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微商:從朋友到被拉黑 只有一張面膜的距離!

2019-04-09    來(lái)源:微電商之家

容器云強(qiáng)勢(shì)上線!快速搭建集群,上萬(wàn)Linux鏡像隨意使用

5月中旬,騰訊公布了2015年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示,截止2015第一季度末,微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億,用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過20種語(yǔ)言。但是,令我想不到的是下面的數(shù)據(jù):微信用戶的男女比例為1.8:1,男性用戶約占了64.3%,而女性用戶則只有35.7%,用戶整體以男性為主。

然后,我就不明白了,為毛我點(diǎn)開朋友圈,都是美女。不僅僅是簡(jiǎn)單的美女,而是一群白富美類型的微商,逼格高的另我無(wú)法企及。每天刷朋友圈,看著這些白富美進(jìn)入高檔場(chǎng)所,開著超級(jí)跑車,秀著每日進(jìn)賬,作為屌絲的王爺,只能默默的躲角落里自己擼。

但是,細(xì)細(xì)想來(lái),好像不對(duì)啊。你看,騰訊的數(shù)據(jù)顯示是這樣的。

年齡方面,微信用戶平均年齡只有26歲,97.7%的用戶在50歲以下,86.2%的用戶在18-36歲之間。

職業(yè)方面,企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學(xué)生、事業(yè)單位員工這四類占據(jù)了80%的用戶,此外,80%的中國(guó)高資產(chǎn)凈值人群在使用微信。

微信直接帶動(dòng)的消費(fèi)支出中,娛樂占了53.6%、公眾平臺(tái)占了20.%、購(gòu)物占了13.2%、出行占了11.3%、餐飲只有2%。

也就是說,正常情況下,如果我朋友圈的刷屏的這些人,按照他們的生活來(lái)看,能夠進(jìn)入高檔場(chǎng)所,開跑車,住豪宅的。那么,他們非富即貴。不是自己有公司做老板,就是個(gè)富二代,或者是官二代。如果是這樣的話,就現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說,沒有任何一個(gè)企業(yè)或是老板,會(huì)無(wú)緣無(wú)故的將自己的每天每月的收入曬出來(lái)的。除非他有其他目的。

所以,按照這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看,在職業(yè)方面,基本都是上班族白領(lǐng),月薪工資以杭州水平來(lái)說,有1萬(wàn)的工資已經(jīng)算是一個(gè)不錯(cuò)的待遇了。年薪15萬(wàn),我想,應(yīng)該還不至于能夠經(jīng)常出入高檔場(chǎng)所,開跑車,住豪宅吧。雖然,80%高資產(chǎn)者也在使用,但是,以王爺這等屌絲的身份所擁有的人脈和資源,是不太可能刷屏的都是高資產(chǎn)者的。

所以,這樣分析下來(lái),這些能夠在你朋友圈走進(jìn)高檔場(chǎng)所的人,基本都是為了一個(gè)目的,讓你上鉤,買他的產(chǎn)品,做他的代理。

其實(shí),我本不想這么直接說的。只是,在我微信4000多好友里,每天打開朋友圈,都是類似的東西,真的已經(jīng)厭煩了。你做微商,總不會(huì)不去關(guān)注微商行業(yè)吧。大家對(duì)微商的看法,想必你也是知道的。那為什么還是要以這么粗暴的方式進(jìn)行營(yíng)銷銷售呢?

或許到現(xiàn)在,不管是最上級(jí)的代理,還是最下面的代理,都感受到了加人招代理的難度。因?yàn),隨著時(shí)間的流逝,信息的不斷發(fā)展,人們對(duì)一個(gè)事物的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越大,對(duì)該事物的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)一個(gè)事物不為人知一面發(fā)展到大家都知道的時(shí)候,你就會(huì)很難通過這個(gè)去做事情了。就像微商代理模式。最開始以創(chuàng)業(yè)致富神話吸引一批小白微商進(jìn)來(lái),之后,由于信息的發(fā)展,信息不對(duì)稱性越來(lái)越小,在終于知道真相之后,你就很難在繼續(xù)以同樣的方式招代理了。

就如下文的主人公一樣,在知道真相之后,果斷放棄了讓人厭惡的刷屏代理微商。

2014年10月,在高中同學(xué)的介紹下,我加入了面膜微商銷售大軍。起初對(duì)于是否試水面膜微商,我是猶豫的,一是對(duì)面膜的品質(zhì)存在疑慮,二是擔(dān)心自己在朋友圈的形象受損。

后來(lái)同學(xué)推薦我參加了幾次微商的線上培訓(xùn),培訓(xùn)的老師慷慨激昂地告訴我:“微商很容易賺錢,面膜銷路很好,利潤(rùn)空間很大”。同時(shí),他們也反復(fù)強(qiáng)調(diào)進(jìn)入銷售團(tuán)隊(duì)有門檻,并不是輕易就能加入。

我受到了很大的鼓舞,加之出于對(duì)同學(xué)的信任,不久,我就決定利用工作之余,加入面膜微商團(tuán)隊(duì)。

我被拉進(jìn)了一個(gè)微信群,成員以全職太太和學(xué)生居多。按照規(guī)定,除非經(jīng)過“總代理”同意,群內(nèi)成員不能相互成為好友。有同伴告訴我,這是為了讓大家不知道對(duì)方的拿貨價(jià)格。團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系就像是“最熟悉的陌生人”,每天在群里一起互動(dòng),但彼此都保有神秘的距離。

加入微信群后,我發(fā)覺“組織”的運(yùn)行方式很“特別”。微商團(tuán)隊(duì)不僅有自己的名稱,還有團(tuán)隊(duì)口號(hào),我所在的“飛翔”團(tuán)隊(duì)口號(hào)是“飛翔,飛翔,實(shí)現(xiàn)理想”。大家都像被打了雞血,每天處于“戰(zhàn)斗”的狀態(tài)。

早上9點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員陸續(xù)在群里“冒泡”,以“我是XX,今天要賣X盒面膜,加X個(gè)好友”的方式訂立目標(biāo),然后喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào)。晚上9點(diǎn),大家開始匯報(bào)自己當(dāng)天的業(yè)績(jī),并表達(dá)對(duì)第二天業(yè)績(jī)的信心。

我們每天都會(huì)有線上培訓(xùn),內(nèi)容主要包括護(hù)膚常識(shí)、產(chǎn)品介紹以及營(yíng)銷技巧,營(yíng)銷技巧是最重要的部分。講課時(shí)我們會(huì)被臨時(shí)拉入一個(gè)微信群,按照要求,所有的團(tuán)隊(duì)成員都要參與授課,在微信群里運(yùn)用語(yǔ)音或者文檔的方式講述自己的銷售心得和技巧。現(xiàn)在回想起來(lái),那段時(shí)間有種被“洗腦”的感覺。

女神賣面膜,能不信?

“真怕聽到一句話:等我老了再保養(yǎng)!等你老了不叫保養(yǎng),那叫維修!”……這些“微商語(yǔ)錄體”是不是經(jīng)?吹?其實(shí)這都是我們絞盡腦汁想出來(lái)的營(yíng)銷手段。

作為微商培訓(xùn)的重頭戲,如何在朋友圈發(fā)狀態(tài),里面大有文章。公司一般會(huì)給出大致方向,但是禁止同行相互轉(zhuǎn)載。微商發(fā)布的內(nèi)容大體可以分為四類。

首先是早安帖、晚安帖、勵(lì)志帖這樣的“心靈雞湯”。它們存在的意義在于沖淡營(yíng)銷意味,不讓讀者產(chǎn)生反感,樹立微商“正能量”的形象。

第二類是關(guān)于面膜的產(chǎn)品信息。技巧在于,不僅要對(duì)面膜的功效進(jìn)行夸張的描述,還要將具有科普性的護(hù)膚常識(shí)蘊(yùn)含其中,讓客戶覺得我不僅是在賣面膜,更是在用心為你服務(wù),拯救你的皮膚。

第三類內(nèi)容是展示面膜如何熱銷。除了用“賣完了,別問了,下禮拜到貨,小伙伴們抓緊下單”“貨不是很多,先到先得”這樣的信息轟炸顧客的神經(jīng),還要配合曬出發(fā)貨單號(hào)以及與買家的聊天記錄等圖片信息。不過,這些信息大部分都是“注水”的,“斷貨”、“售罄”背后常常是大量面膜積壓的現(xiàn)實(shí)。即使有圖也不一定有真相,因?yàn)楹芏辔⑿沤仄炼际菆F(tuán)隊(duì)成員之間相互“合作”完成的。

最后一類是關(guān)于微商個(gè)人的形象塑造。某種程度上,我們的目標(biāo)就是把自己打造成出入“高大上”場(chǎng)所的“女神”、“男神”,然后把面膜賣給對(duì)自己有崇拜或仰慕情結(jié)的“屌絲”們。炫富、曬美照都是常用的手段,最重要的是與客戶溝通時(shí)也要保有“女神”、“男神”的“高冷”,以一副“皇帝女兒不愁嫁”的姿態(tài)讓購(gòu)買者“愿者上鉤”。

發(fā)布狀態(tài)的頻率和時(shí)間段也有很多講究。一般一天不超過3~5條。發(fā)布時(shí)間在早晨7:00~8:00,上午11:00~12:00,晚上7:00~8:00、10:00~11:00這些大家正在通勤、吃飯等的非工作時(shí)段。

這就是我們機(jī)械而又瘋狂的營(yíng)銷手段。

想賺錢?發(fā)展代理去。

朋友圈里的面膜都賣去哪里了?這是后來(lái)大家都問我的問題。其實(shí),我進(jìn)入這行不久便發(fā)現(xiàn),大家對(duì)面膜的品牌忠誠(chéng)度不高,重復(fù)購(gòu)買率比較低。買我面膜的朋友不多,留言調(diào)侃我的倒不少。

至于利潤(rùn)空間從哪里來(lái),我覺得這基本上靠“高定價(jià)+分級(jí)代理”的銷售模式。也就是說,不同層級(jí)代理的拿貨價(jià)格不同,出貨量越多就可以申請(qǐng)?jiān)礁邔蛹?jí)的代理權(quán)限,獲得更大的差價(jià)。這就是為什么微商面膜的定價(jià)都非常高,主要就是在為層層分銷時(shí)設(shè)置階梯價(jià)格提供充足空間。

較高級(jí)別的代理確實(shí)不用終端銷售,只要發(fā)貨給自己的下級(jí)代理就可以了,基本每天坐著就把錢收了。我賣出一盒面膜的利潤(rùn)在70~80元,高層級(jí)代理的利潤(rùn)空間可想而知。

所以面膜賣給誰(shuí)了?除了少數(shù)真正的買家,當(dāng)然就是賣給其他代理商了。想要賺錢的話,最重要的也是要發(fā)展下級(jí)代理。“殺熟”當(dāng)然在所難免,此外還要千方百計(jì)地?cái)U(kuò)充朋友圈的好友數(shù)量,努力把“好友”轉(zhuǎn)化為面膜購(gòu)買者或者下級(jí)代理。所以從朋友到被拉黑,有時(shí)真的只有一張面膜的距離。

其實(shí)最讓我擔(dān)憂的,還是面膜的質(zhì)量。經(jīng)常會(huì)有顧客反饋面膜用后出現(xiàn)皮膚過敏等不良反應(yīng),雖然我們專門做過針對(duì)此種情況的培訓(xùn),有一套固定的說辭應(yīng)對(duì),但我心里一直很沒底氣。后來(lái),我在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)的化妝品數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)中,竟然沒有找到該面膜的任何信息,當(dāng)時(shí)嚇出一身冷汗。

此后,我逐漸對(duì)面膜微商隊(duì)伍的營(yíng)銷方式產(chǎn)生排斥心理,加上微商面膜遭遇品質(zhì)危機(jī)的新聞?lì)l繁出現(xiàn),今年3月,我終于下決心“脫離”了團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在靜下心來(lái)回想,微商市場(chǎng)還存在混亂,因?yàn)闆]有實(shí)體門店,銷售不以地域劃分,所以消費(fèi)者維權(quán)、部門監(jiān)管上都存在困難。前段時(shí)間新聞爆出的賣“三無(wú)”面膜的賣家,出了事后就人間蒸發(fā)了,根本找不到人。我不排斥微商本身,它是新事物,但健康的微商環(huán)境肯定需要及時(shí)有效的規(guī)范和監(jiān)管。

延伸閱讀:

  • 微商運(yùn)營(yíng):2015年微商怎么做戰(zhàn)略篇
  • 微商怎么做:為何你開的微店賣不出去東西?

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