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微信小程序產(chǎn)品從爆發(fā)期到現(xiàn)在，經(jīng)歷了哪些變化?用戶整體日均使用時(shí)長(zhǎng)、日均ARPU值、分享率以及拉新率等等，這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)如今怎么樣了?

除微信小程序外，過去一年里各大巨頭也相繼涌入了小程序賽道，不同平臺(tái)上有著不同的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們?cè)撊绾慰创�這些機(jī)會(huì)?在前面趟坑的團(tuán)隊(duì)，又是怎么梳理和總結(jié)這些機(jī)會(huì)的?

見實(shí)大會(huì)上有兩個(gè)開題的演講嘉賓，他們需要用爆款產(chǎn)品一年來數(shù)據(jù)的詳細(xì)變動(dòng)，來告訴我們新機(jī)會(huì)和新變化來自哪里，其中一位就是勇往科技CEO王洪龍。

在他的數(shù)據(jù)中，我們?cè)敿?xì)看到了不同新流量平臺(tái)帶來的機(jī)會(huì)，如微信小程序適合做新興的風(fēng)口型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;QQ小程序適合做針對(duì)年輕用戶的項(xiàng)目;抖音小程序適合做電商類項(xiàng)目;百度小程序適合做內(nèi)容類項(xiàng)目;支付寶小程序適合做交易型項(xiàng)目等等。

現(xiàn)在，就讓我們一起回到 9 月 19 日見實(shí)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，看看王洪龍講了哪些值得關(guān)注的變化，以及各大平臺(tái)上有哪些新的發(fā)展機(jī)會(huì)?如果你看到了不一樣的發(fā)展機(jī)會(huì)，歡迎留言一起討論。

勇往科技CEO 王洪龍

一、微信小程序的四個(gè)發(fā)展周期

大家好，我是王洪龍，廣州勇往科技的創(chuàng)始人。感謝見實(shí)邀請(qǐng)，今天跟大家一起探討增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

增長(zhǎng)的第一核心是要先有流量，所以我們先探討一下爆款產(chǎn)品一年來整個(gè)的流量變化，和幾大巨頭BAT各自的小程序生態(tài)，以及新興的其它小程序平臺(tái)上的機(jī)會(huì)。

為什么會(huì)探討這些小程序平臺(tái)呢?因?yàn)槲覀冇峦�科技成立�?2016 年 11 月，剛好比微信小程序誕生早了兩個(gè)月，我們?cè)诎l(fā)展的過程中，完美地踩上了微信小程序發(fā)展的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，所以經(jīng)歷了整個(gè)小程序發(fā)展的全周期。

我們比較典型的微信小游戲作品有：猜歌達(dá)人、畫畫猜猜、成語大師等，我們?cè)?2018 年總共有兩個(gè)多億的用戶，目前每個(gè)月也有兩千多萬的新增用戶。這是以微信為主的小程序，我們?cè)谄渌�平臺(tái)也上線了小游戲。

微信小程序從誕生到現(xiàn)在快三年了，總共經(jīng)歷了四個(gè)大的周期：誕生期、蜇伏期、爆發(fā)期和成長(zhǎng)期。

微信小程序誕生于 2017 年 1 月 9 號(hào)，它從誕生就成為了熱議的話題中心，剛開始是一個(gè)“高舉"的狀態(tài)，但高舉之后并沒有"高打"起來。

2017 年的年中有一波熱潮，很多人都去做小程序了，一部分人可能試了一腳水，發(fā)現(xiàn)水溫不是很熱就出去了。我們比較幸運(yùn)， 2017 年 7 月開始進(jìn)入小程序，經(jīng)過小程序不斷的發(fā)展、賦能， 8 月開始進(jìn)入爆發(fā)期的時(shí)候，我們做了第三款小程序：畫畫猜猜。

當(dāng)時(shí)微信正給小程序賦能各種功能，擴(kuò)大小程序的傳播能力，所以我們的產(chǎn)品馬上就爆了，上線十幾天就拿到大幾十萬的日活。過去在App階段，想零成本做到幾十萬的日活很困難，而我們的小程序做著做著就爆了，這就是完美地匹配上了爆發(fā)期。

爆發(fā)期經(jīng)歷了一年多的時(shí)間，然后在 2018 年的五一假期有了第二次爆發(fā)，因?yàn)槲⑿砰_放了小游戲。爆發(fā)之后一直到 10 月份，微信各項(xiàng)政策開始收緊，所以小程序從爆發(fā)期進(jìn)入了一個(gè)平穩(wěn)的成長(zhǎng)期。

微信小程序經(jīng)歷過兩輪爆發(fā)后，其它巨頭也發(fā)現(xiàn)了小程序的厲害，于是都開始進(jìn)入小程序，這一年的時(shí)間里，小程序已經(jīng)成了各個(gè)巨頭的標(biāo)配。

這就是小程序發(fā)展的一個(gè)周期。

 二、微信小程序爆發(fā)期的數(shù)據(jù)變化

在以上發(fā)展周期中，我們以微信小程序?yàn)槔�，看看它從爆發(fā)期開始的整個(gè)數(shù)據(jù)變化情況。

一開始電商類小程序最受歡迎，因?yàn)槲⑿判〕绦虺鰜碇�前，電商領(lǐng)域的拼多多已經(jīng)非常火了，群里面到處都是砍價(jià)鏈接，因?yàn)殡娚屉x變現(xiàn)非常近，有實(shí)際的需求，就借著小程序快速爆發(fā)了。

另一個(gè)是社交類小程序，當(dāng)時(shí)游戲類目還沒開放，想要做社交互動(dòng)，只能做社交類的產(chǎn)品，剛好我們做的第一個(gè)爆款是畫畫猜猜，之后就有了各種“猜之類”的爆款。

在小程序誕生初期，用戶的使用時(shí)長(zhǎng)相對(duì)比較長(zhǎng)。因?yàn)樾迈r，用戶充滿好奇，然后不停探索，并樂此不疲地玩。我們還做了很多超出用戶預(yù)期的效果，所以用戶使用時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)。

初期的分享率也特別高，50%只是個(gè)中位數(shù)，最高的時(shí)候可以達(dá)到90%以上，三天就可以從零做到百萬日活。這種產(chǎn)品通常結(jié)合了熱點(diǎn)，比如雙十一、兒童節(jié)之類的，所以它的時(shí)間周期性也比較敏感，過了這個(gè)周期就會(huì)逐漸下滑。

小程序初期的拉新獲客主要靠分享，當(dāng)時(shí)還沒有固定入口，也沒有下拉入口，用戶只能在群聊里面找到，那會(huì)是小程序發(fā)展的黃金階段，僧少肉多，所以趕上第一波紅利非常重要。

第二個(gè)階段是從去年五一開始，剛好五一節(jié)前兩天微信開放了小游戲，當(dāng)時(shí)各種群都被小游戲分享給“轟炸”了。用戶在過去一年已經(jīng)對(duì)小程序有了一個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)知，這時(shí)候剛好開放了小游戲，且小游戲比社交互動(dòng)類小程序更好玩，所以很多非游戲用戶都涌入進(jìn)來。

這個(gè)階段，小程序的整體數(shù)據(jù)時(shí)長(zhǎng)比初期略微下滑，因?yàn)楹鋈挥咳肓艘淮笈�游戲，用戶也在逐漸適應(yīng)中。這時(shí)的分享率也是下滑的，初期剛開始幾天分享率特別高，但兩周后微信就禁止了誘導(dǎo)分享。

發(fā)展到 2019 年年初，主要是電商小程序主導(dǎo)用戶時(shí)長(zhǎng);而從年初到現(xiàn)在，品類就更加多樣化了，但最領(lǐng)先的還是電商，因?yàn)槠炊喽嘈〕绦颢@得了瘋狂增長(zhǎng)，其它電商也開始瘋狂地做小程序。

排第二的是服務(wù)類小程序，像旅游、外賣等，因?yàn)樾〕绦驘o需下載，特別方便，甚至直接分享出去后能讓好友砍價(jià)或給返現(xiàn)，所以這類小程序也比較活躍。

第三類活躍小程序是視頻類， 2017 年和 2018 年短視頻瘋狂增長(zhǎng)，所以視頻也滲透到了小程序領(lǐng)域，很多中老年用戶對(duì)視頻需求的消費(fèi)量其實(shí)非常大。

第四類是游戲類，游戲門檻低，比較適合做各大平臺(tái)初期的引爆，但它畢竟不是生活中的剛性需求，所以最后還是生活剛性需求類產(chǎn)品會(huì)浮出水面。

這時(shí)的用戶使用時(shí)長(zhǎng)也在逐漸降低，因?yàn)樾畔⑦^載，用戶時(shí)間變短，每個(gè)用戶的貢獻(xiàn)價(jià)值就會(huì)變低。此外還有分享率大幅下滑，所以拉新率自然也低�，F(xiàn)在各種小程序的運(yùn)營(yíng)模式主要是以買量增長(zhǎng)為主。

跟初期的爆發(fā)期相比，現(xiàn)在微信小程序領(lǐng)域的用戶時(shí)長(zhǎng)、用戶價(jià)值、用戶分享數(shù)據(jù)都呈平穩(wěn)下滑的態(tài)勢(shì)，現(xiàn)在這個(gè)態(tài)勢(shì)相對(duì)比較健康，因?yàn)閷?duì)用戶的干擾性比較小。

為什么會(huì)產(chǎn)生這些數(shù)據(jù)?它背后到底有什么邏輯?給大家看一個(gè)漏斗模型。

首先從用戶層面來看，因?yàn)橛脩粲辛烁�多選擇，現(xiàn)在再想把他吸引過來已經(jīng)很難了，而用戶獲取困難，就會(huì)使整個(gè)平臺(tái)的DAU呈下滑趨勢(shì)。

用戶打開小程序后，還需要激活，以前的激活率非常高，而現(xiàn)在的激活率也呈下滑趨勢(shì)，主要有兩個(gè)原因：

第一、用戶已經(jīng)玩過了各種小程序，現(xiàn)在再想吸引他很難;第二、獲取用戶流量的成本很高，所以開發(fā)者就會(huì)把用戶從A小程序?qū)Я鞯紹小程序，再導(dǎo)流到C小程序。用戶過去不懂，但現(xiàn)在已經(jīng)被這些產(chǎn)品教育得特別聰明，開發(fā)者沒辦法再去套路用戶了，所以激活率會(huì)下降。

激活率下降后，留存也會(huì)有一個(gè)下滑，但不同產(chǎn)品的留存趨勢(shì)不同。比如社交和電商類小程序的留存是上升的，因?yàn)槭侨粘�剛需產(chǎn)品。而其它偏娛樂型產(chǎn)品的留存是靠分享推動(dòng)，吸引用戶主動(dòng)點(diǎn)擊，然后產(chǎn)生更多的二次激活。

留存之后就要考慮變現(xiàn)，不同產(chǎn)品有不同的變現(xiàn)方式，電商小程序是通過很傳統(tǒng)的賣貨方式，而娛樂型和游戲型的小程序主要通過廣告變現(xiàn)，變現(xiàn)跟前面的獲取、激活、留存這三個(gè)環(huán)節(jié)息息相關(guān)。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)是推薦，也就是分享裂變。初期的分享裂變是靠用戶的好奇，靠好的產(chǎn)品體驗(yàn)。中期的分享裂變，像小游戲，主要靠游戲機(jī)制設(shè)計(jì)，比如分享到群可以復(fù)活，但這種分享方式會(huì)騷擾別人，不可持續(xù)。

這就是整個(gè)微信小程序平臺(tái)數(shù)據(jù)變化的趨勢(shì)，以及變化趨勢(shì)背后的一個(gè)邏輯。

三、各大小程序平臺(tái)的新機(jī)會(huì)

最后，我們來看看各大小程序平臺(tái)上有哪些新的機(jī)會(huì)?

1. 微信小程序

微信聚集了最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶，有最強(qiáng)大的鏈接方式，所以各種風(fēng)口型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都會(huì)在微信小程序上爆發(fā)，比如像之前的共享單車、共享充電寶、社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)電商等。

如果要做新興項(xiàng)目，而且這個(gè)賽道還沒有成型，競(jìng)爭(zhēng)也不激烈，就可以考慮從微信小程序切入，因?yàn)檫@里觸達(dá)用戶的效率最高。

2. QQ小程序

QQ小程序以年輕用戶為主，平臺(tái)80%都是互動(dòng)型、娛樂型的小程序。

我們的一些典型產(chǎn)品在QQ小程序上的數(shù)據(jù)：

活躍的類型是游戲、社交。很多年輕用戶都喜歡玩游戲，有非常精準(zhǔn)的游戲用戶群。社交方面，因?yàn)槟贻p用戶有戀愛需求，所以游戲多以雙人活動(dòng)為主題。

年輕學(xué)生用戶的時(shí)間相對(duì)豐富，有更多時(shí)間在QQ上面消耗，所以日均使用時(shí)長(zhǎng)比較長(zhǎng)。使用時(shí)長(zhǎng)及游戲用戶群的屬性決定了它的ARPU值會(huì)更高，其他的廣告商愿意買游戲用戶，然后在自己的游戲里面變現(xiàn)。

分享率穩(wěn)定在30%左右，偶爾會(huì)有波動(dòng)，QQ小程序的分享主要還是以激勵(lì)型為主，比如分享可以邀請(qǐng)朋友對(duì)戰(zhàn)或獲得禮物。

QQ是一個(gè)中心化+去中心化的綜合平臺(tái)，它有一個(gè)核心推薦平臺(tái)，也可以自發(fā)裂變傳播，所以它的玩法就兩個(gè)：一、如果裂變好，可以把這個(gè)產(chǎn)品裂變出來;二、如果產(chǎn)品質(zhì)量好，會(huì)獲得中心平臺(tái)的推薦。

QQ平臺(tái)上每新上一款產(chǎn)品，都會(huì)有個(gè)一周或兩周的考察期，如果這段時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)優(yōu)異，平臺(tái)就會(huì)逐漸增加推薦量。這種機(jī)制相對(duì)比較合理，因?yàn)樗�能看出產(chǎn)品的質(zhì)量如何，用戶是否喜歡，然后再根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量去獲得更多流量。

目前QQ小程序處于穩(wěn)步增長(zhǎng)階段，因?yàn)樗�相�?duì)比較年輕，所以整個(gè)威力還沒有完全發(fā)揮出來。建議創(chuàng)業(yè)的同學(xué)們，如果你們的產(chǎn)品是針對(duì)年輕用戶，不妨深入到QQ小程序平臺(tái)中。

3. 頭條、抖音小程序

目前平臺(tái)活躍類型以小游戲?yàn)橹�，日均使用時(shí)長(zhǎng)處于中等位置，用戶玩的過程中可以創(chuàng)造游戲視頻的內(nèi)容并通過分享拉新。

它的增長(zhǎng)速度比較快，因?yàn)?strong>頭條有一個(gè)產(chǎn)品矩陣，在不斷開放新的平臺(tái)，比如西瓜、火山都逐漸地接入進(jìn)來了，所以這也是值得大家關(guān)注的一個(gè)小程序平臺(tái)。

抖音小程序的網(wǎng)絡(luò)直播和視頻帶貨比較厲害，可能視頻中某個(gè)點(diǎn)會(huì)打動(dòng)你，然后你一點(diǎn)就可以跳到淘寶，看到評(píng)論還不錯(cuò)，就順手買了。它的增長(zhǎng)趨勢(shì)非�？欤�如果要做電商類小程序，可以考慮抖音平臺(tái)。

4. 百度小程序

平臺(tái)上最活躍的是內(nèi)容型小程序，因?yàn)榘俣缺旧淼膶傩允枪ぞ撸�這就決定了它的用戶時(shí)長(zhǎng)很短，所以內(nèi)容是它的一個(gè)短板，也是它目前正在發(fā)力的方向。

百度小程序會(huì)大力推廣信息流，通過更多內(nèi)容來延長(zhǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)，如果想做內(nèi)容型小程序，在百度上會(huì)容易獲得更多流量。游戲也是它的一個(gè)類別，但游戲的量不是特別大。用戶時(shí)長(zhǎng)相對(duì)比較短，ARPU值跟頭條差不多，分享率和拉新率沒有。目前它的趨勢(shì)相對(duì)比較穩(wěn)定，整體的日活穩(wěn)定在兩億左右。

此外，還有支付寶小程序是以交易為主。還有一些其他平臺(tái)都在內(nèi)測(cè)中，比如微博、快手、UC等，還有我們這個(gè)活動(dòng)的贊助方360，最近也有新的舉措，這些都值得關(guān)注。

希望大家在接下來的發(fā)展中，能夠抓住增長(zhǎng)的關(guān)鍵，一起獲取更多流量，獲得更大的發(fā)展突破，我們一起努力，一起勇往直前，謝謝大家!

標(biāo)簽： 小程序 小程序用戶 小程序運(yùn)營(yíng) 

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