聲明：本文來自于微信公眾號 饅頭商學院(ID：mantousxy)，作者：韓俊杰、ALLUL，授權站長之家轉載發(fā)布。

因為疫情，不少朋友被困家中。

在家我們也沒閑著，從最初的忙吃忙喝，忙著打游戲，刷視頻，到如今忙著沒日沒夜的在線辦公。我們真的太南了!

在這場疫情中，許多公司也沒閑著，不僅捐款、捐物、捐技術支援一線，同時一波或逗比或暖心的營銷活動，也獲得不少網(wǎng)友的點贊。

網(wǎng)易

別看這個廣告了!

“還是別看這個廣告了!” 如果這段時間，走在杭州銀泰中心商場附近冷清的大街上，你可能會在商場外墻或者公交車站的廣告牌位，看到這幾個大字。

        

廣告牌上沒有美女帥哥“搔首弄姿”，沒有任何產(chǎn)品的相關信息，只有純文字版的幾行字。沒錯，這是最近網(wǎng)易嚴選在杭州商圈投放的一組公益廣告。

簡約的幾個大字，成功勾起了消費者的好奇心。還有醬嬸兒的?

你不讓我看，我非得看。

接著往下讀，人們才發(fā)現(xiàn)，這原來是網(wǎng)易嚴選2.23—2. 29 的促銷廣告，現(xiàn)在臨時換掉了。

這樣滿足了大家的好奇心，也讓一批更加好奇的寶寶們拿起手機去搜索，究竟是搞了啥促銷活動。

交代了自己打廣告的事后，網(wǎng)易緊接著溫馨提示道，建議您少在公共場所聚集，別在廣告前停留太久。這句機智而又溫馨的話，不禁讓人為網(wǎng)易的小機靈噗嗤一笑，也看到了網(wǎng)易的社會責任感。

最后一句“在家用心生活，等春來”文藝又暖心的話，則真正戳到了大眾的心坎里，道出了人們心中共同的期盼，收獲不少路人的好感，讓人感受到網(wǎng)易的品牌溫度。

這波反套路的暖心營銷，也讓網(wǎng)易嚴選所受關注從線下延伸到線上，在網(wǎng)絡和社交媒體上引起了熱議。

其中微博熱搜話題#勸你別看的廣告#在不到一天的時間內，就收獲 2000 多萬的閱讀量，引發(fā)諸多大V和媒體的轉發(fā)。

正話反說勾起好奇心，耿直標明自己是促銷廣告，溫情提示人們警惕疫情，最后“等春來”讓主題升華。

夠機智、夠坦蕩、夠溫暖!都說網(wǎng)易會玩，名不虛傳。

支付寶

就是為了讓你安心

溫暖的不止網(wǎng)易。

隨著復工潮的來臨，出行路上怎么做好防護，成了不少網(wǎng)友關心的問題。別急，聽完這首《安心出行》rap，就能立馬吃下一粒定心丸。

來源：B站UP主支付寶

這是支付寶攜手海南交警賀警官，創(chuàng)作的一首輕科普rap。

相比一些煽情的品牌視頻，支付寶這首rap零煽情，踩準復工主線，直擊廣大上班族最關系的問題，朗朗上口的歌詞配上清新明快的旋律，把大家對出行的擔憂，用rap的有趣方式做出了解答。

一個被交警職務”耽誤“的rapper，親身上陣，示范防護細節(jié)，并攜手家人親情出鏡，充滿了新鮮感和信任感，緩解了大家的出行焦慮，在這個非常時期傳遞了愉悅和積極的正能量。

洗腦、有趣、又實用，被不少交警媒體平臺點贊。隨后這個BGM在抖音被各種使用，不少大號又再次進行了創(chuàng)作，很快便在全網(wǎng)覆蓋傳播。

重點是支付寶將自己產(chǎn)品的使用場景在視頻中重現(xiàn)。

比如無接觸掃碼公交出行、哈羅單車每天消毒、無感支付等，畫面配上簡單明了的歌詞，無限“洗腦”，在大眾心中不斷進行強化，形成安心出行的認知。實用且有趣，讓人忍不住想要轉發(fā)一波。

值得一提的是，這次的rap是支付寶整個“安心”系列的一部分，支付寶還出了一系列的海報：“無接觸 安心經(jīng)營”、“無接觸 安心辦事”、“無接觸 安心買菜”等從各個生活層面給大眾傳遞“安心”的正向內容。

       

百度

別怕，總有人在努力給出答案

不斷傳遞正能量的還有百度。

近日百度發(fā)布了一個視頻《別怕，總有人在努力給出答案》，帶我們回到疫情的開端：一開始大家都在焦急的發(fā)問，接著我們看到了一個個平凡的人與疫情抗爭的畫面，問題有了答案，致敬那些在努力給出答案的人。

百度的這一個品牌視頻，從文案到畫面的呈現(xiàn)都非常貼合自身的品牌特性，從百度問題的檢索框中去體現(xiàn)大眾在這場疫情中的情緒變化：一開始是擔憂，不了解，滿是疑問句的搜索;

后來是戰(zhàn)“疫”中充滿正能量的事件、有效措施與成果，以及 2 月 6 日起，“武漢加油”的搜索熱度超過了“武漢疫情”這一細節(jié);

       

再到“疫情最后一名患者出院”的搜索，視頻中的每一個文字，與每一幀畫面，都讓我們更堅信，那個能夠溫暖相擁的春天即將到來。

        

最后百度還做了一個細節(jié)，上百度搜索“武漢疫情”，那個你熟悉的“百度一下”按鈕，會變?yōu)椤拔錆h加油”。

這一細節(jié)能觸發(fā)去百度的搜索行為，更重要的是要表達每一個問題，每一次搜索，都是一份溫暖的力量。

       

騰訊音樂人×京東物流

用歌詞“快遞”愛與力量

向在疫情中堅守崗位的人致敬的還有騰訊和京東。

因為疫情，很多商場和超市都暫時停業(yè)，大家盡可能的少出門，疫情才能更快得到控制，期間快遞和外賣可以說支撐起社會大眾的日常生活。

騰訊音樂人攜手京東物流創(chuàng)新推出歌詞快遞盒，將優(yōu)質原創(chuàng)抗疫歌曲的精選歌詞印制在快遞盒上。

一方面表達了對各行各業(yè)涌現(xiàn)出的無數(shù)“逆行者”致敬，是他們義無反顧、堅守崗位，保障著城市的正常運行。

一方面依托京東物流寄往千家萬戶，用歌詞傳遞信念，用音樂“快遞”愛與力量。

品牌之間的聯(lián)動，放大了事件的價值，獲得了更為廣泛的傳播，可謂雙贏。

新世相

建立一次隔離中的連接

愛與力量，也需要通過我們每一個普通人去傳遞。建立連接，讓人與人站在一起，在此時此刻尤其有意義。

最近，新世相聯(lián)合中國日報新媒體一起，發(fā)起了「晚安短信湖北計劃」，請身邊的湖北人，與全國陌生人交換晚安，為湖北人以及疫情期間的全國人民，建立一次隔離中的連接。

來自湖北的三位明星藝人朱一龍，袁姍姍，賈玲也加入其中，擔任了這次活動的晚安大使，通過自身的明星影響力，讓更多身在湖北的人能夠參與進來。

從 2018 年底開始，新世相多次發(fā)起「晚安短信計劃」，以溫情的洞察和極低的參與門檻，建立起更多人之間的溫暖連接。

這種活動形式一開始就抓住了當下容易產(chǎn)生孤獨感的都市人群。無論這一天是糟糕透了還是精彩極了，在即將消弭的時候收到一句“晚安”，大抵就是給腳步匆忙的城市人最暖心的善意了。

這樣的活動充滿神秘且能獲取安慰，以此能夠吸引一大波精準用戶，同時在信息交換中獲取了大量用戶故事，也能為平臺的內容產(chǎn)出提供素材。

這一次的活動，新世相希望湖北地區(qū)的朋友們通過講述，讓大家知道這些城市不只有疫情新聞，也有故事，有可愛和勇敢的人。

某種程度上也是一種更大范圍的積極心理疏導，用行動建立彼此感知，一起分享力量，守望相助。

抖音、快手

在家也可以“云蹦迪”、看音樂會

溫情讓我們守望，但是憋久的壓力也需要釋放。

疫情讓許多線下的娛樂門店關閉，一些酒吧、夜店，將線下舞臺挪到直播間，選擇線上演出，并在直播間里和網(wǎng)友互動，一起“云蹦迪”。

上海酒吧TAXX抖音 4 小時收入 70 多萬;夜店One Third5 小時獲得近 200 萬的打賞 ;一個又一個“云蹦迪”賺錢的神話在短視頻平臺誕生。

而這些打賞收入，酒吧夜店也選擇全部捐給武漢。

除了那些常去線下去蹦迪的“老炮兒”，許多在線下沒蹦過迪的路人網(wǎng)友，也因為好奇相繼涌進直播間觀看，并在直播間的評論區(qū)，各種“燥”起來，從精神上釋放了自己的情緒和壓力。

為方便搖頭青年們“云蹦迪”，抖音專門開辟了“solo模式云蹦迪”專區(qū)，快手同樣也發(fā)起了“不如云蹦迪”直播活動。

“云蹦迪”因為其新穎特殊性在這段時間也引起了大眾和媒體的關注，諸多媒體相繼報道，作為承載這些活動的抖音、快手等短視頻平臺，也借勢宣傳了一波自己開展的“云蹦迪”活動。

而快手也借助云蹦迪的活動，和明星們合作，順勢發(fā)起了“云音樂節(jié)”活動。

比如最近兩天，出道 13 年的“雨神”蕭敬騰老師，就在快手舉辦了自己第一次線上音樂會。直播間里，他連唱了《寂寞還是你》《善男信女》《城里的月光》等 8 首歌曲。

不僅唱歌，蕭敬騰還和歌迷們進行多種形式的互動，嘮家常，講自己小時候拿刀刮自己美人尖的故事，給粉絲們唱生日歌，和一線抗疫的醫(yī)護人員連麥……

整個直播活動內容豐富多彩，蕭老師操作嫻熟，讓人懷疑他是不是經(jīng)常看快手老鐵的直播。

借助抖音、快手等短視頻直播平臺的優(yōu)勢，線下文娛業(yè)完成了娛樂學習場景的線上轉移。

這一系列豐富多彩的云活動，既在一定程度上滿足了人們的娛樂需求，也滿足了人們的精神文化需求，沒準在疫情結束之后，還會長線延續(xù)下去。

釘釘

你們都是我爸爸!

人們的娛樂文化需求需要滿足，企業(yè)的工作需求同樣也不例外。

因為許多企業(yè)選擇在家辦公，一些線上辦公軟件也因此在這段時間聲名鵲起。而在這其中，名聲最響的要數(shù)釘釘。

不過讓釘釘揚名的，可不是因為它辦公軟件的身份。這次的成名，要歸功于小學生們對它的“熱捧”。

為響應“停課不停學”的號召，在多地教育部門的要求下， 1200 多萬學生通過釘釘上網(wǎng)課。

好不容易逮著時間可以吃喝玩樂，讓學習，小朋友們自然不情愿。于是“怒火中燒”的小學生就紛紛沖進手機的應用商店，為釘釘打出了無數(shù)個一星，并留下了各種令人拍案叫絕的“好評”。

在小學生們成功的狙擊下，釘釘?shù)脑u分，以每日肉眼可見的速度， 5 天之內，從最初的4. 9 分跌倒了1. 3 分。不能任由這些小朋友們胡來啊，于是釘釘?shù)墓�關團隊全網(wǎng)出動，浩浩蕩蕩，到處認慫。

先是在微博發(fā)布了一個圖片認慫，告訴大家，我知道你們只是不愛上課，但別傷害我，拜托拜托。

這條認慫微博發(fā)出后，引起了眾多網(wǎng)友和媒體的圍觀。不過，這一波攻勢顯然并沒有獲得小學生們的“原諒”，一星差評的勢頭并不見減輕。

這真是叫天天不應，叫地地不靈啊，得，那就叫爸爸吧!

于是，釘釘在B站和微博同時上線視頻《釘釘本釘，在線求饒》。在 1 分 45 秒的視頻里，釘釘自比 5 歲孩童，狂喊小學生爸爸，求五星一次請付清。

這條鬼畜視頻在網(wǎng)絡迅速傳播，其中微博播放量 1266 萬次，在B站播放 900 萬次，關于釘釘?shù)南嚓P熱門話題也在 2 月中旬頻繁沖上微博熱搜。

靠著這個“自黑”的，釘釘火了，現(xiàn)在全網(wǎng)都知道， 釘釘認了無數(shù)個爸爸。

一系列認慫、求饒、自黑的操作，讓釘釘成功在網(wǎng)絡立起了自己調皮可愛，又有些可憐的小孩人設。

不僅讓網(wǎng)友們覺得風趣幽默，甚至主動為其刷好評，也讓很多即使是不用辦公軟件的人也知道了釘釘，認識了阿里家族的許多成員。

釘釘?shù)倪@次出道，可謂一路伴隨著小朋友的“板磚”和網(wǎng)友們的笑聲。

老鄉(xiāng)雞

寧虧 5 億，也要讓員工有飯吃，有班上!

有人靠小朋友“出道”，也有人自己親自上陣。

2 月初，一家快餐知名企業(yè)老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人手撕員工聯(lián)名信的視頻在社交媒體上刷屏。

視頻中，束從軒表示現(xiàn)在“太難了，老鐵，最近壓力很大……” ，緊接著，束從軒手撕老鄉(xiāng)雞員工的“減薪”聯(lián)名信，并霸氣表態(tài)“寧虧 5 億、賣房賣車，也要讓1. 6 萬員工有飯吃、有班上”。

束從軒的視頻走紅，為我們貢獻了一個相當優(yōu)秀的公關傳播范例。

和傳統(tǒng)的那種公關稿模式不一樣，老束這次親自出鏡。

沒有考究的燈光和拍攝設備，老束坐在家中自己錄了一段vlog視頻。就像嘮家常一樣，讓人感覺不像是一個高高在上的老板，而是一個身邊的普通人。

這種個人化的風格，拉近了和公眾的距離，讓人感到十分親切。

而手撕聯(lián)名信的霸氣之舉，則是整個視頻的高潮部分。在一些企業(yè)不得已裁員降薪的情況下，老束這種反差舉動即感動自己的員工感動，也極大收獲了路人的好感，表現(xiàn)了一個企業(yè)家的責任擔當。

最后，老束顯然對網(wǎng)絡非常熟悉，一嘴的網(wǎng)言網(wǎng)語，“我太難了老鐵，寶藏男孩，寶藏女孩，奧利給”等互聯(lián)網(wǎng)梗和段子頻出，讓人看到了一個接地氣，有趣的老板。這種話語體系，非常適合在互聯(lián)網(wǎng)傳播。

也許很多人并不知道老鄉(xiāng)雞，但是通過這次視頻，相信更多人都知道了這個餐飲品牌，認識了這個會說“奧利給”的中年大叔。

總結

網(wǎng)易“反套路”，支付寶玩rap，百度溫情助力，抖音快手開展云活動，釘釘叫爸爸，老鄉(xiāng)雞大呼奧利給……從這些品牌我們可以看到，商業(yè)并非是冰冷的、僵硬的，而是可以溫暖、有趣、有燃點的。

在這個時候做營銷，盈利并不是主要目的，樹立良好的品牌形象才是最重要的。

恰到好處地契合當下人們的心理狀態(tài)和輿論環(huán)境，主動承擔自己的社會責任，傳遞品牌的溫度，收獲大眾的好感。相信在疫情好轉之后，有溫度的品牌也會迎來新一輪的爆發(fā)。

就像網(wǎng)易所說，現(xiàn)在，讓我們所有人，用心生活。春天，馬上就要來了!

注：“本文轉自公眾號“饅頭商學院”，匯集來自騰訊、網(wǎng)易、阿里等公司大牛分享的產(chǎn)品、運營、營銷以及職場成長干貨。關注饅頭商學院，與100W互聯(lián)網(wǎng)人一起學習、成長�！�

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