前段時間看了阮一峰的一篇文章《不要在功能上競爭》，標(biāo)題很好，但有些觀點我不太認(rèn)可。我認(rèn)可不要在功能上競爭，但做法我不太認(rèn)可。

我非常認(rèn)同文章之前寫的蘋果公司是在這方面做的非常出色的一個典范，是每個人值得學(xué)習(xí)的，因為他的產(chǎn)品簡單，美觀，易用。的確想學(xué)蘋果很難，因為他們有一群非常出色的，頂級的設(shè)計師。在國內(nèi)很難讓一件產(chǎn)品保持簡單，同時還具備完善的功能，因為不斷添加新功能時，沒有對產(chǎn)品重新設(shè)計，只是累加功能，最后造成功能越來越多，使用越來越復(fù)雜。也非常認(rèn)同文章說正確的做法，別在功能上競爭。

不太認(rèn)同的觀點：“不是添加功能，而是做一個市場定位不同的產(chǎn)品”

舉的例子：如果市場上都是復(fù)雜的企業(yè)級工具，那就開發(fā)一個針對個人用戶的簡化版

意思是別在功能上競爭，去創(chuàng)新？我認(rèn)為這不是最好的方向。我想說的是，如果個人用戶的簡化版如果也有怎么辦呢？再去找另一個方向，另一個市場定位？所以總?cè)フ伊硪粋�方向是不對的，因為實際情況是這樣的新大陸太少了。我并不是說不鼓勵創(chuàng)新，但像Twitter這樣公司有幾個？

我認(rèn)為正確的做法，不是添加功能，而是讓它變的更簡單，更好用。這也是正常的發(fā)展線路，Windows Mobile手機系統(tǒng)雖然功能都有，但是它太難用了，只有用過Windows的人才會用。之后塞班讓它變的更簡單，更好用。之后蘋果推出IOS，也是讓它變的更簡單，更好用，成為現(xiàn)在最好用的系統(tǒng)。

現(xiàn)在國內(nèi)的公司做的產(chǎn)品并不是最好的，只要你比他做的好，就會有市場，這也會促進競爭，促進這個產(chǎn)品變的更有價值。

現(xiàn)在國內(nèi)做SaaS CRM的軟件公司很多了，但基本上只是能實現(xiàn)功能，非常復(fù)雜難用。所以只要你比他們做的簡單、好用，就會有市場。比如說800客，為了能適合所有企業(yè)用，把它搞的非常龐大，很多菜單，很多按鈕，還有定制開發(fā)，要培訓(xùn)才會使用。之后WorkXP推出更簡單、更好用的輕量級CRM解決方案，很快就打開了國內(nèi)中小型企業(yè)的市場。

以前汽車都是要踩離合換檔的，現(xiàn)在自動檔更簡單、更好用，自然會占領(lǐng)很大的市場。IPad出來之后，讓電腦變的更簡單、更好用，老人小孩都會用了，當(dāng)然會有市場。這種微創(chuàng)新，要比找另一個方向更容易。

最后說的幾點可行做法我也不太認(rèn)可：

（1）你不是做一個比競爭對手“更好”的產(chǎn)品，而是做一個“不同”的產(chǎn)品。上面我已經(jīng)說了，微創(chuàng)新就行了，讓產(chǎn)品變的更簡單，更好用，給用戶帶來價值就行，不用做另一個產(chǎn)品了。

（2）你只提供部分功能，但是很好地滿足了用戶的需求。如果只提供部分功能就可以滿足用戶需求，那他為什么要加功能呢？如果能很好的滿足用戶需求，只提供部分功能是不可能的。應(yīng)該說只提供部分功能，把這部分功能做的非常簡單、好用，滿足90％的用戶。我認(rèn)為只要能滿足90％用戶的需求就可以，因為剩下的10％會提出很多特殊的要求，會增加很多不常用的功能，帶來系統(tǒng)的繁雜性。不用比功能有多全，比有多好用，有多簡單。

作者：袁平

文章來源：袁平的博客

標(biāo)簽： 不要在功能上競爭 蘋果公司 產(chǎn)品設(shè)計 

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