筆記的“采摘”與“珠形增長”模型）。
［思考］ 淘寶的自上而下做得好不好？豆瓣的自下而上做得好不好？
提供一個Keith Instone的評估網(wǎng)站自下而上信息架構(gòu)的絕佳導(dǎo)航壓力測試方法，在這里。
信息架構(gòu)不僅用于構(gòu)造導(dǎo)航路徑和框架，進(jìn)而顯現(xiàn)出視覺設(shè)計的藍(lán)圖。根據(jù)分類二，IA具有隱藏性。因此，IA包括可見和不可見（比如搜索結(jié)果優(yōu)化）兩部分；不可見部分，最終通過算法或人工手段展現(xiàn)在用戶面前，讓用戶快速獲得他想要的內(nèi)容。
作者：lixing
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延伸閱讀：
- Web信息架構(gòu)筆記（1）：簡介和概念梳理
標(biāo)簽： web信息架構(gòu) 信息架構(gòu) 產(chǎn)品架構(gòu)
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